中國(guó)移動(dòng)未來(lái)將與全球產(chǎn)業(yè)伙伴共同打造5G生態(tài)共同體

“雖比高飛燕，尤未及青云。”11月15日，在2019中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)主論壇上，中國(guó)移動(dòng)副總裁簡(jiǎn)勤以“共迎5G新時(shí)代 共筑生態(tài)共同體”為主題，詳細(xì)介紹了中國(guó)移動(dòng)的生態(tài)合作計(jì)劃。簡(jiǎn)勤表示，5G給合作帶來(lái)更大的想象空間，中國(guó)移動(dòng)全面進(jìn)行5G客戶(hù)品牌升級(jí)。

新時(shí)代的中國(guó)移動(dòng)需要“大合作”

在簡(jiǎn)勤看來(lái)，隨著5G產(chǎn)業(yè)技術(shù)的逐漸成熟，會(huì)出現(xiàn)很多中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在想象不到的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)務(wù)、新模式，未來(lái)無(wú)限可能。同時(shí)，合作也推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)的不斷成長(zhǎng)。近20年來(lái)，在產(chǎn)業(yè)合作伙伴的幫助下，中國(guó)移動(dòng)成長(zhǎng)為全球規(guī)模最大的通信運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)客戶(hù)9.4億，家庭客戶(hù)1.7億，集團(tuán)客戶(hù)900萬(wàn)，物聯(lián)網(wǎng)連接7.5億戶(hù)。同時(shí)，作為5G建設(shè)的主力軍，在5G發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)跑，已建成5G基站近5萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)了50個(gè)城市商用，銷(xiāo)售了百萬(wàn)部5G終端，5G預(yù)約客戶(hù)數(shù)超1000萬(wàn)。當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。深入貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，一方面，需要加快推動(dòng)業(yè)務(wù)的供給側(cè)改革，從4G時(shí)代的流量經(jīng)營(yíng)向5G時(shí)代的業(yè)務(wù)和應(yīng)用經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新離不開(kāi)生態(tài)合作。另一方面，中國(guó)移動(dòng)在構(gòu)建“力量大廈”的過(guò)程中，做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的主力軍，也需要持續(xù)深化對(duì)外合作，打造良好的生態(tài)環(huán)境。

前期，中國(guó)移動(dòng)在終端、渠道、內(nèi)容等生態(tài)合作方面開(kāi)展了探索，取得了一些成績(jī)。比如，今年6月底，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)伙伴共同推出“移動(dòng)花卡寶藏版”，通過(guò)打造集中的全網(wǎng)產(chǎn)品配置平臺(tái)，強(qiáng)化銷(xiāo)售觸點(diǎn)流量運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建線上線下協(xié)同的交付能力，僅用四個(gè)月時(shí)間，日訂單量已接近5萬(wàn)。這些探索僅僅是開(kāi)始，在未來(lái)的發(fā)展道路上，在5G的巨大機(jī)遇前，中國(guó)移動(dòng)將不斷提升合作意識(shí)、合作能力，實(shí)現(xiàn)更廣領(lǐng)域、更高層次的生態(tài)合作。兩周前，中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布5G商用。新時(shí)代，更加需要“大合作”。

創(chuàng)新合作模式，一切皆可合作

數(shù)據(jù)讓中國(guó)移動(dòng)更懂客戶(hù)，隨著5G的快速普及，9.4億移動(dòng)客戶(hù)的需求會(huì)全面升級(jí)，中國(guó)移動(dòng)面向客戶(hù)推出的通信產(chǎn)品也要重新定義，從連接產(chǎn)品向“連接+生態(tài)”的組合產(chǎn)品升級(jí)。4G產(chǎn)品以滿足用戶(hù)上網(wǎng)需求為主，5G產(chǎn)品要滿足客戶(hù)通信、權(quán)益、內(nèi)容、服務(wù)等多場(chǎng)景需求。比如現(xiàn)在的5G套餐包含了5大類(lèi)權(quán)益，覆蓋了300多個(gè)合作伙伴的產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)的一切產(chǎn)品皆可與生態(tài)伙伴合作，共同滿足人民群眾對(duì)美好數(shù)字生活的需要。

一方面，升級(jí)產(chǎn)品合作，開(kāi)啟最大5G產(chǎn)品市場(chǎng)。面向個(gè)人客戶(hù)，打造基于5G的“新玩法、新拍法、新看法、新聽(tīng)法、新用法”。中國(guó)移動(dòng)將投入專(zhuān)項(xiàng)的業(yè)務(wù)發(fā)展基金，其中包括30億元5G+超高清視頻啟動(dòng)資金。面向家庭客戶(hù)，推出“愛(ài)家計(jì)劃”，打造“全網(wǎng)智聯(lián)”、“全屋智能”、“全家智享”的一體化智慧家庭產(chǎn)品體系，將包括智能網(wǎng)關(guān)、魔百盒、智能終端在內(nèi)的1.4億臺(tái)設(shè)備與客戶(hù)套餐融合。面向行業(yè)客戶(hù)，在14個(gè)重點(diǎn)行業(yè)聯(lián)合合作伙伴共同打造 100個(gè)“連接+應(yīng)用”的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

另一方面，升級(jí)品牌合作，打造最大權(quán)益合作平臺(tái)。將升級(jí)全球通、動(dòng)感地帶、神州行三大客戶(hù)品牌，推出常客計(jì)劃，打造有品質(zhì)、有品位、有品德的全客戶(hù)品牌體系。結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，注入5G、權(quán)益、業(yè)務(wù)等新基因，通過(guò)權(quán)益平臺(tái)滿足客戶(hù)需求，這將給全產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的合作機(jī)會(huì)。

拓展合作邊界，一切皆可分享

中國(guó)移動(dòng)分享60萬(wàn)家實(shí)體渠道，與產(chǎn)業(yè)鏈合作，打造行業(yè)內(nèi)最大的生態(tài)產(chǎn)品直銷(xiāo)體系。一方面推動(dòng)“我的渠道幫你賣(mài)”，在浙江，和電視機(jī)廠商合作，每天銷(xiāo)售電視機(jī)近3000臺(tái)，占到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的30%。另一方面實(shí)現(xiàn)“你的渠道我賦能”，中國(guó)移動(dòng)將創(chuàng)新合作模式，推出加盟、承包、流量置換、聯(lián)合產(chǎn)品等新合作方式，推動(dòng)渠道體系重塑。在河南，把“通信+金融+合約”的能力賦能給電動(dòng)車(chē)零售店面，使他們的銷(xiāo)量提升30%，同時(shí)中國(guó)移動(dòng)的新增放號(hào)也增長(zhǎng)19.4%，實(shí)現(xiàn)了互利雙贏。

中國(guó)移動(dòng)分享“移動(dòng)+家庭”共計(jì)13億規(guī)模的客戶(hù)，以積分為載體，打造平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。目前，中國(guó)移動(dòng)存量客戶(hù)的積分價(jià)值超200億元，有積分的客戶(hù)超6億，后續(xù)將進(jìn)一步加大積分向生態(tài)的開(kāi)放力度，客戶(hù)可通過(guò)積分兌換合作伙伴的商品和權(quán)益，產(chǎn)生規(guī)模價(jià)值，形成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。

優(yōu)化合作流程，一切皆可定制

中國(guó)移動(dòng)的能力開(kāi)放商店有通信能力、移動(dòng)認(rèn)證、物聯(lián)網(wǎng)、視頻云直播、行業(yè)視頻等40種優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)能力，覆蓋5大領(lǐng)域、17種垂直類(lèi)別。今年以來(lái)，能力應(yīng)用API累計(jì)調(diào)用超過(guò)3454億次，比去年增長(zhǎng)約25.6%；服務(wù)合作伙伴超過(guò)51.7萬(wàn)家，其中既包括互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融支付等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，也包括遍布全國(guó)的中小微企業(yè)、線下商鋪。比如，江西的當(dāng)?shù)卣靡曨l彩鈴宣傳當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，順豐速運(yùn)向客戶(hù)提供掛機(jī)彩信服務(wù)。

生態(tài)合作的能力也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。下階段，中國(guó)移動(dòng)將進(jìn)一步優(yōu)化合作機(jī)制，將專(zhuān)業(yè)公司打造為生態(tài)合作的推動(dòng)者、建設(shè)者，比如將中國(guó)移動(dòng)的咪咕公司打造為內(nèi)容領(lǐng)域的聚合者。同時(shí)，將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)能力、平臺(tái)能力、支撐能力、服務(wù)能力的開(kāi)放力度，一切皆可定制，通過(guò)全網(wǎng)集中對(duì)接的機(jī)制與流程，更好地服務(wù)合作伙伴。以視頻能力定制為例，在世界杯這樣的大型賽事直播中，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的5G網(wǎng)絡(luò)切片、QoS保障和邊緣計(jì)算等能力，可為用戶(hù)提供多視角、高清晰、全場(chǎng)景的觀賽體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn) “用場(chǎng)上球員的視角看比賽”。同時(shí)，向合作伙伴提供按連接、按速率、按用量計(jì)費(fèi)的商務(wù)模式，滿足商業(yè)變現(xiàn)需求。

奔跑追夢(mèng)，一切為了客戶(hù)

簡(jiǎn)勤表示：“無(wú)論是一切皆可合作、一切皆可分享，還是一切皆可定制，中國(guó)移動(dòng)奔跑追夢(mèng)，一切都是為了客戶(hù)。一切為了客戶(hù)就是滿足人民對(duì)美好生活的需要，一切為了客戶(hù)就是服務(wù)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！?/p>

未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)將實(shí)施5G引領(lǐng)計(jì)劃和雙百億計(jì)劃。2020年將發(fā)展7000萬(wàn)5G用戶(hù)，銷(xiāo)售3億筆5G業(yè)務(wù)、1億部5G手機(jī)、5000萬(wàn)臺(tái)家庭泛智能終端和1500萬(wàn)行業(yè)模組；投入百億引入生態(tài)權(quán)益、家庭泛智能終端和大屏內(nèi)容，在移動(dòng)云、DICT集成應(yīng)用和行業(yè)智能硬件領(lǐng)域與合作伙伴分享百億規(guī)模的新增收入。

在5G的巨大機(jī)遇前，中國(guó)移動(dòng)希望與全球產(chǎn)業(yè)鏈伙伴精誠(chéng)合作，深入實(shí)施生態(tài)合作計(jì)劃。中國(guó)移動(dòng)希望與全球產(chǎn)業(yè)伙伴一起，共同打造5G生態(tài)共同體，創(chuàng)造更多的價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。社會(huì)不斷進(jìn)步，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)放合作的態(tài)度永遠(yuǎn)不變。