工信部召開了全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)監(jiān)管電視電話會(huì)議

此前，全國范圍內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的推行受到了用戶的一致好評(píng)，不少人終于圓了多年來想要不換號(hào)換運(yùn)營商的夢(mèng)想，但是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)又豈是那么容易的呢？1月14日，為進(jìn)一步總結(jié)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)以來的工作經(jīng)驗(yàn)和突出問題，抓好“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)質(zhì)量，工信部召開了全國“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會(huì)議。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

信息通信管理局在會(huì)上通報(bào)了2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)糾風(fēng)檢查發(fā)現(xiàn)的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)問題和近期用戶申訴情況。會(huì)議認(rèn)為，2019年11月27日全國“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)以來，全行業(yè)積極擔(dān)當(dāng)作為，總體情況向好。但是部分地區(qū)電信企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位的情況仍然存在，全行業(yè)需要繼續(xù)努力。

工信部網(wǎng)站截圖

針對(duì)接下來的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)推進(jìn)，工信部提出了三方面要求：一是三家電信企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)省公司的管理，確保政策規(guī)則執(zhí)行到位；二是各通信管理局要加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲整治違規(guī)行為；三是中國信通院要加快提升技術(shù)能力，加快推進(jìn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。