現(xiàn)目前報(bào)警平臺(tái)在發(fā)展方面呈現(xiàn)了怎樣的現(xiàn)狀

目前，報(bào)警平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在全國(guó)各地的大中小型報(bào)警中心和博物館、校園、監(jiān)獄、政府等重要部門(mén)的保安監(jiān)控中心中，為報(bào)警中心系統(tǒng)和監(jiān)控保安系統(tǒng)的管理和控制提供了核心的功能保障。當(dāng)前，受制于企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的影響，大部分報(bào)警企業(yè)將重心放在了硬件的開(kāi)發(fā)上，在平臺(tái)方面投入較少，而少部分擁有自主開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)則在平臺(tái)上投入更多，賦予了報(bào)警平臺(tái)更豐富的功能和應(yīng)用。綜合來(lái)看，報(bào)警平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)：

1. 技術(shù)進(jìn)步對(duì)報(bào)警平臺(tái)提出更高要求

目前，行業(yè)內(nèi)做報(bào)警平臺(tái)的企業(yè)主要分為兩部分，一部分是不具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)報(bào)警平臺(tái)能力或者技術(shù)不成熟的企業(yè)，他們的重心主要在硬件產(chǎn)品上，平臺(tái)主要采用與第三方合作的方式，或者將產(chǎn)品集成到其他廠家的平臺(tái)中，這部分企業(yè)在報(bào)警平臺(tái)的自主開(kāi)發(fā)上較為乏力，所擁有的平臺(tái)功能較為單一，只具備基礎(chǔ)的接處警功能，存儲(chǔ)服務(wù)能力差，運(yùn)營(yíng)支撐能力弱，一旦接入的設(shè)備多就容易卡頓，且不支持定向開(kāi)發(fā)，平臺(tái)后續(xù)的維護(hù)成本也比較高。

另一方面，業(yè)內(nèi)幾家比較成熟的報(bào)警企業(yè)在平臺(tái)開(kāi)發(fā)方面則掌握了較多的話語(yǔ)權(quán)，這部分企業(yè)在報(bào)警平臺(tái)的開(kāi)發(fā)方面思路更為清晰，投入的人力物力也較大，平臺(tái)功能更加強(qiáng)大，在實(shí)際應(yīng)用中也更能滿(mǎn)足用戶(hù)不同的需求。以艾禮安 iCVAS-200 云警視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警云平臺(tái)為例，其在傳統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了音視頻對(duì)講功能，通過(guò)音視頻對(duì)講功能，用戶(hù)與控制中心能夠?qū)崿F(xiàn)更加緊密的聯(lián)系，用戶(hù)的緊急情況也能及時(shí)傳遞給中心，處理警情更快速便捷，控制中心也能及時(shí)的知曉求助人員現(xiàn)場(chǎng)情況及求助人員的面部信息，讓用戶(hù)有更好的服務(wù)體驗(yàn)。更重要的是，用戶(hù)可以基于此平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目的定制開(kāi)發(fā)，比如監(jiān)獄、銀行、學(xué)校等地對(duì)于報(bào)警平臺(tái)的需求不盡相同，對(duì)于平臺(tái)的二次開(kāi)發(fā)能力提出了更高的要求，而艾禮安也是目前行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的具備平臺(tái)獨(dú)立研發(fā)以及定制化開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)。

當(dāng)然，對(duì)于報(bào)警系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)搭建好后，后續(xù)的維護(hù)工作才是重中之重，探測(cè)器的數(shù)據(jù)搜集、管理、分析、更新等都需要依靠平臺(tái)來(lái)操作，對(duì)于綜合實(shí)力較為強(qiáng)勁、平臺(tái)客戶(hù)接入量更大的報(bào)警企業(yè)來(lái)說(shuō)，在平臺(tái)的維護(hù)方面能夠投入更多的人力、物力、財(cái)力，保證平臺(tái)后續(xù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2. 不再局限于單一的報(bào)警運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

我們都知道，傳統(tǒng)的接警中心平臺(tái)，需要有專(zhuān)人在后臺(tái)進(jìn)行操作和管理，它的定位更加專(zhuān)業(yè)，主要適用于一些大型的保安服務(wù)公司、監(jiān)獄、銀行等系統(tǒng)復(fù)雜、需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的客戶(hù)。

但民用報(bào)警市場(chǎng)的迅猛發(fā)展又讓我們意識(shí)到了傳統(tǒng)接警平臺(tái)的局限性，一個(gè)家庭客戶(hù)或者一個(gè)獨(dú)立的商鋪客戶(hù)，安裝煙感、氣感、緊急按鈕等產(chǎn)品，有部分客戶(hù)是接入到接警中心，還有一部分是獨(dú)立運(yùn)行，不管是哪一種，都需要有一套更加簡(jiǎn)單、實(shí)用的個(gè)人管理中心來(lái)操作，APP 和微信小程序就剛好能夠滿(mǎn)足民用市場(chǎng)的管理需求。這樣探測(cè)器布撤防、設(shè)備狀態(tài)或者其他數(shù)據(jù)都可以通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端進(jìn)行操作，用戶(hù)體驗(yàn)感更好。因此，當(dāng)下部分企業(yè)也將平臺(tái)的研發(fā)方向逐漸轉(zhuǎn)向 APP 和小程序，它們具備操作簡(jiǎn)單、響應(yīng)及時(shí)、成本更低等優(yōu)勢(shì)，也更符合民用市場(chǎng)的發(fā)展需求。

目前，在報(bào)警行業(yè)同時(shí)具備專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、APP 和小程序開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)鳳毛麟角，為了滿(mǎn)足多元化的場(chǎng)景需求，艾禮安近年來(lái)在報(bào)警軟件平臺(tái)方面進(jìn)行了深入布局，針對(duì)專(zhuān)業(yè)報(bào)警領(lǐng)域，擁有iCVAS-200 云警視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警云平臺(tái)，針對(duì)民用領(lǐng)域，擁有“云警”手機(jī) APP 以及小程序，無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域的報(bào)警客戶(hù)，都能更好的享受平臺(tái)軟件帶來(lái)的便捷服務(wù)。