中國(guó)的人工智能達(dá)到了怎樣的高度

近日，為近距離了解中國(guó)金融科技市場(chǎng)，全球著名的金融科技垂直媒體FintechFuture專訪度小滿金融，就中國(guó)金融科技發(fā)展諸多問(wèn)題展開探。FintechFuture從度小滿金融的采訪中獲得一些發(fā)現(xiàn)：中國(guó)的人工智能已經(jīng)進(jìn)入規(guī)?；瘧?yīng)用階段，高科技公司和金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)從“競(jìng)爭(zhēng)”走向“共贏”。

報(bào)道稱，度小滿金融源自世界大的人工智能公司之一的百度，是一家中國(guó)金融科技公司，主要通過(guò)與銀行、金融機(jī)構(gòu)合作，用人工智能、大數(shù)據(jù)等金融科技為人們提供消費(fèi)信貸和財(cái)富管理服務(wù)。

擁有70億元人民幣注冊(cè)資本，度小滿金融是中國(guó)注冊(cè)資本第二大的小額信貸公司，其對(duì)行業(yè)的分析和思考引起了FintechFuture的關(guān)注。據(jù)度小滿金融介紹，金融科技公司必須擁有自己的“試驗(yàn)田”，在自己的金融業(yè)務(wù)里孵化出技術(shù)能力，打磨成熟后，再向外輸出。談及中美市場(chǎng)發(fā)展差異化，報(bào)道引述了度小滿金融的觀點(diǎn)：“中國(guó)龐大的人口基數(shù)、廣泛的金融需求及自2013年以來(lái)移動(dòng)支付的快速發(fā)展，注定了中國(guó)已經(jīng)走出了一條與美國(guó)不同的道路?！?/p>

度小滿金融表示，亞洲地區(qū)金融科技公司將成為金融服務(wù)行業(yè)的合作伙伴，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。金融科技公司必須擁有自己的“試驗(yàn)田”，在自己的金融業(yè)務(wù)里孵化出技術(shù)能力，打磨成熟后，再向外輸出。

目前，人工智能的發(fā)展在中國(guó)和外國(guó)都已經(jīng)非常普遍，但提升效率的同時(shí)，也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，平衡兩者關(guān)系至關(guān)重要。報(bào)道認(rèn)為，盡管智能客服技術(shù)已經(jīng)非常普遍，卻仍然無(wú)法幫企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。Forrester2019年調(diào)研報(bào)告顯示，63%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橐淮卧愀獾臋C(jī)器人客服體驗(yàn)放棄該公司的服務(wù)。

談及未來(lái)發(fā)展，在采訪的結(jié)尾度小滿金融再次強(qiáng)調(diào)：“金融的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)，我們要始終以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，先解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，再解決效率問(wèn)題?！?/p>