雙十一依然是國內(nèi)最強購物狂潮，一點都不遜于國外的黑五節(jié)日。在這天，國人將享受到前所未有的低價，而除了低價之外，人工智能也逐漸成為推動雙十一網(wǎng)購的重要方式。特別是“物”來張口，已經(jīng)不再是什么難事。
過去，想要購物需要在手機APP，或者PC網(wǎng)頁上瀏覽篩選，然后再調(diào)動支付軟件完成下單。整個過程需要不斷揮動手指，進行操作。而如今，在人工智能時代，消費者只需要對動口便可以完成一系列操作。具體來說，消費者只要對天貓精靈說出想要購買的商品，就能直接下單；如果開通了“聲紋支付”功能，還可以直接語音付款。這種流暢的操作簡直是“動口不動手”的典范。
在今年的雙十一中，已經(jīng)有百萬人語音網(wǎng)購，勢必成為“語音購元年”。而阿里引入聲音購物，自然是基于成熟的語音識別。據(jù)了解，聲紋識別技術(shù)采用基于深度網(wǎng)絡(luò)的注意力嵌入式模型，通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的參數(shù)設(shè)計，模擬了基于人耳感知的頻譜特征，可以在一定程度上消除同一人在不同場景發(fā)音下的頻譜特征差異干擾，顯著提升遠場交互下的聲紋識別性能。簡單來說，整個識別過程非常精準。
而關(guān)于聲紋支付，不少人持以懷疑態(tài)度。畢竟，指紋識別用了很久的時間才普及，被認為最安全的生物識別。而人臉識別，盡管已經(jīng)上線很久，但依然被認作是不夠安全的支付形式。而聲紋支付更像是一個“玄學(xué)”，如何確保安全支付呢？而阿里官方則表示，聲紋識別已經(jīng)達到商用級別，在支付級應(yīng)用下，用戶只要通過3次不超過10秒的交互語音，聲紋識別技術(shù)就可以準確刻畫用戶的魯棒性聲紋特征，實現(xiàn)超過99%的識別準確度。
當然了，聲音識別在雙十一的應(yīng)用遠不止如此。在全球購物方面，對話機器人精通英語、法語、泰語、西班牙語、阿拉伯語等11種語言，兩周就能學(xué)一門新外語。而在線實時翻譯，更是涵蓋64種語言方向，輕松獲取國外商品信息。此外，阿里AI設(shè)計師本事更強了，該系統(tǒng)已經(jīng)達到了高級設(shè)計師的水準，每秒可以提供幾十種方案、可以設(shè)計8000張不同的海報。
通過人工智能賦能，更好的實現(xiàn)雙十一網(wǎng)購，這是技術(shù)賦能的一個重要體現(xiàn)。如同，直播電商，短視頻展示賣貨一樣，人工智能也必將成為推動電商賣貨的重要服務(wù)工具。
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