區(qū)塊鏈行業(yè)的營銷不適合膽小的人。
與其他新興的科技行業(yè)一樣，區(qū)塊鏈是一個高度技術化的領域，面臨著重大的金融、政治和監(jiān)管挑戰(zhàn)，但同時也是一個令人難以置信的誘人性的和爆炸性增長的潛力。雖然你可能會對區(qū)塊鏈的營銷趨勢感到慶幸，但你的目標客戶和競爭對手卻不會。
新的一年（和十年）即將來臨，以下是2020年區(qū)塊鏈營銷趨勢：
趨勢#1： Crypto Twitter取代了Reddit、Telegram和BitcoinTalk
2019年，Twitter取代Reddit、Telegram和BitcoinTalk，成為區(qū)塊鏈行業(yè)在美國的主要交流平臺。原因有兩個。
隨著區(qū)塊鏈公司的成熟和制度化，他們的溝通不可避免地變得更加保守。各大品牌都選擇像Reddit、Telegram和BitcoinTalk這樣的社區(qū)驅動頻道，隱藏的戰(zhàn)爭、惡意攻擊和FUD（恐懼、不確定和懷疑）變得如此普遍。尤其是Telegram，它的目的是提供一種方式，讓用戶迅速回答問題，然后進行代幣性的銷售。隨著代幣銷售額的急劇下降，以及對用戶沒有驗證碼等嚴重的功能缺陷，作為社區(qū)增長渠道的Telegram正在變得過時。
Crypto Twitter日益流行的另一個催化劑是Jack Dorsey。作為比特幣的長期倡導者，Jack Dorsey支持閃電實驗室，推出了Square的加密貨幣部門，目前正在為比特幣核心開發(fā)提供資金，并將Square的現(xiàn)金應用程序發(fā)展成為美國領先的零售網(wǎng)站之一。幾天前，Jack宣布，推特將資助一個由多達5名開源架構師、工程師和設計師組成的小型獨立團隊，為社交媒體開發(fā)一個開放和去中心化的標準，這讓他的社區(qū)得到了充分的支持。
除了Twitter，我真正相信的另一個2020年的交流平臺是LinkedIn。在過去的3年里，LinkedIn已經(jīng)從一個求職者的平臺轉變?yōu)橐粋€內容平臺，并且擁有非常高的有機范圍。LinkedIn就像7年前的Facebook，而區(qū)塊鏈項目如果錯過了2020年的機會，那將是一種失職。
趨勢2：再見 Medium， 你好 Ghost
到2020年，將會有越來越多的區(qū)塊鏈品牌在他們自己的網(wǎng)站上建立本地博客，或者使用Ghost——一個更具有“加密友好”價值的開源發(fā)布平臺。原因如下：
當你將內容發(fā)布到Medium時，你就失去了對你內容的控制。Medium現(xiàn)在擁有你的內容，并為自己的服務帶來流量。你可以鏈接你的網(wǎng)站，但很少有人在閱讀了你的文章后點擊你的網(wǎng)站。
Medium是一個聚合器。在一天結束的時候，你仍然需要通過你的營銷渠道推廣你的內容來吸引眼球。你不是把讀者送到你自己的網(wǎng)站，讓他們更多地了解你的工作，而是把他們送到另一個網(wǎng)站，進入另一家公司的客戶獲取渠道。
與Ghost或原生博客不同，Medium不允許您將自定義域設置為博客文章，從而降低了內容的有機可視性和SEO價值。
Medium對加密貨幣的政策引起了區(qū)塊鏈社區(qū)的一些擔憂和抵制，理由是審查制度日益嚴格，賬戶可能被凍結。
無論是出于政策原因，還是為了更好的SEO和轉換，預計區(qū)塊鏈將在2020年繼續(xù)退出Medium。
趨勢#3：護城河將幾乎不存在，除了品牌
區(qū)塊鏈空間的護城河正在慢慢消失。相互競爭的項目相互抄襲。依靠酷酷的技術生存，ICO繼續(xù)前進，而運營效率是不夠的。有些東西現(xiàn)在可能對你的項目有用，但它不會永遠持續(xù)下去。什么是2020年區(qū)塊鏈組織的強大護城河，什么是未來更強大的護城河？
品牌。
如果你的品牌沒有在用戶/客戶（以及潛在市場）的頭腦中占據(jù)一個明確的位置，其他人會比你更清楚地表達他們的價值，并占據(jù)你想要的位置。
如果你是第一個交付產(chǎn)品的人，這可能并不重要。在你的目標市場中，你需要首先占據(jù)那個特定的位置。一些區(qū)塊鏈項目就是這樣做成功的：
比特幣→數(shù)字黃金以太坊→可編程的區(qū)塊鏈幣基地→簡單的加密貨幣兌換機制→去中心化散的金融鏈條→穩(wěn)定幣體系→區(qū)塊鏈互操作性打造品牌，否則破產(chǎn)。
趨勢4：教育戰(zhàn)勝恐懼。不能出賣教育。
新事物讓人害怕。我們生活在這樣一個時代，人們在知道事實之前就形成了堅定的觀點。如果某件事引起了恐懼、不確定和懷疑（FUD），大多數(shù)人天生就會去避免它。
恐懼的解藥是教育。加密貨幣仍然缺乏理解和基礎知識。作為一個被加密貨幣盜竊（Mt. Gox， Coincheck）、黑市用例（Silk Road）和欺詐性ICO的黑暗歷史所困擾的行業(yè)的營銷者，我們被迫幫助客戶和合作伙伴理解區(qū)塊鏈技術所帶來的真正價值。這需要我們花費大量的時間來談論/寫關于區(qū)塊鏈的好處和它所帶來的機會。
成為任何前沿產(chǎn)業(yè)早期的思想領袖都是無價的。在流量和銷售額方面，利用內容營銷的公司明顯優(yōu)于不利用內容營銷的公司。無論是零售還是企業(yè)，區(qū)塊鏈領域的新來者都在越來越多地開展自己的研究，因此，缺乏幫助他們進行研究的內容可能意味著他們會立即被取消考慮的資格。
隨著像Messari這樣的品牌今年在內容上提高了標準，區(qū)塊鏈的營銷者在2020年必須對區(qū)塊鏈領域有扎實的知識，了解他們的客戶。
趨勢#5：區(qū)塊鏈項目的增長指標變得復雜
99%的區(qū)塊鏈組織像傳統(tǒng)企業(yè)一樣運作。他們有需要付費的員工，因此，他們需要使用他們的協(xié)議來獲得給他們帶來收入的客戶。
就像每日活躍用戶是Facebook的關鍵增長指標，或者Nights Book 是AirBnb的關鍵增長指標一樣，區(qū)塊鏈項目也將在2020年衡量更細粒度的增長指標，不僅反映價格和市值。然而，與傳統(tǒng)的數(shù)字平臺不同的是，區(qū)塊鏈中的所有代幣持有者使用該協(xié)議的方式并不相同。有些是將區(qū)塊鏈節(jié)點作為被動收入模式運行的礦工，有些是構建基礎設施或應用程序的開發(fā)人員，有些是投機者，還有一些是利用區(qū)塊鏈實現(xiàn)其預期功能的普通用戶。
識別每個用戶組，了解他們的需求和行為，并保留這些用戶是必要的，以便將實體過渡到一個健康的業(yè)務。
有了像Flipside Crypto這樣的區(qū)塊鏈商業(yè)智能服務提供商，區(qū)塊鏈組織可以給用戶（持有者、交易員、投機者）、運營商（節(jié)點、采礦者、驗證者）和企業(yè)（dapps、交易所）貼上標簽，并跟蹤每個用戶細分市場的增長指標。理解這些指標將有助于指導2020年的業(yè)務和營銷決策。
趨勢#6：客戶獲取渠道仍然有效
雖然區(qū)塊鏈領域的許多營銷渠道、策略和工具都是獨特的，但核心的數(shù)字營銷原則是相同的。這在2020年是不會改變的。
從訪問者到付費用戶，每個企業(yè)都有一組獨特的漏斗組成用戶獲取過程。通過將你的分析工具收集到的數(shù)據(jù)映射到你的用戶旅程中，營銷人員可以看到用戶下降的瓶頸，并實施策略來提高每個階段的轉化率。開始你分析的一系列問題，比如用戶如何參與到產(chǎn)品中：
1. 用戶如何從訪問者變成付費用戶？
2. 什么時候用戶才能真正理解你的產(chǎn)品/服務的價值？（你的目標是盡快讓人們了解這一時刻，尤其是在像區(qū)塊鏈這樣復雜的領域）
3. 在漏斗的哪個點你看到了下降？（使用來自谷歌Analytics等工具的數(shù)據(jù)來測量用戶旅程中每一步的轉化率，以發(fā)現(xiàn)缺陷）
4. 為什么用戶在這些漏斗階段下降？（用戶測試和會話記錄工具將極大地幫助您理解）
5. 你可以利用什么渠道來引導你的用戶？（無論是電子郵件通訊、內容、實時聊天，還是重定向廣告，都要盡量利用每一個可能的接觸點來推動用戶通過整個渠道）
自相矛盾的是，區(qū)塊鏈在2020年的營銷趨勢更技術化，也更人性化。在一天結束的時候，營銷人員必須比以往任何時候都更緊密地與他們的產(chǎn)品團隊一起工作，預先定義價值，用簡單取代復雜，并為客戶提供他們需要的東西。
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