車聯(lián)網(wǎng)在疫情中帶來了怎樣的啟示

抗擊疫情，無論是身處防疫一線，還是居家隔離，正在成為每一個行業(yè)、每一個人的事情。

身在疫情之下卻未處在風(fēng)暴中心的我們?nèi)匀回?zé)無旁貸。疫情防治的前線，需要大批的物資保障、醫(yī)務(wù)人員和無數(shù)工作者的舍身投入，每一個有利于病毒控制的細微環(huán)節(jié)的改進都應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暫蛢?yōu)化。作為一個長期關(guān)注科技動向及AI產(chǎn)業(yè)的媒體，我們也希望通過車聯(lián)網(wǎng)這一小小的視角來切入這場疫情阻擊戰(zhàn)，思考下車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠為公共衛(wèi)生及防疫工作帶來哪些可能的改變。

現(xiàn)實篇：疫情肆虐中的車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

首先讓我們簡單回溯下疫情抗擊的幾個軌跡。1月23日10時，武漢關(guān)閉離漢通道。同時，湖北省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應(yīng)，湖北13城區(qū)公共交通停運，隨后擴展至18個市縣停運市內(nèi)及區(qū)域間公共交通。至此，武漢及周邊正式進入緊急應(yīng)急狀態(tài)。

透過主流媒體報道和社交媒體的消息可以看到，春節(jié)假期停產(chǎn)停業(yè)疊加上封路影響，短時間內(nèi)就讓武漢以及周邊城市的防疫物資捉襟見肘，醫(yī)院亟需的防護裝備緊缺。同時，公共交通的停運也讓醫(yī)護人員上下班一時間成為難題。

平日里習(xí)以為常的出行和物流運輸，因為停運而立刻中斷，救援響應(yīng)也幾乎在同一時間開始。物資援助成為封路后要度過的最緊要難關(guān)。來自全國各地的貨車成為打通疫區(qū)“輸血”的動脈。防疫醫(yī)療器材和基本生活物資第一時間通過全國各地的物流車輛進入武漢及周邊地區(qū)，盡全力緩解一線醫(yī)療物資的短缺問題。

“是誰在馳援武漢？”透過國內(nèi)某汽車的車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，我們可以窺見這些物資運輸?shù)嫩欅E。

從1月24日到28日這五天，共有2675輛汽車在湖北省參與運營，其中僅有1048輛為湖北省牌照，占比39%，其余61%為外省牌照。排名前三的分別為：河南省68輛、江蘇省64輛、山東省59輛 。此外，一些距離武漢超1000公里以上的省份城市，也有不少車輛星夜馳來，包括廣東23輛；京津冀70輛；黑吉遼52輛；內(nèi)蒙古6輛；云南3輛；新疆2輛。這些“外地車”通過綠色通道和持疫情特別通行證，將醫(yī)療物資、防疫物品、果蔬農(nóng)產(chǎn)品、工程物資等源源不斷輸送武漢及周邊地區(qū)。整車物流主要集中在農(nóng)副產(chǎn)品、果批等農(nóng)貿(mào)市場，保障市區(qū)日常生活供應(yīng)；以及醫(yī)藥器械等相關(guān)企業(yè)和物流園，保障醫(yī)療器械運輸分發(fā)。

當(dāng)然可以看出，這些車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)僅僅是作為物資運輸情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，其大數(shù)據(jù)應(yīng)用并未參與到車輛的調(diào)度決策當(dāng)中。參與貨物調(diào)配、運輸以及物資接收的仍然是處在物流線上的單個個體決策者。盡管發(fā)貨、貨車司機與收獲之間已經(jīng)有非常通暢的通信聯(lián)系，但仍然存在著繞路行駛、行駛空載，物資分配不合理等信息不對稱問題。車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)不僅只發(fā)揮“看”的作用，還理應(yīng)將這些數(shù)據(jù)實時共享出來，進入到物資統(tǒng)一調(diào)配系統(tǒng)里，從而減少貨車的運輸浪費以及物資的調(diào)度不合理的情況，讓防疫資源利用最優(yōu)。

“而誰又能為出行提供及時疫情信息？”第一時間，國內(nèi)一家主流地圖APP為車主和行人提供了一份“全國疫情地圖”。這份根據(jù)全國疫情實時大數(shù)據(jù)生成的 “疫情地圖”，可以為出行用戶提供最新的疫情動態(tài)，為返工返城的車主提供參考。目前還提供包括武漢、北京、廣州、成都四個城市的“發(fā)熱門診”，可以查看附近所有提供發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)。另外，根據(jù)人口流動密度的熱力圖，還可以提醒用戶規(guī)避人流密集場所，降低感染風(fēng)險。

為應(yīng)對這場來勢洶洶的肺炎疫情的蔓延，“封城”和公共交通停運是有效阻斷大規(guī)模人員流動和感染擴散的“雷霆”手段，而必需的物資運輸和必要的出行則需要交通管理部門和汽車租賃類、出行類企業(yè)積極應(yīng)對，未來應(yīng)該形成長效的應(yīng)急通行和保障機制。一套由政府統(tǒng)籌建設(shè)、企業(yè)提供技術(shù)支持、車企全面參與的廣覆蓋、高效運作的車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)當(dāng)在疫情之后提上議事日程。

進擊篇：常態(tài)化的車聯(lián)網(wǎng)防疫應(yīng)用

當(dāng)下節(jié)后返城高峰已至，為加強疫情防控，篩查疑似病毒攜帶者，全國的機場、火車站都已實現(xiàn)了體溫檢測，某些車站出口、地鐵入口還配備紅外測溫儀，保證旅客能快速過檢。這一流程對于高速公路出行車輛人員的檢測卻并不友好，車輛停車、車主及同行人員下車、測溫登記再上車發(fā)動，很容易造成出口的車輛排隊，增加車輛的通行時間。

顯然，我們可以借用“發(fā)明鞋子”的思路，不是“為地面鋪上毛皮”而是“把一塊毛皮綁在腳上”。那體溫檢測甚至車載健康檢測系統(tǒng)其實可以直接嵌裝在車輛內(nèi)部，成為車聯(lián)網(wǎng)的一個常態(tài)化應(yīng)用。在平時，這一健康檢測系統(tǒng)可以通過車內(nèi)攝像頭（經(jīng)過車主及乘客同意）采集車內(nèi)人員的體溫、人體狀態(tài)，判斷司機是否有疲勞駕駛或因疾病導(dǎo)致的危險駕駛的行為，以進行第一時間預(yù)警，對同行乘客的身體狀態(tài)的監(jiān)測以自動調(diào)節(jié)車內(nèi)溫度。對于公共交通工具，這一智能監(jiān)測工具可以判斷乘客是否抽煙、佩帶口罩、流感發(fā)燒，通過手機APP向司乘人員及乘客發(fā)出友情提醒。而在疫情狀態(tài)，該系統(tǒng)在被車主允許的狀態(tài)下可以上傳乘車人員的體溫、體征數(shù)據(jù)給到疫情平臺，再實時同步到交通管理部門和高速ETC等系統(tǒng)中。對于正常車輛實現(xiàn)無檢測通行，而對于發(fā)熱及疑似病人進行及時的防控和救助。

車載紅外攝像頭及智能溫控、凈化裝置配合車聯(lián)網(wǎng)平臺，增加車輛健康監(jiān)測和疫情實時監(jiān)控的能力，將進一步豐富車輛大數(shù)據(jù)的監(jiān)測維度。同時，在尊重用戶隱私的前提下，通過智能化硬件輔助，也將為乘車人提供更好的健康防護。

未來篇：無人化的車聯(lián)網(wǎng)防疫平臺

隨著5G技術(shù)的成熟以及自動駕駛技術(shù)向L5級別的邁進，我們可以期待不久的將來某些無人駕駛車輛在特定環(huán)境下的普及使用。比如專門用于物資運輸?shù)臒o人駕駛卡車的物流通道的設(shè)立。遍布廣大工業(yè)、物流、產(chǎn)業(yè)、高校園區(qū)的無人車，或者最后一公里的物流派送車（無人機）；行駛于特定路線的低速公共交通。

在未來，基于無人駕駛的車聯(lián)網(wǎng)平臺便可以很好滿足在疫情爆發(fā)后的物資和人員運輸需求。針對大宗物資運輸，無人駕駛貨車將極大緩解卡車司機壓力，保障物資安全順利的運達目的地。針對普通隔離的用戶的日常購物需求，可以提供無人車（機）的定時定點配送；針對患病人群的就診，無人客車可以提供一對一的專車服務(wù)，避免病人之間的交叉感染和司機的感染。

因防治疫情蔓延公共交通停運的最初兩天里，很多有出行需要的醫(yī)護人員無車可坐，眾多武漢市民用私家車組成志愿者車隊，晝夜不停地完成醫(yī)護人員上下班的接送和醫(yī)療物資的運輸。這樣的志愿服務(wù)無形中增加了自愿者的感染風(fēng)險。后期，盡管由相關(guān)部門緊急調(diào)度通勤班車來保障醫(yī)護人員的出行需要，但仍然需要眾多司乘人員的協(xié)助。未來，無人車的自動調(diào)度也將徹底解決醫(yī)護人員的出行難題，同時也不必讓更多人員承擔(dān)疫情的額外風(fēng)險。

可以預(yù)見，無人駕駛下的車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)將會真正聯(lián)接人、車、路、貨、目的地，合理優(yōu)化人們的出行時間、物資調(diào)配，做到實時信息傳遞，甚至可以第一時間將疫情扼殺在爆發(fā)初期狀態(tài)。

當(dāng)然，理想化狀態(tài)的實現(xiàn)是一個技術(shù)累積和商業(yè)成熟時間疊加的狀態(tài)。政府組織、城市道路管理部門、車廠、技術(shù)服務(wù)平臺包括每一個消費者都是這一車聯(lián)網(wǎng)平臺的參與者和創(chuàng)建者。相應(yīng)的政策法規(guī)、配套的基礎(chǔ)設(shè)施、車輛的技術(shù)集成、平臺的數(shù)據(jù)打通、消費者的數(shù)據(jù)隱私保障及公共義務(wù)平衡，這些因素環(huán)環(huán)相扣、交互影響，需要每一個參與方都能有充足耐心和智慧參與其中。

如同流感對于我們個體來說是一次免疫力的考驗，此次病毒疫情的爆發(fā)也是對我們社會治理能力和技術(shù)創(chuàng)新的一次考驗。從災(zāi)難中學(xué)會反思，從漏洞中找到補救措施，從混亂中建立新的秩序，正是我們經(jīng)過疫情考驗應(yīng)該學(xué)到的東西。