關(guān)于三星智能語(yǔ)音交互技術(shù)的簡(jiǎn)析

（文章來(lái)源：華夏模具網(wǎng)）

在今年的消費(fèi)電子展(CES)上，最有趣的產(chǎn)品之一是三星(Samsung)的智能互動(dòng)(Smart Interaction)，這是三星2012年推出的電視上的一項(xiàng)新功能，它利用一個(gè)內(nèi)置的攝像頭和麥克風(fēng)，讓你可以通過(guò)說(shuō)話(huà)和/或做手勢(shì)來(lái)控制電視機(jī)。過(guò)去幾天我一直在這樣做，這讓我的同事們感到很有趣，我的胳膊(和至少一根手指)都累了。

我的外賣(mài)嗎?智能交互有前途，但感覺(jué)不成熟，更像是一個(gè)噱頭，而不是引人注目的升級(jí)。一旦新鮮感消失，它的用處就有限了(最多)，在你沒(méi)有遙控器的時(shí)候。

大多數(shù)家庭影院發(fā)燒友——你知道，那些可能負(fù)擔(dān)得起三星對(duì)這一功能收取的高額升水的人——在看電視的時(shí)候都牢牢地安裝了他們的萬(wàn)能遙控器，或者就在手邊。如果他們和我一樣，這些觀眾很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)拇指在遙控器上幾乎可以做所有智能交互可以做的事情，而且做得更好、更有效率。

智能交互可在PNE8000系列等離子(我測(cè)試了60英寸的這個(gè)動(dòng)手;全面審查即將到來(lái))以及 UNES7500 和 UNES8000 led液晶顯示器。最便宜的電視機(jī)是51英寸的PN51E8000等離子電視(1800美元)。沒(méi)有其他的電視制造商提供語(yǔ)音和手勢(shì)識(shí)別，盡管微軟的Xbox 360 Kinect功能，如Bing視頻搜索最接近這種體驗(yàn)。LG 2012年推出的幾款帶有“4模式”遙控器的電視機(jī)確實(shí)支持語(yǔ)音控制，但我還沒(méi)有測(cè)試過(guò)。

什么是智能交互?除了電視頂部框架內(nèi)的內(nèi)置攝像頭和麥克風(fēng)外，智能互動(dòng)電視還配有一個(gè)藍(lán)牙到紅外的發(fā)射器和兩個(gè)不同的遙控器:一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的多按鈕點(diǎn)擊器和一個(gè)新的觸摸板號(hào)碼，只有幾個(gè)沖水按鈕和另一個(gè)麥克風(fēng)。三星打算將后者作為電視的主控制器，但在實(shí)際操作中，它的觸摸板反應(yīng)非常遲鈍，按鍵也非常少，所以我一有機(jī)會(huì)就用標(biāo)準(zhǔn)的遙控器。我希望它也有麥克風(fēng)，因?yàn)樗_實(shí)有助于語(yǔ)音指令的準(zhǔn)確性。

處理語(yǔ)音和手勢(shì)控制的軟件并不可怕，但我面臨著陡峭的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)和一些令人沮喪的設(shè)計(jì)問(wèn)題。為了防止房間里正常的對(duì)話(huà)或動(dòng)作觸發(fā)不必要的命令，我必須有意識(shí)地分別通過(guò)說(shuō)“Hi, TV”或向屏幕揮手進(jìn)入語(yǔ)音和/或手勢(shì)命令模式。如果你忘記這樣做，什么也不會(huì)發(fā)生。我總是不停地說(shuō)“嗨，電視”，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上很快就退出了手勢(shì)或語(yǔ)音模式。

一旦參與，上下文提示彈出，以指導(dǎo)您可用的語(yǔ)音命令(如，g。、“關(guān)掉電視”、“退出”、“搜索”等)或你可以使用的手勢(shì)。一般的規(guī)則是，如果命令不可見(jiàn)，無(wú)論是在屏幕底部還是在More Commands菜單中，它都不能工作。語(yǔ)音/手勢(shì)控制在大多數(shù)領(lǐng)域都可用，包括標(biāo)準(zhǔn)的電視觀看和智能中心部分(所有的應(yīng)用程序，如Netflix、YouTube等)。但除了瀏覽器和一些三星特有的應(yīng)用程序，你還不能在應(yīng)用程序中使用語(yǔ)音/手勢(shì)控制。

語(yǔ)音控制兩個(gè)主要方面，語(yǔ)音和手勢(shì)，共享一些命令，也可以協(xié)同工作。我從聲音開(kāi)始。它最適合用來(lái)開(kāi)/關(guān)、靜音、進(jìn)入智能電視菜單或激活一些應(yīng)用程序，只要我把命令設(shè)置在少數(shù)可用選項(xiàng)上(這里有一個(gè)列表)，它通常就能工作。

也就是說(shuō)，當(dāng)我在沙發(fā)上對(duì)著電視的麥克風(fēng)講話(huà)時(shí)，我經(jīng)常不得不重復(fù)指令，房間里任何額外的噪音都會(huì)干擾我。觸控板遙控器的麥克風(fēng)更準(zhǔn)確，但如果我已經(jīng)拿著遙控器了，我寧愿按下按鈕來(lái)完成大多數(shù)動(dòng)作，也不愿使用語(yǔ)音指令。

語(yǔ)音控制音量(只在電視上)和頻道變化(通過(guò)電視或有線(xiàn)電視盒)是可能的，通過(guò)說(shuō)“音量上升”或“頻道下降”等，但他們發(fā)生的一步一步，所以它需要永遠(yuǎn)。迅速說(shuō)“音量增大”會(huì)讓系統(tǒng)誤解我，比如啟動(dòng)“Skype”或“我的鏡子”。系統(tǒng)幾乎總是會(huì)誤解我所說(shuō)的直接通道訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)字;“200”(無(wú)論我說(shuō)的是“2，哦，哦”還是“2,0,0”還是“200”)似乎每次都變得不同。我驚訝地發(fā)現(xiàn)，在我的評(píng)測(cè)樣本中，許多基本的應(yīng)用程序都缺少命令;例如，在智能電視主屏幕上說(shuō)“Netflix”并沒(méi)有起到任何作用。

甚至當(dāng)我確保堅(jiān)持屏幕提示時(shí)，我也遇到了困難。在應(yīng)用程序中，語(yǔ)音控制選項(xiàng)會(huì)改變;例如，在三星的定制家庭故事應(yīng)用程序中，唯一的語(yǔ)音選項(xiàng)是退出和關(guān)閉電視電源;我無(wú)法調(diào)節(jié)視頻的音量。在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器中，“搜索”并不是搜索網(wǎng)頁(yè);相反，它導(dǎo)致瀏覽器關(guān)閉，打開(kāi)了另一個(gè)“搜索全部”應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序會(huì)攻擊電視的所有服務(wù)。瀏覽器還不允許你通過(guò)語(yǔ)音輸入U(xiǎn)RL。所有這些問(wèn)題結(jié)合在一起，使得除了最基本的命令之外的所有命令都使用語(yǔ)音非常令人沮喪。

語(yǔ)音搜索在搜索過(guò)程中，語(yǔ)音控制可能比使用遠(yuǎn)程控制更容易。在電視上，這意味著跳過(guò)屏幕上輸入關(guān)鍵字搜索的鍵盤(pán)，而是直接對(duì)著電視說(shuō)“權(quán)力的游戲”之類(lèi)的話(huà)。

與許多智能電視套件一樣，三星的智能電視套件也包含大量視頻服務(wù)，你可以單獨(dú)搜索(但不能通過(guò)語(yǔ)音搜索)——唯一的主要遺漏是亞馬遜Instant。三星還提供了一個(gè)視頻元搜索功能，可以同時(shí)搜索很多這類(lèi)服務(wù)，包括Netflix和Vudu，但不包括Hulu Plus和你自己的有線(xiàn)/衛(wèi)星電視列表。內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器比任何其他基于電視的瀏覽器都要好，但仍然比你的筆記本電腦、平板電腦或手機(jī)上的瀏覽器差(其中一個(gè)可能和電視在同一個(gè)房間，而且同樣容易訪(fǎng)問(wèn))。

我用你的視頻和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器測(cè)試了三星的語(yǔ)音搜索功能。來(lái)看看這些偶爾令人捧腹的搜索結(jié)果吧，但有個(gè)小故事是這樣的:當(dāng)我(嚴(yán)肅地)對(duì)著電視講話(huà)時(shí)，我有41%的時(shí)間成功地搜索到了一個(gè)視頻節(jié)目，56%的時(shí)間成功地搜索到了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)。使用觸控板遙控器內(nèi)置的麥克風(fēng)，精確度分別提高到74%和90%。

與Kinect的必應(yīng)視頻搜索相比，用戶(hù)的反應(yīng)似乎要慢一些，經(jīng)常出現(xiàn)“請(qǐng)等待”和“處理”通知，還有幾次完全崩潰?？紤]到這些問(wèn)題、不確定的成功率以及大多數(shù)人使用視頻搜索或電視瀏覽器的頻率很低，我不認(rèn)為語(yǔ)音搜索是獲得具有智能交互的電視的好理由。當(dāng)基于常見(jiàn)關(guān)鍵字的自動(dòng)填充大大減少了許多電視甚至有線(xiàn)電視盒上的虛擬鍵盤(pán)搜索的乏味性時(shí)，這一點(diǎn)尤其正確。
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