有力量，更有溫度——又到龍井飄香時(shí) 不誤抗疫不負(fù)春

我們不禁要問，為什么浙江可以在最短的時(shí)間內(nèi)復(fù)工？1月23日，浙江在國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)；24日全省高速封路，責(zé)任下發(fā)到村鎮(zhèn)，并開始排查湖北接觸人員；25日，城市部分道路紅燈封路……

從當(dāng)前形勢(shì)來看，我國(guó)大量的中小企業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，可以說提前復(fù)工將在很大程度上決定許多企業(yè)的生死存亡。有力有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的緊迫任務(wù)。疫情防控期間，浙江在企業(yè)用工保障、金融、稅務(wù)支持等多方面出臺(tái)優(yōu)惠政策，組織協(xié)調(diào)包機(jī)、專列等接運(yùn)省外務(wù)工人員返崗。

浙江位于湖北的東南方，兩省之間最近的地點(diǎn)相距僅196公里，浙江省省會(huì)杭州到湖北省省會(huì)武漢距離為800公里。“敢為天下先”的浙江省正是發(fā)揮了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，依托“一圖一碼一指數(shù)”精密智控機(jī)制、實(shí)現(xiàn)“一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”。

在本次抗疫過程中，視訊系統(tǒng)發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。一方面，多地區(qū)醫(yī)生可以通過遠(yuǎn)程會(huì)診的形式節(jié)約趕赴現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，同時(shí)也消除了現(xiàn)場(chǎng)可能帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的接觸隔離規(guī)定；另一方面，不同團(tuán)隊(duì)可以通過遠(yuǎn)程視訊的方式及時(shí)溝通相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)多部門高效協(xié)同。

遍及中小企業(yè)的溫州是本次浙江省內(nèi)疫情最為嚴(yán)重的地區(qū)，有著全省近4成的病患。

在2020年春節(jié)期間，溫州市某醫(yī)院（傳染病醫(yī)院，浙江溫州防疫主戰(zhàn)場(chǎng)）向位于杭州的某省級(jí)醫(yī)院發(fā)出了專家會(huì)診的協(xié)助需求?？紤]到實(shí)際情況，遠(yuǎn)程會(huì)診是最合適的手段，院方因此急迫的需要相應(yīng)的視訊系統(tǒng)。

“突然接到這個(gè)需求的時(shí)候公司已經(jīng)放假?zèng)]有人了，我也不在杭州，這可如何是好？”杭州泰特科技有限公司總經(jīng)理李榮在接到緊急需求后，趕忙聯(lián)系了在杭州居住的同學(xué)并告知了其公司的密碼鎖，并在當(dāng)晚將設(shè)備交予該醫(yī)院信息中心的工作人員?！霸撫t(yī)院需要在第二天下午開通相關(guān)視訊系統(tǒng)，而考慮到現(xiàn)狀以及人員安全問題，我們只能遠(yuǎn)程搭建調(diào)試。好在華為TE20、TE40的安裝部署非常簡(jiǎn)單，最終我們通過遠(yuǎn)程方式協(xié)助醫(yī)院完成了部署?！睋?jù)悉，在之后的數(shù)天，多個(gè)醫(yī)院都通過“自提”的方式拿到了相應(yīng)的設(shè)備。

您公司大概提供了多少設(shè)備？面對(duì)這一問題，李榮停頓了下，“具體數(shù)字沒有統(tǒng)計(jì)，大概有三十多套吧。我十六號(hào)才回到杭州，而這之前都是委托我同學(xué)幫忙的，除了自提，還有一些通過物流公司，因?yàn)檎憬芏嗦范挤饬?，醫(yī)院跟交通部門協(xié)調(diào)開了綠燈最終才能順利將這些物資送到需要的地方。我們就是舉手之勞，能幫就幫?！?/span>

“舉手之勞”，不僅是為支持抗疫工作的予取予求，還有著至今未停的遠(yuǎn)程守護(hù)。泰特科技在疫情期間不僅幫助多家醫(yī)院緊急開通了遠(yuǎn)程視訊系統(tǒng)，還通過微信分別建立了多家醫(yī)院的應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)?！澳軌蜃鳛榭挂邎F(tuán)隊(duì)的一份子，這種使命感讓我們收獲到了快樂與滿足?！倍@不僅發(fā)生在醫(yī)院，還發(fā)生在車輛穿梭的每條道路上。據(jù)了解，泰特科技承建了浙江省交通集團(tuán)下屬公司近400個(gè)點(diǎn)的視訊系統(tǒng)，在整個(gè)疫情期間同時(shí)為相關(guān)部門的WeLink視頻會(huì)議提供了遠(yuǎn)程保障。

面對(duì)COVID-19這樣的新型病毒，因缺乏足夠有效診療的指導(dǎo)和救治規(guī)范，大量的醫(yī)護(hù)人員需要通過衛(wèi)健委、感染病中心的專家指導(dǎo)來進(jìn)行相應(yīng)的診斷與治療。這使得遠(yuǎn)程會(huì)診在本次抗疫過程中大展拳腳。此外，相應(yīng)的疫情統(tǒng)計(jì)分析也是管理部門制定策略的重要依據(jù)。

“在通過視訊產(chǎn)品解決方案構(gòu)建醫(yī)院與醫(yī)院之間的聯(lián)系之外，搭建民眾與醫(yī)院之間的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也非常重要。民眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行在線問診減少外出規(guī)避聚集風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員也同樣能降低風(fēng)險(xiǎn)?！焙贾葑拷⌒畔⒖萍加邢薰井a(chǎn)品解決方案部部長(zhǎng)許鎳成對(duì)此談到。在抗疫過程中，杭州卓健信息科技有限公司不僅提供了視訊產(chǎn)品解決方案，還協(xié)助政府相關(guān)防疫部門搭建完善了多個(gè)省份的區(qū)域型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。

在浙江某醫(yī)院的抗疫主戰(zhàn)場(chǎng)，卓健科技在整個(gè)疫情期間都有駐場(chǎng)工程師和遠(yuǎn)程工程師來保障遠(yuǎn)程視訊服務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。此外，在整個(gè)疫情期間開通覆蓋了600多家醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)?！翱紤]到安全以及相關(guān)的防疫規(guī)定，我們派出了4個(gè)同事在重點(diǎn)醫(yī)院駐場(chǎng)，協(xié)助醫(yī)院承擔(dān)省內(nèi)的新冠疫情遠(yuǎn)程專家會(huì)診服務(wù)。整個(gè)疫情期間，公司近200名研發(fā)人員都在加班加點(diǎn)，支撐我們的客戶做好特殊時(shí)期下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，我們內(nèi)部統(tǒng)計(jì)顯示，工時(shí)投入是正常工作日的1.2倍左右，真正做到了“技術(shù)抗疫”?！痹S鎳成對(duì)此談到。

更多的付出也意味著更多的收獲?？紤]到疫情期間慢性病患者缺乏充足的藥品，用戶最先上線的功能就是慢病問診和續(xù)方。功能開通的第一天就滿足了1800多人的慢病續(xù)方需求。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅能夠解決特殊情況下的服務(wù)需要，在未來可能會(huì)成為新常態(tài)。”在許鎳成看來，通訊與視訊方面是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心基礎(chǔ)，并希望卓健能與華為一同推動(dòng)醫(yī)院聯(lián)合體的視訊系統(tǒng)升級(jí)，將醫(yī)院業(yè)務(wù)與視訊系統(tǒng)做深度的綁定開發(fā)。

深圳市金華威數(shù)碼科技有限公司杭州地區(qū)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳昊在談到本次抗疫行動(dòng)時(shí)表示：“作為華為企業(yè)業(yè)務(wù)的總經(jīng)銷商，我們最主要的工作職責(zé)就是為合作伙伴和客戶提供解決方案，很多時(shí)候我們扮演的角色像是華為與合作伙伴之間的橋梁。近期，除了持續(xù)保障客戶服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行之外，我們做的最多的就是為合作伙伴培訓(xùn)賦能?！敝灰挥袡C(jī)會(huì)，金華威人就會(huì)毫不猶豫的選擇與伙伴共赴前線。

據(jù)吳昊介紹，金華威杭州地區(qū)業(yè)務(wù)部在大年初二接到了浙醫(yī)附院的需求，了解情況后當(dāng)天就將相關(guān)設(shè)備調(diào)試安裝完畢交付現(xiàn)場(chǎng)使用了。當(dāng)2月5日再次接到浙江相關(guān)政府部門的需求時(shí)，浙江本地已經(jīng)沒有足夠的庫(kù)存設(shè)備了，怎么辦？他回憶道，“第一次我們剛好還有足夠的庫(kù)存可以滿足需求，但這次任務(wù)非同尋常，窮盡一切辦法也務(wù)必保障到位！”在了解到需求后，吳昊驅(qū)車趕往南京緊急調(diào)撥設(shè)備，“雖然許多地方都封路了，但很幸運(yùn)的是300多公里的路程那天只開了3個(gè)多小時(shí)就到南京了。協(xié)調(diào)到設(shè)備后，我委托給了順豐快遞承運(yùn)，我們身處浙江的同事接收到設(shè)備的第一時(shí)間就調(diào)試好送到現(xiàn)場(chǎng)了，同時(shí)一直關(guān)注著設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，為用戶使用提供遠(yuǎn)程支持。能為抗擊疫情做出自己的貢獻(xiàn)，踐行‘讓協(xié)作更有效’的使命，履行我們每一個(gè)金華威人‘立事于行服務(wù)于心’的承諾，我們責(zé)無旁貸”他說道。

截至目前，浙江省的抗疫工作已經(jīng)取得了階段的勝利。作為全國(guó)前五的重災(zāi)區(qū)，僅有一例患者去世。

在疫情初期，誕生于杭州的防疫三色健康碼，在一周內(nèi)推向了全省并發(fā)展到了全國(guó)多地；而為對(duì)抗境外輸入病毒，浙江推出的三色碼國(guó)際版有效實(shí)行了分類防控；此后，浙江又推出了“企業(yè)復(fù)工率指數(shù)”與“復(fù)工率五色圖”等數(shù)字化衍生物……

浙江“抗疫不誤春”再一次展示了信息化的力量。而成就這一切的背后則是浙江IT人一次又一次的“舉手之勞”——少睡會(huì)再看個(gè)場(chǎng)子兒，多活動(dòng)兩下手指敲完這段代碼，多跟人嘮嘮想想還要加點(diǎn)什么功能……

松花釀酒，春水煎茶。浙江抗疫，不負(fù)春光。