物品聯(lián)網(wǎng)就是物聯(lián)網(wǎng)的定義嗎
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回想一下,你頭次聽(tīng)到物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things,IoT)這個(gè)名詞是什么時(shí)候?比爾蓋茲的《未來(lái)之路》?1998年麻省理工學(xué)院Kevin Ashton的論文?還是2014年宏碁老大的一場(chǎng)演說(shuō),總之物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)字眼,假以時(shí)日,某天到菜市場(chǎng)買菜,店家老板都會(huì)跟你說(shuō),這是用物聯(lián)網(wǎng)種出來(lái)的…
最近電視經(jīng)常播放物聯(lián)網(wǎng)的智能家居(Smart Home)廣告,下班途中,在車上先用手機(jī)開(kāi)啟家中空調(diào)和咖啡機(jī),等到一進(jìn)家門即可聞到濃濃的香味,以及舒適合空調(diào),想看電影放松一下心情,按下手機(jī)APP情境光源鍵,客廳電燈自動(dòng)調(diào)暗,進(jìn)入劇院模式。
雖然上述應(yīng)用范圍勉強(qiáng)也稱得上物聯(lián)網(wǎng),但這些只是皮毛而已,還沒(méi)真得搔到物聯(lián)網(wǎng)的癢處。物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是將所有物品鏈接上網(wǎng)絡(luò),而是通過(guò)傳感器取得大數(shù)據(jù),以及和云計(jì)算,才是物聯(lián)網(wǎng)的最大核心價(jià)值。
如果說(shuō)未來(lái)企業(yè)的成功關(guān)鍵,其中一點(diǎn),肯定如何善加分析這些大數(shù)據(jù),洞察彼此間的關(guān)連性,進(jìn)而改善客戶服務(wù)質(zhì)量,并且獲取關(guān)鍵因素,創(chuàng)造新產(chǎn)品新價(jià)值,進(jìn)而找出全然不同的商業(yè)模式。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),每個(gè)賣場(chǎng)無(wú)不想盡辦法刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,最早是經(jīng)由比對(duì)結(jié)賬單得知,買啤酒的人會(huì)順便再拿紙尿布,所以賣場(chǎng)會(huì)將這兩項(xiàng)商品放在附近,方便消費(fèi)者購(gòu)買,但并不是所有的比對(duì)都能順利達(dá)成目標(biāo),反之揉合了物聯(lián)網(wǎng)概念后,一切的數(shù)據(jù)會(huì)變得非常精準(zhǔn),相對(duì)也提高的成功機(jī)率。
近年來(lái)相關(guān)公司積極布局物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā),日前發(fā)表一個(gè)室內(nèi)定位技術(shù)服務(wù),在賣場(chǎng)定點(diǎn)裝上傳感器,即可得知消費(fèi)者的移動(dòng)方向,甚至清楚知道在那個(gè)定點(diǎn)停留時(shí)間比較久,如果再搭配上POS機(jī)的消費(fèi)記錄,即可以算出最熱門的黃金柜位,研究員表示,前已建置1.7萬(wàn)個(gè)點(diǎn)、約1100家業(yè)者安裝,根據(jù)調(diào)查報(bào)告指出,可提升顧客購(gòu)買率超過(guò)2成。
當(dāng)然提高購(gòu)買欲望的方式有很多種,必須由業(yè)者和物聯(lián)網(wǎng)廠商共同討論才可以,彼此間腦力激蕩,而不是物聯(lián)網(wǎng)廠商單打獨(dú)斗喔!
另外節(jié)省成本也是物聯(lián)網(wǎng)的一大賣點(diǎn),現(xiàn)今已經(jīng)運(yùn)行一段時(shí)間的全家便利商店,在室內(nèi)與室外裝設(shè)溫度傳感器,讓系統(tǒng)自動(dòng)店內(nèi)人數(shù)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度,并且分析來(lái)客率,成為日后店家營(yíng)銷的依據(jù),魚(yú)與熊掌兼得。
在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,你想得到的事物,例如衣食住行,樣樣都可以連上網(wǎng)絡(luò),但是問(wèn)題就出在,為什么要連網(wǎng)?連網(wǎng)的目地是什么?連網(wǎng)后可以創(chuàng)造出什么價(jià)值?當(dāng)你從這幾點(diǎn)開(kāi)始發(fā)想,慢慢抽絲撥繭,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些物品不再只是單一工具、單一性能,而是可以全方位幫你解決日常生活大小事,以及提升工作效率