新冠疫情對(duì)Netflix業(yè)務(wù)構(gòu)成影響：用戶增長(zhǎng)提速 原創(chuàng)節(jié)目制作延期

據(jù)外媒報(bào)道，在Netflix周二盤后發(fā)布財(cái)報(bào)之后，受益于該公司第一季度的業(yè)績(jī)和新增訂閱用戶數(shù)量超出市場(chǎng)預(yù)期，該公司股價(jià)在隨后的盤后交易中一度大漲10%以上。不過(guò)由于提供了較為保守的業(yè)績(jī)預(yù)期，并表示由于新冠肺炎大流行，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的用戶增長(zhǎng)，導(dǎo)致其股價(jià)在盤后交易中漲幅收窄，最終僅上漲0.10%。

Netflix第一季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)摘要：

·凈利潤(rùn)為7.09億美元，比去年同期的3.44億美元增長(zhǎng)106%；每股收益為1.57美元，高于去年同期的0.76美元。

·運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為9.58億美元，高于去年同期的4.59億美元；運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為16.6%，高于去年同期的10.2%。

·營(yíng)收為57.68億美元，比去年同期的45.21億美元增長(zhǎng)27.6%。

·第一季度全球流播放服務(wù)付費(fèi)用戶的總?cè)藬?shù)達(dá)到了1.8286億人，與去年同期的1.4886億人相比增長(zhǎng)22.8%。

·第一季度全球新增流播放服務(wù)付費(fèi)用戶人數(shù)為1577萬(wàn)人，高于去年同期的960萬(wàn)人。

華爾街此前預(yù)計(jì)，Netflix第一季度的每股收益為1.65美元，營(yíng)收為57.6億美元，新增820萬(wàn)全球流播放服務(wù)付費(fèi)用戶。鑒于新冠肺炎大流行對(duì)Netflix利潤(rùn)的的影響很難評(píng)估，因此很難拿著這家公司第一季度的利潤(rùn)去與分析師之前的預(yù)期進(jìn)行比較。

Netflix在致股東的信中，談到了新冠肺炎疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)構(gòu)成的三個(gè)影響。“首先，由于居家封鎖限制，我們的訂閱用戶數(shù)量增長(zhǎng)暫時(shí)加快了；其次，由于美元大幅升值，我們的國(guó)際收入將低于此前的預(yù)測(cè)；第三，由于生產(chǎn)停工，一些內(nèi)容上的現(xiàn)金支出將被延遲，改善我們的自由現(xiàn)金流，一些節(jié)目發(fā)行將被延遲，通常延遲一個(gè)季度?！痹摴颈硎?，預(yù)計(jì)在第二季度上映的節(jié)目和電影仍將按計(jì)劃上映，因?yàn)樗鼈兊呐臄z已經(jīng)完成。Netflix還表示，由于原創(chuàng)劇集拍攝的暫停，該公司手頭將有額外的現(xiàn)金，并將彌補(bǔ)電影和電視劇授權(quán)內(nèi)容的部分損失。

Netflix預(yù)計(jì)，與之前預(yù)計(jì)全年自由現(xiàn)金流為-25億美元相比，當(dāng)前預(yù)計(jì)今年的自由現(xiàn)金流將為-10億美元或更好一些。但該公司也表示，它可能不會(huì)有自由現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正的直接途徑。該公司此前曾計(jì)劃每年改進(jìn)這一指標(biāo)。 Netflix還表示，美元匯率持續(xù)走強(qiáng)也對(duì)其國(guó)際營(yíng)收構(gòu)成了影響。該公司以巴西為例，其標(biāo)準(zhǔn)訂閱計(jì)劃過(guò)去每月成本為8.5美元，但由于2020年4月的匯率，現(xiàn)在是每月6.5美元。Netflix稱，平均訂閱價(jià)格的下降部分抵消了付費(fèi)用戶數(shù)量增長(zhǎng)給公司營(yíng)收帶來(lái)的積極影響。

Netflix首席產(chǎn)品官格雷格·彼得斯（Greg Peters）在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示，Netflix在提價(jià)前已經(jīng)看到了類似的流失率，并表示鑒于目前的形勢(shì)，該公司“甚至沒(méi)有考慮”再次提價(jià)。Netflix稱，疫情期間在接到一些國(guó)家的要求之后，其網(wǎng)絡(luò)使用率已降低了25%。Netflix和谷歌旗下的YouTube都宣布，將降低歐洲的流媒體質(zhì)量，以幫助確?；ヂ?lián)網(wǎng)連接的順暢。Netflix正與各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商合作擴(kuò)大容量，以便能夠解除這些限制，并將其服務(wù)恢復(fù)到其標(biāo)準(zhǔn)水平。

訂閱用戶飆升

在Netflix第一季度的財(cái)報(bào)中，給人留下最深刻印象的莫過(guò)于該公司的全球訂閱用戶數(shù)據(jù)。正如華爾街此前已預(yù)料到的那樣，隨著疫情把人們困在家中，Netflix的訂閱用戶數(shù)量出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。第一季度，Netflix的全球流播放服務(wù)付費(fèi)用戶的總?cè)藬?shù)達(dá)到了1.8286億人，與去年同期的1.4886億人相比增長(zhǎng)22.8%，較上一季度增長(zhǎng)了1577萬(wàn)人。

Netflix還公布了第一季度熱門節(jié)目的收視率。該公司稱，其真人秀節(jié)目《愛(ài)情是盲目的》被3000萬(wàn)家庭觀看；紀(jì)錄片系列《養(yǎng)虎為患》被6400萬(wàn)家庭成員觀看；原版電影《史賓賽的機(jī)密任務(wù)》(Spenser Confidential)被8500萬(wàn)家庭觀看。Netflix在1月份改變了它的收視指標(biāo)。顧客只需看兩分鐘的節(jié)目，該公司能把它算作一次收看。

Netflix在致股東的信中表示，預(yù)計(jì)本季度的收視率和訂閱量將會(huì)飆升。但該公司同時(shí)警告稱，隨著全球各國(guó)未來(lái)陸續(xù)解除封鎖限制，預(yù)計(jì)未來(lái)的收視率將會(huì)下降，增長(zhǎng)將會(huì)放緩。Netflix當(dāng)前預(yù)計(jì)，第二季度將新增750萬(wàn)全球付費(fèi)訂閱用戶，但警告稱這一數(shù)據(jù)“主要是猜測(cè)”，因?yàn)樵摴静⒉磺宄虻募彝ビ唵魏螘r(shí)會(huì)取消。Netflix還預(yù)計(jì)，隨著更多經(jīng)濟(jì)體封鎖限制的放開，第三季度的凈用戶數(shù)量將會(huì)下降，因?yàn)槿ツ甑谌径韧瞥霭衢T電視劇《疑犯追蹤》的最新劇集。

“我們不會(huì)輕易使用猜測(cè)和推測(cè)這兩個(gè)詞，”Netflix首席執(zhí)行官里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）在該公司的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示。“我們使用這些詞匯，是因?yàn)槲覀円蝗喝烁杏X(jué)到了風(fēng)，這很難說(shuō)。但是，在接下來(lái)的五年里，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)會(huì)變得越來(lái)越重要嗎？這沒(méi)什么變化。”

面臨的新問(wèn)題

走出危機(jī)的最初階段，Netflix將面臨新的問(wèn)題，因?yàn)樵ㄅ臄z的節(jié)目和電影已經(jīng)延期。隨著拍攝已基本停止，Netflix承諾投入1.5億美元幫助該行業(yè)度過(guò)危機(jī)，其中包括一筆1億美元的基金，用于幫助受危機(jī)影響的電視和電影行業(yè)的工人，以及向第三方和非營(yíng)利組織捐贈(zèng)3000萬(wàn)美元，用于幫助Netflix有大量制作業(yè)務(wù)的國(guó)家的劇組人員。

Netflix首席內(nèi)容官泰德·薩蘭多斯（Ted Sarandos）在電話會(huì)議中表示，為了恢復(fù)制作，該公司將尋找測(cè)試病毒的能力，并試圖從目前在冰島和韓國(guó)拍攝的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)。

該公司一直在試驗(yàn)如何發(fā)布節(jié)目，就像它在真人秀《愛(ài)情是盲目的》中所做的那樣，一次發(fā)布若干集。薩蘭多斯說(shuō)，到目前為止，觀眾似乎仍然喜歡收看所有的劇集，并預(yù)計(jì)收視率不會(huì)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的下滑。

危機(jī)之前，Netflix面臨的最大阻力之一似乎是包括迪士尼在內(nèi)的公司在流媒體領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。哈斯廷斯在電話會(huì)議中贊揚(yáng)了迪士尼+的推出，說(shuō)他對(duì)它的執(zhí)行“印象深刻”?！?0多年來(lái)，我觀察了像Blockbuster和沃爾瑪這樣的不同企業(yè)的現(xiàn)任者，我從未見(jiàn)過(guò)現(xiàn)任者如此出色地學(xué)習(xí)新方法并掌握它。迪士尼+在半年時(shí)間獲得了超過(guò)5000萬(wàn)用戶，這是驚人的數(shù)據(jù)。我向他們致敬，”哈斯廷斯說(shuō)。

哈斯廷斯還表示，隨著Netflix繼續(xù)與迪士尼+等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，該公司將確保其家庭和動(dòng)畫內(nèi)容保持同步?！拔覀儠?huì)得到部分消費(fèi)者的關(guān)注，沒(méi)有人能得到全部的用戶，”他說(shuō)。

在財(cái)報(bào)發(fā)布之前，Netflix股價(jià)創(chuàng)出了449.52美元的歷史最高價(jià)。至周二收盤，該公司股價(jià)在今年累計(jì)上漲了34%，表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)同期15%的跌幅。