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[導(dǎo)讀] 航空領(lǐng)域的區(qū)塊鏈將開啟新的機(jī)遇浪潮,如維護(hù)透明度、飛行數(shù)據(jù)安全、減少機(jī)票超售,幫助航空業(yè)提高效率和準(zhǔn)確度。 雖然乘客希望獲得舒適、愉快、無障礙的旅行體驗(yàn),但航空業(yè)的重點(diǎn)在于革新運(yùn)營,從訂

航空領(lǐng)域的區(qū)塊鏈將開啟新的機(jī)遇浪潮,如維護(hù)透明度、飛行數(shù)據(jù)安全、減少機(jī)票超售,幫助航空業(yè)提高效率和準(zhǔn)確度。

雖然乘客希望獲得舒適、愉快、無障礙的旅行體驗(yàn),但航空業(yè)的重點(diǎn)在于革新運(yùn)營,從訂票到登機(jī)手續(xù)辦理再到機(jī)上行程。尖端、不可思議的技術(shù)進(jìn)步幫助航空業(yè)在飛行服務(wù)方面進(jìn)行了革命性的改進(jìn),從而提高了旅客的乘機(jī)體驗(yàn)并讓他們感到愉悅。如今,乘客可以隨時隨地借助手機(jī)應(yīng)用預(yù)訂機(jī)票,這在早期是不可能實(shí)現(xiàn)的。傳統(tǒng)上,他們必須去旅行社獲取信息和訂購機(jī)票。乘客現(xiàn)在可以通過信息平臺在線辦理登機(jī)手續(xù),這有助于他們提前預(yù)訂座位。

此外,航空業(yè)還為乘客提供了連接航班乘務(wù)員并與她們互動的能力,以便根據(jù)乘客喜好訂購食品和飲料。此外,航空業(yè)的虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)正在為乘客提供沉浸式娛樂體驗(yàn),以改善他們的旅行體驗(yàn)。盡管所有這些令人難以置信的創(chuàng)新都有助于提高乘客的參與度和體驗(yàn),但航空業(yè)也采用了智能和尖端技術(shù)來革新飛行操作,例如,人工智能現(xiàn)在扮演著副駕駛的角色,協(xié)助飛行員在著陸時做出決定。除此之外,人工智能還被用來幫助飛行員了解天氣狀況,并選擇最安全的目的地線路。

雖然人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)正在展示它們的可能性和潛力,但航空業(yè)見證了另一項(xiàng)技術(shù)——區(qū)塊鏈——它有望帶來前所未有的革命和創(chuàng)新。航空領(lǐng)域的區(qū)塊鏈不僅有潛力確保飛行數(shù)據(jù)和支付交易的安全,而且還可以通過引入安全、透明和可靠性元素來簡化飛行功能。

了解區(qū)塊鏈基礎(chǔ)知識

盡管許多人知道比特幣和其他數(shù)字貨幣,但很少有人了解區(qū)塊鏈的概念。因此,在深入研究區(qū)塊鏈對航空業(yè)的影響之前,必須先了解這項(xiàng)技術(shù)的意義及其提供的內(nèi)容?從技術(shù)上講,區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€數(shù)字記錄保存系統(tǒng),它以區(qū)塊的形式累積數(shù)據(jù),并通過加密驗(yàn)證技術(shù)加以保護(hù)。嚴(yán)格的驗(yàn)證方法確保存儲的數(shù)據(jù)安全,不受攻擊者的攻擊。簡單地說,如果“A”想要在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上存儲任何信息,那么她必須首先輸入所提供的身份驗(yàn)證代碼,如果輸入的代碼不正確,則不會授予她進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的訪問權(quán)限。此外,區(qū)塊鏈最先進(jìn)的特征之一是不可變性,存儲在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)不能更改或刪除,這使參與者能夠更好地了解存儲的數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)的任何篡改都會幾乎立即通知網(wǎng)絡(luò)成員,從而確保數(shù)據(jù)的100%安全性。

航空公司目前面臨的挑戰(zhàn)

無論采用何種運(yùn)輸方式,都要特別關(guān)注乘客的安全性和舒適性,航空業(yè)也不例外。乘客在登機(jī)前,必須經(jīng)歷繁瑣的安全檢查,雖然不方便,但這個過程必須強(qiáng)制執(zhí)行。除此之外,該行業(yè)還必須保護(hù)乘客的個人信息免受數(shù)據(jù)攻擊。鑒于不同行業(yè)數(shù)據(jù)泄露的速度,航空業(yè)必須采取先進(jìn)的安全措施,以確保第三方或黑客不會竊取數(shù)據(jù)。

其次,航空業(yè)在處理行李丟失問題上面臨著巨大的壓力。航空公司不得不通過補(bǔ)償乘客來解決這個問題,因此損失了很多錢。根據(jù)IBM的報告,這一問題每年給全球航空業(yè)造成了超過25億美元的損失。此外,行李丟失等情況會導(dǎo)致乘客嚴(yán)重不滿和忠誠度問題。因此,員工在進(jìn)行分揀行李過程時必須保持警惕。乘客及其各自行李的每一個細(xì)節(jié)都應(yīng)以數(shù)字形式保存,同時確保數(shù)據(jù)不會被篡改。

這些,以及稍后提到的一些挑戰(zhàn),需要諸如區(qū)塊鏈等先進(jìn)和尖端技術(shù)的幫助。讓我們看看區(qū)塊鏈如何解決航空公司所面臨的問題。

在航空業(yè)引入?yún)^(qū)塊鏈

由于區(qū)塊鏈在保護(hù)數(shù)據(jù)方面的巨大前景,航空業(yè)可以利用這一技術(shù)來獲得優(yōu)勢。

1. 安全

也許,每個人都知道馬來西亞航空公司MH370航班失蹤的悲劇。缺少航班的實(shí)時更新可能是這個未解之謎的主要原因。今天的情況是,航空業(yè)將數(shù)據(jù)存儲在一個集中的數(shù)據(jù)庫中,因此,在緊急情況下,數(shù)據(jù)丟失的幾率會增加。MH370也發(fā)生了類似的情況,當(dāng)局無法恢復(fù)數(shù)據(jù)。因此,航空公司可以使用區(qū)塊鏈技術(shù)來存儲實(shí)時采集的數(shù)據(jù),對其進(jìn)行加密,并將其保存在多臺計算機(jī)上。此外,不僅飛機(jī)數(shù)據(jù),而且所有其他有關(guān)乘客和機(jī)組成員的重要信息也都可以存儲在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上。

2. 行李追蹤

每件行李都將包含一個唯一的代碼,該代碼將被加密并存儲在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上。在辦理登機(jī)手續(xù)的過程中,行李將被掃描,其位置將實(shí)時更新到系統(tǒng)中。行李的每個細(xì)節(jié),從其唯一代碼到當(dāng)前位置,都將在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上更新。如果丟失,當(dāng)局和乘客可以很容易地找到他們的行李。

3. 機(jī)票超售

在2017年,有一名男子被三名警衛(wèi)強(qiáng)行拖出飛機(jī)。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該票被4名乘客超額預(yù)訂。從那時起,機(jī)票超售成為航空業(yè)面臨的嚴(yán)重問題。區(qū)塊鏈令人難以置信的應(yīng)用程序——智能合約,可以用來解決機(jī)票超售問題。由智能合約執(zhí)行的智能售票系統(tǒng)可以被人們用來出票。該方法消除了人工出票的方法,這也將提高準(zhǔn)確性和效率水平。

4. 文件驗(yàn)證

航空業(yè)采用區(qū)塊鏈將消除乘客長時間等待驗(yàn)證文件的痛苦和麻煩。乘客的詳細(xì)信息,如生物特征數(shù)據(jù)、所需文件和機(jī)票,將存儲在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上。人們在進(jìn)入機(jī)場時可以輸入唯一的代碼,以進(jìn)行自我驗(yàn)證。作為網(wǎng)絡(luò)成員的機(jī)場管理部門將能夠輸入登機(jī)詳情,以便乘客進(jìn)一步參考。

智能合約的引入使紙質(zhì)航空公司的運(yùn)營自動化,使機(jī)場管理部門騰出時間承擔(dān)其他更重要的職責(zé)。因此,這將提高生產(chǎn)力、準(zhǔn)確性和效率。區(qū)塊鏈在航空業(yè)中的作用令人印象深刻,它為航空業(yè)提供了如此多的好處和用例。綜上所述,區(qū)塊鏈技術(shù)確實(shí)非常適合航空業(yè)!

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