近日,一家擁有20多年歷史的中餐廳Fulihua在馬德里Vicálvaro地區(qū)掀起了一股機器人風(fēng)潮。這家中餐廳在店內(nèi)推出機器人服務(wù),一時顧客盈門。
Fulihua的老板娘Keke Luo Zhao表示,兩個月前她花了5000歐元買下這臺機器人,希望機器人能向顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),緩解其他員工的工作壓力。目前看來,機器人擔(dān)當(dāng)服務(wù)員十分出色。它不僅會引導(dǎo)顧客就坐,端茶送水等,還會用親切的話語問候顧客。當(dāng)機器人在過道上遇到顧客時,它還會禮貌地說一句:“不好意思,請讓我過去一下?!眮淼昀镉貌偷念櫩蛯C器人都感到非常新奇,對它的服務(wù)也相當(dāng)滿意。
餐廳老板娘告訴記者:“我們餐廳空間不大,所以機器人也只在星期一至星期四工作,周末的時候也會休息?!彼硎?,新科技帶給餐飲行業(yè)的改變還是非常積極的。