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[導(dǎo)讀]都說(shuō)運(yùn)營(yíng)商是個(gè)苦大仇深的行業(yè),高投入、低盈利、重資產(chǎn)。在資本市場(chǎng)上普遍不被看好,市盈率都很低,很多運(yùn)營(yíng)商每股凈資產(chǎn)甚至都是股價(jià)的好幾倍。 當(dāng)然,并不是每家運(yùn)營(yíng)商都是如此。 在神奇的南亞次大陸上,就有這

都說(shuō)運(yùn)營(yíng)商是個(gè)苦大仇深的行業(yè),高投入、低盈利、重資產(chǎn)。在資本市場(chǎng)上普遍不被看好,市盈率都很低,很多運(yùn)營(yíng)商每股凈資產(chǎn)甚至都是股價(jià)的好幾倍。

當(dāng)然,并不是每家運(yùn)營(yíng)商都是如此。

在神奇的南亞次大陸上,就有這么一家劍走偏鋒的運(yùn)營(yíng)商。只用了僅僅三年時(shí)間,就從無(wú)到有的搭建了一張覆蓋全印度的移動(dòng)通信網(wǎng)路,發(fā)展了超過(guò)3.7億用戶,更是吸引到了Google、Facebook這些大鱷的垂青,估值也是一路水漲船高。

它就是印度信實(shí)工業(yè)(Reliance Industries)旗下電信公司Reliance Jio,一家值得整個(gè)行業(yè)關(guān)注并學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)商。它現(xiàn)在值多少錢(qián)呢?Facebook今天宣布,F(xiàn)acebook將向Reliance Jio投資57億美元,以9.99%股權(quán)占比成為最大少數(shù)股東。粗略計(jì)算下來(lái),Reliance Jio的估值約為659.5億美元,約折合人民幣4673億,超過(guò)了中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通市值之和。

Reliance Jio是如何做到的,它為什么這么值錢(qián),對(duì)我們來(lái)說(shuō)有什么借鑒意義呢?

網(wǎng)絡(luò)建設(shè):要自己說(shuō)了算

要想做好電信運(yùn)營(yíng)商,并不是個(gè)容易的事情。但在以2C為核心的傳統(tǒng)商業(yè)模式下,主要就是干兩件事情,投錢(qián)建網(wǎng),花錢(qián)放號(hào),周而復(fù)始,來(lái)滾動(dòng)雪球。

起步資金還是要的,不但要買(mǎi)設(shè)備更要買(mǎi)頻譜(國(guó)內(nèi)的頻譜資源是分配的,運(yùn)營(yíng)商只需要按年繳納較低的使用費(fèi))。所以,有個(gè)靠譜的金主是很重要的,Reliance Jio的背后是印度信實(shí)工業(yè),Reliance Industries的背景與能量,大家可以自行百度。

先說(shuō)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的命根子,是基礎(chǔ)的基礎(chǔ),Reliance Jio在網(wǎng)路建設(shè)上有著與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商截然不同的套路。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商怎么干呢,先做個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,確定好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和技術(shù)指標(biāo),然后開(kāi)始招標(biāo),參與投標(biāo)的企業(yè)無(wú)非就是愛(ài)立信、諾基亞、華為、中興等傳統(tǒng)設(shè)備商。在這個(gè)過(guò)程中,很難說(shuō)清楚誰(shuí)是甲方誰(shuí)是乙方,因?yàn)樘湾X(qián)的甲方早就被乙方的迷魂湯給灌懵了,喪失了對(duì)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)演進(jìn)的掌控力和判斷力。

Reliance Jio是怎么干的呢,它希望盡可能的降低成本,能自己做的盡量自己做,不能自己做或者自己暫時(shí)做不了的,就交給設(shè)備廠商做,但它選擇了三星,一家迫切想證明自己的廠商,價(jià)格自然就好商量了。Reliance Jio的網(wǎng)絡(luò)不是從覆蓋與容量的角度,而是從用戶需求的角度,大量采用價(jià)格低廉的小站。在筆者看來(lái),Reliance Jio拋棄了傳統(tǒng)電信業(yè)的“執(zhí)念”,真正做到了“去電信化”,在成本/性能/可靠性等幾個(gè)維度中,找到了適合印度市場(chǎng)的新平衡。

這就使得Reliance Jio的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本低,有了打價(jià)格戰(zhàn)的資本。這里多說(shuō)一句,就是日本新晉運(yùn)營(yíng)商樂(lè)天移動(dòng),采用Open-RAN理念+自研方式,使得網(wǎng)絡(luò)成本降低了40%。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):便宜就是硬道理

有了網(wǎng)絡(luò),就要發(fā)展用戶,最實(shí)在最直接的方式就是低價(jià)。2016年9月5日,Reliance Jio正式推出4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù);試運(yùn)行期間(截止到當(dāng)年年底),是免費(fèi)的,免費(fèi)期過(guò)后,其數(shù)據(jù)流量月資費(fèi)也低至每月149盧比(約合15元人民幣)。


圖片來(lái)源:Reliance Jio官網(wǎng)

面對(duì)這樣的騷操作,Bharti Airtel、Vodafone等老牌電信運(yùn)營(yíng)商完全懵了。先是大幅下調(diào)資費(fèi),Bharti Airtel將其3G和4G流量?jī)r(jià)格降低了80%;后來(lái)發(fā)現(xiàn)還是壓不住Reliance Jio的勢(shì)頭,只能搬出政府來(lái),指控Reliance Jio的免費(fèi)活動(dòng)是藐視法律,大寫(xiě)的尬!

在這個(gè)過(guò)程中,Reliance Jio還有一點(diǎn)很值得稱(chēng)道,就是推出超低價(jià)的4G手機(jī),150塊的押金,使用三年以后還可以全部退還。這個(gè)策略一下子把4G門(mén)檻降了下來(lái),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們還在等著4G產(chǎn)業(yè)鏈的自然成熟,等著全球4G鋪開(kāi)帶來(lái)的規(guī)模-成本下降呢。

雖然在后來(lái)因?yàn)樨?cái)務(wù)壓力,上調(diào)了資費(fèi)價(jià)格,但Reliance Jio已經(jīng)走紅,在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,繼續(xù)領(lǐng)跑收益市場(chǎng)占有率(RMS)。如果能夠繼續(xù)保持強(qiáng)勁的用戶收益,預(yù)計(jì)在全行業(yè)資費(fèi)上調(diào)的情況下,Reliance Jio的RMS在2021財(cái)年年初將超過(guò)40%。

生態(tài)為王:用戶價(jià)值最大化

有了網(wǎng)絡(luò),有了終端,也有了用戶,好像還是少點(diǎn)什么。對(duì)了,少了生態(tài),這也是全球運(yùn)營(yíng)商們都在孜孜以求的東西。

Reliance Jio是怎么做的呢,在Jio官網(wǎng)上,你可以看到很多個(gè)APP,這些APP覆蓋了生活的方方面面,音樂(lè)、視頻、游戲、聊天支付工具等,幾乎滿足了人們所有的需求,而且這些APP內(nèi)容全部都是免費(fèi)的。不過(guò)大多只能用Jio注冊(cè),并且在Jio網(wǎng)絡(luò)下使用。


圖片來(lái)源:Reliance Jio官網(wǎng)

這個(gè)APP發(fā)布以后,每一個(gè)下載量都是井噴式的增長(zhǎng),在Google play的APP排行榜中排名前30位的手機(jī)應(yīng)用里Jio占據(jù)了接近半數(shù)。從下載量來(lái)看Jio一半的APP達(dá)到了5000萬(wàn)到1億的下載,另外一半是1000萬(wàn)到5000萬(wàn)之間。

雖然Reliance Jio的免費(fèi)試用期或者低價(jià)時(shí)期過(guò)去了,但消費(fèi)者卻養(yǎng)成了使用其APP的習(xí)慣,手機(jī)不僅僅只是工具性的需求,而是上升到了娛樂(lè)性,甚至是生活性的需求??梢耘e一個(gè)極端的例子,一個(gè)用戶從早上睜開(kāi)眼睛到晚上入眠,在手機(jī)上只用Reliance Jio。

你說(shuō)這樣的公司值多少錢(qián)?至少,你不能按照運(yùn)營(yíng)商的估值方法來(lái)判斷。從用戶數(shù)的角度來(lái)看,Reliance Jio約為3.88億戶,單用戶價(jià)值約為1204元人民幣。再看看我們的,中國(guó)移動(dòng)擁有移動(dòng)客戶總數(shù)約9.46億戶,有線寬帶客戶1.91億戶,還有上百萬(wàn)的政企用戶,而其市值約為1.3萬(wàn)億,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通就更不用講了,雖然各自都擁有數(shù)億用戶,但港股市值常年分別停留在2000億和1500億左右。這樣的估值差異,也說(shuō)明了Reliance Jio的價(jià)值。

不要貪圖蠅頭小利,和互聯(lián)網(wǎng)公司合作是與虎謀皮

通過(guò)搭建實(shí)用的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),輔助于低廉的資費(fèi),在短時(shí)期內(nèi)聚攏大量的用戶,實(shí)現(xiàn)從管道到入口的轉(zhuǎn)變,再通過(guò)各種APP的發(fā)布,占領(lǐng)用戶時(shí)長(zhǎng)。以此次入局的Facebook威力,它的目標(biāo)很明確,該公司將專(zhuān)注于將其即時(shí)消息應(yīng)用平臺(tái)WhatsApp與Reliance的電商企業(yè)JioMart合作,從而使消費(fèi)者能夠與企業(yè)、商店和購(gòu)買(mǎi)商品之間建立聯(lián)系。

Reliance Jio對(duì)于我國(guó)運(yùn)營(yíng)商有什么啟示呢?個(gè)人總結(jié)下來(lái)有幾點(diǎn)。第一,要把命運(yùn)掌握在自己手里,真正掌握網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與建設(shè)的主導(dǎo)權(quán);第二,正確認(rèn)識(shí)“電信級(jí)”概念,引入IT/互聯(lián)網(wǎng)的理念與技術(shù),用開(kāi)源、開(kāi)放的理念重構(gòu)網(wǎng)絡(luò),降低成本;第三,實(shí)現(xiàn)從管道到入口的轉(zhuǎn)變,前段時(shí)間三家運(yùn)營(yíng)商搞得“5G消息”就是個(gè)很好的嘗試;第四,不要貪圖與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的蠅頭小利,真正的做一些能打好用的產(chǎn)品出來(lái),占領(lǐng)用戶時(shí)長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增!

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