國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈 聯(lián)想Z5之后再無(wú)爆款
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眾所周知,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈,今年呈現(xiàn)出“一超多強(qiáng)”(華為+榮耀占4成以上市場(chǎng)份額,OV、小米緊隨其后),使中小廠(chǎng)商的生存空間被進(jìn)一步壓縮,不僅有無(wú)奈退出手機(jī)市場(chǎng)的360手機(jī),也有日漸式微的聯(lián)想手機(jī)。
提起聯(lián)想手機(jī),其給外界的第一印象是近年來(lái)頻繁換帥,而每次換帥必然帶來(lái)經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整,對(duì)其快速上量或多或少會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。其最近一次調(diào)整發(fā)生在去年1月,彼時(shí)重啟“聯(lián)想”品牌,并由深諳產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)思維活躍的常程領(lǐng)銜,曾執(zhí)掌MBG(聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán))的劉軍間接護(hù)航聯(lián)想手機(jī)。
2018年6月5日,聯(lián)想手機(jī)迎來(lái)劉軍+常程搭檔的首場(chǎng)發(fā)布會(huì)——聯(lián)想Z5新品發(fā)布會(huì),高喊出“良心優(yōu)品 國(guó)民手機(jī)”的全新品牌定位,這也是重塑聯(lián)想手機(jī)、收復(fù)失地的突破點(diǎn)。2個(gè)月后,聯(lián)想手機(jī)簽約當(dāng)紅流量藝人朱一龍為代言人,高性?xún)r(jià)比加上小鮮肉加持,使聯(lián)想Z5成為近年來(lái)聯(lián)想手機(jī)難得的爆款。
不過(guò),重新起航的聯(lián)想手機(jī)輝煌僅局限于聯(lián)想Z5,大有一種出道即巔峰的落魄感,此后其推出的聯(lián)想S5 Pro、聯(lián)想Z5s,以及今年推出的聯(lián)想Z6 Pro、聯(lián)想Z6、聯(lián)想Z6青春版、聯(lián)想Z6 Pro 5G均表現(xiàn)平平,難以稱(chēng)得上是爆款。
一個(gè)微妙的變化的是,去年聯(lián)想手機(jī)再出發(fā)時(shí)還信誓旦旦地立下不少Flag,比如“諾曼底計(jì)劃”要求聯(lián)想手機(jī)每一戰(zhàn)必勝,常程高喊“聯(lián)想成為千元機(jī)唯一選擇、2000元以?xún)?nèi)打敗小米榮耀、聯(lián)想成為小米在印度市場(chǎng)的主要對(duì)手”。有別于去年的雄心壯志,進(jìn)入2019年以來(lái),聯(lián)想手機(jī)轉(zhuǎn)趨低調(diào),不再刻意強(qiáng)調(diào)絕地反擊。
原因很簡(jiǎn)單,在經(jīng)歷聯(lián)想Z5帶來(lái)的短暫輝煌之后,劉軍、常程開(kāi)始意識(shí)到,聯(lián)想手機(jī)具備打造爆款的能力,但并不具備持續(xù)打造爆款的能力,才會(huì)面臨聯(lián)想Z6系列銷(xiāo)量慘淡的局面。尤其是聯(lián)想Z6 Pro 5G,3299元定價(jià)還算良心,但銷(xiāo)量實(shí)在慘不忍睹,令人唏噓不已。
拋開(kāi)被質(zhì)疑“賣(mài)國(guó)”傷及聯(lián)想品牌形象不談,在我看來(lái),今年聯(lián)想手機(jī)被打回原形的根本原因在于產(chǎn)品不給力。
作為ZUK唯一的“遺產(chǎn)”,常程對(duì)自己一手打造的ZUI頗為自信,曾揚(yáng)言要把ZUI做成中國(guó)最好的UI。不過(guò),他的殷切期望與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)存在巨大落差。魯大師公布的2019年Q3手機(jī)UI排行榜顯示,華為EMUI、一加氫OS、努比亞Nubia UI為例前三,ZUI連前十都未進(jìn)入,這下尷尬了。
由此可見(jiàn),常程簡(jiǎn)直是迷之自信,短期來(lái)看,ZUI幾無(wú)可能成為中國(guó)最好的UI,其先躋身前十再謀劃下一步發(fā)展才切合實(shí)際。其實(shí),從一個(gè)細(xì)小的功能,就能看出ZUI的確不盡如人意。
11月底,常程為ZUI11.5內(nèi)測(cè)版新增的Lenovo One功能造勢(shì),其最大賣(mài)點(diǎn)在于可以使手機(jī)PC互聯(lián)更方便,類(lèi)似于Huawei Share一碰傳,后者早在2016年就已推出。
按理來(lái)說(shuō),讓手機(jī)與PC數(shù)據(jù)互相聯(lián)通的功能,理應(yīng)由聯(lián)想最早推出,畢竟其一直是PC行業(yè)老大,當(dāng)年手機(jī)賣(mài)得也還行,手機(jī)與PC互聯(lián)的痛點(diǎn)沒(méi)理由不發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決,而不是被涉足PC較晚、手機(jī)逐漸做大做強(qiáng)的華為搶先一步,余承東忍不住調(diào)侃道,“友商也在模仿我們的功能,但是他們的手機(jī)賣(mài)不動(dòng),沒(méi)有用。”
除了只感動(dòng)自己的ZUI,聯(lián)想手機(jī)在各大關(guān)鍵產(chǎn)品指標(biāo)上表現(xiàn)也不突出,甚至可以用“差勁”來(lái)形容。以聯(lián)想Z6 Pro為例,其定位于為迎接5G視頻時(shí)代而生的主打視頻功能的旗艦機(jī),并擁有HYPER VIDEO技術(shù)這一殺手锏。按理來(lái)說(shuō),其主打視頻拍攝這一核心賣(mài)點(diǎn),視頻得分理應(yīng)非常搶眼,但事與愿違。
DxOMark顯示,聯(lián)想Z6 Pro視頻分得僅為79分,而超過(guò)79分的旗艦機(jī)數(shù)不勝數(shù)。主打視頻拍攝的旗艦機(jī)竟然干不過(guò)不主打視頻拍攝的旗艦機(jī),讓常程尷尬不已。同時(shí),聯(lián)想手機(jī)好不容易樹(shù)立起來(lái)的高性?xún)r(jià)比人設(shè),今年也受到巨大沖擊。
去年,聯(lián)想手機(jī)主要與小米比拼性?xún)r(jià)比,但今年年初小米分拆出Redmi主攻性?xún)r(jià)比,加上回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的realme,個(gè)個(gè)都是狠角色,相比之下,聯(lián)想手機(jī)高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)并不明顯,甚至不如Redmi、realme。而當(dāng)高性?xún)r(jià)比這一唯一拿得出手的賣(mài)點(diǎn)不再后,聯(lián)想手機(jī)銷(xiāo)量注定上不去。
當(dāng)然,除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足這一根本原因,聯(lián)想手機(jī)今年陷入低谷還與營(yíng)銷(xiāo)缺失有關(guān)。去年,常程因時(shí)不時(shí)懟小米而被網(wǎng)友封為“萬(wàn)瓷王”,盡管帶有調(diào)侃之意,但起碼為聯(lián)想手機(jī)帶來(lái)一定的關(guān)注度。今年,常程似乎有所收斂,不再頻繁碰瓷,用他的話(huà)來(lái)說(shuō),打算撕用戶(hù)(用戶(hù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)步),但外界并未明顯感受到“聯(lián)想手機(jī)在撕用戶(hù)”。
講真,聯(lián)想手機(jī)原本關(guān)注度就很低,碰瓷是其存在感的可行方式,今年不碰瓷轉(zhuǎn)趨低調(diào),關(guān)注度自然迎來(lái)顯而易見(jiàn)的下降。同時(shí),聯(lián)想手機(jī)發(fā)布會(huì)的規(guī)模和頻率,也與去年不可同日而語(yǔ),聲勢(shì)不增反降,這顯然不利于銷(xiāo)量提升。
時(shí)至今日,聯(lián)想手機(jī)早已沒(méi)有去年的意氣風(fēng)發(fā),常程也絕口不提去年10月立下的3個(gè)Flag,因?yàn)樗钪诼?lián)想手機(jī)缺乏持續(xù)打造爆款能力的情況下,每個(gè)Flag實(shí)現(xiàn)起來(lái)都無(wú)比艱難,甚至可以說(shuō)是完全不切實(shí)際的空想。
數(shù)據(jù)足以說(shuō)明一切。第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint報(bào)告顯示,今年Q2,聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)銷(xiāo)量?jī)H為30萬(wàn)臺(tái),占比為0,盡管同比增長(zhǎng)45%,但環(huán)比下滑20%。30萬(wàn)臺(tái)是什么概念?榮耀9X首銷(xiāo)線(xiàn)上線(xiàn)下就賣(mài)出破紀(jì)錄的30萬(wàn)臺(tái),聯(lián)想手機(jī)賣(mài)3個(gè)月相當(dāng)于榮耀9X賣(mài)1天。
值得注意的是,產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)屬于戰(zhàn)術(shù)層面,聯(lián)想手機(jī)落后于人尚且可以追趕,而在聯(lián)想內(nèi)部地位屬于戰(zhàn)略層面,聯(lián)想手機(jī)不被重視那就直接斷送了追趕的可能。很遺憾,其的確不被重視,至少地位沒(méi)有moto高。
上個(gè)月,楊元慶表示,手機(jī)業(yè)務(wù)不管采用什么手段,首先要盈利,業(yè)務(wù)會(huì)聚焦moto比較強(qiáng)的北美和拉美市場(chǎng),歐洲會(huì)是下一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng),但并不意味著會(huì)忽視其他市場(chǎng)。明眼人都看得出,他口中的“其他市場(chǎng)”指的是全球第一大市場(chǎng)的中國(guó)市場(chǎng)。
聯(lián)想主要祭出聯(lián)想手機(jī)品牌來(lái)?yè)屨贾袊?guó)市場(chǎng),順便兼顧moto品牌,聯(lián)想手機(jī)主打高性?xún)r(jià)比,意味著其貢獻(xiàn)的利潤(rùn)有限,而moto在中國(guó)市場(chǎng)難以打開(kāi)銷(xiāo)量,這就尷尬了。雖然中國(guó)市場(chǎng)足夠大,但不能為聯(lián)想帶來(lái)可觀(guān)的利潤(rùn),銷(xiāo)量也不給力,地位自然不如moto,后者在北美和拉美市場(chǎng)風(fēng)光無(wú)限,品牌溢價(jià)行得通,成為聯(lián)想穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。
因此,手機(jī)業(yè)務(wù)盈利導(dǎo)向成為限縮聯(lián)想手機(jī)發(fā)展的一大障礙,難以向其他玩家在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大展拳腳、放手一搏。不知你發(fā)現(xiàn)了沒(méi),自聯(lián)想手機(jī)重新起航以來(lái),楊元慶從未現(xiàn)身為其站臺(tái),傳遞的信息你懂的。
對(duì)了,我還想談?wù)劼?lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)高管,今年9月,聯(lián)想老兵陳勁回歸,擔(dān)任聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)一把手,他之前擔(dān)任糖果手機(jī)CEO,先后推出翻譯手機(jī)S20、S30,均面臨口碑和銷(xiāo)量雙失利,尤其是S30,搭載驍龍450處理器,售價(jià)竟然高達(dá)3999元,簡(jiǎn)直是一款不折不扣的智商鑒定神機(jī)。我悲觀(guān)地認(rèn)為,能力不行的陳勁救不了聯(lián)想手機(jī)。
“我們?cè)?jīng)是一線(xiàn),現(xiàn)在聯(lián)想手機(jī)的狀態(tài),我很難受,同時(shí)我也有非常深的使命感,也希望有機(jī)會(huì)讓聯(lián)想手機(jī)重新回到一線(xiàn),但我知道這非常難。我不能給一個(gè)時(shí)間表,更不能說(shuō)2020年我們一定就能回到一線(xiàn),還是一步一步走吧。”陳勁說(shuō)道。
我替他回答,2020年聯(lián)想手機(jī)肯定無(wú)法重回一線(xiàn)。一名聯(lián)想中國(guó)區(qū)內(nèi)部員工直言,手機(jī)業(yè)務(wù)始終有種“扶不上墻”的感覺(jué),“當(dāng)時(shí)弄得轟轟烈烈,但銷(xiāo)量一般般,現(xiàn)在又沒(méi)啥動(dòng)靜了。”的確,聯(lián)想手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是尷尬的存在,換誰(shuí)都沒(méi)能力做大做強(qiáng)。
2020年,不再推出4G手機(jī)、All in 5G的聯(lián)想手機(jī)能否實(shí)現(xiàn)谷底反彈,我看懸,可能會(huì)繼續(xù)沉淪,且行且珍惜。做個(gè)小調(diào)查:你是否看好聯(lián)想手機(jī)的未來(lái)?