物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對于企業(yè)的移動化項目會有什么影響

在移動化時代，似乎每天都子在創(chuàng)建首字母縮略詞。為了幫助解讀這些術(shù)語，我們最近與Blue Hill Research合作，創(chuàng)建了企業(yè)移動首字母縮寫詞匯表。以下是我與Blue Hill的創(chuàng)始人兼研究員Ralph Rodriguez和研究員Charlotte O＇Donnelly的對話。

BI ——商業(yè)智能：物聯(lián)網(wǎng)是如何影響B(tài)I和企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略／技術(shù)？

Charlotte O’Donnelly ：過去，BI的挑戰(zhàn)是確定最有價值的企業(yè)數(shù)據(jù)，并確保其收集方式能夠方便以后使用這些數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生成數(shù)以千計甚至數(shù)以百萬計的日常數(shù)據(jù)點，帶來新的挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)種類和速度——大數(shù)據(jù)的這三大挑戰(zhàn)。比如，飛機上的傳感器和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，在一個航班中可能會生成1TB的數(shù)據(jù)。

物聯(lián)網(wǎng)將每個業(yè)務(wù)訪問點轉(zhuǎn)換成一個新的潛在數(shù)據(jù)源，因此從更廣泛的數(shù)據(jù)源，更大的數(shù)據(jù)量，并且每秒都在發(fā)生變化的數(shù)據(jù)中獲得BI和見解。企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略必須是實時的，而不是基于歷史數(shù)據(jù)來源，必須包含更多類型和字節(jié)的數(shù)據(jù)。

由于不缺乏大量的數(shù)據(jù)或指標(biāo)（GPS位置、溫度、輸出、速度或時間），因此，物聯(lián)網(wǎng)帶給BI的新挑戰(zhàn)是，一個企業(yè)如何妥善管理和分析這些所有運營領(lǐng)域中似乎無限的數(shù)據(jù)。

CoIT ——IT消費化：CoIT是否影響企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行為？這個行業(yè)的CoIT會像其他技術(shù)（比如智能手機、可穿戴設(shè)備）帶來戲劇化的企業(yè)級別影響？

O’Donnelly：令人驚訝的是，物聯(lián)網(wǎng)的采用正在顛覆智能手機和可穿戴設(shè)備的道路——最初是在工業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域，然后滲透到消費前沿。隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)正在投資和開發(fā)使現(xiàn)有設(shè)備和機器更智能的解決方案。另一方面，CoIT涉及到行為改變，則促使企業(yè)購買和使用新設(shè)備。

到目前為止，聯(lián)網(wǎng)消費設(shè)備的價值不斷增加，而且更新奇。許多早期的消費化物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，因為有較大的安全問題，減緩或完全中斷了實施。

安全正在影響消費和企業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)和行為。制造商越來越重視全面的物聯(lián)網(wǎng)安全解決方案，保護零部件、設(shè)備、應(yīng)用和云系統(tǒng)。大部分是因為消費級別的漏洞，從而導(dǎo)致設(shè)備的廢棄和／或法律懲罰。在企業(yè)層面，安全漏洞可以讓公司破產(chǎn)，或至少顯著影響其品牌聲譽和其正常運營。

IoT——物聯(lián)網(wǎng)：隨著物聯(lián)網(wǎng)變得更加突出，企業(yè)是否要單獨管理它，還是將其歸為移動化和／或IT？這會發(fā)生改變嗎？

O’Donnelly：企業(yè)以一種零碎的方式投資物聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致大范圍的管理項目和部署。一些企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接歸為現(xiàn)有手機合同下的移動化。許多企業(yè)在內(nèi)部管理部署，并缺乏一個對費用、數(shù)據(jù)、使用情況和未來戰(zhàn)略的清晰視圖。當(dāng)前的管理方案都缺乏可見性，和潛在的項目范圍蔓延，特別是隨著企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)投資不斷擴大。

在未來，企業(yè)可能會試圖將所有信息技術(shù)資產(chǎn)（移動化、機器對機器、云、物聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)遺留基礎(chǔ)設(shè)施）都整合到IT管理。 要成功地做到這一點，IT需要將企業(yè)內(nèi)電信、供應(yīng)鏈、采購部門內(nèi)幾乎所有的決策者都包含在內(nèi)，因為傳統(tǒng)上，企業(yè)的IT資產(chǎn)購買者和建立運營商賬戶或支付賬單的并不是同一個人。物聯(lián)網(wǎng)會徹底的改變整個業(yè)務(wù)運營的范圍（和移動化類似，但是規(guī)模更廣泛）；其管理需要一個包羅萬象的，企業(yè)范圍的戰(zhàn)略，而不是部門或區(qū)域級別。

MNO——移動網(wǎng)絡(luò)運營商：無線運營商物聯(lián)網(wǎng)管理和其他移動設(shè)備有什么不同？MNOs對于未來幾年內(nèi)全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增長有什么準(zhǔn)備？

O’Donnelly：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有著和移動設(shè)備不同的連接需求。對于運營商而言，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)頻譜上，管理物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是很昂貴的，因為它可以用于更高的營業(yè)收入賬戶，比如暴利的智能手機合同。從企業(yè)的角度來看，運行設(shè)備相對便宜，他們只需要一個基本的連接，但企業(yè)可能有成百上千的設(shè)備想要連接，這為網(wǎng)絡(luò)運營商支持帶來了帶寬的挑戰(zhàn)。因此，許多運營商都不愿意開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備專用頻譜。

此外，現(xiàn)有的蜂窩網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠?qū)挿海瑹o法滿足物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所需要的連接。蜂窩網(wǎng)絡(luò)還沒有完全覆蓋，在偏遠(yuǎn)地區(qū)還有地下經(jīng)常無連接。

MNO目前正在升級現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，或構(gòu)建全新的專門支持物聯(lián)網(wǎng)和這些設(shè)備產(chǎn)生的大流量的網(wǎng)絡(luò)。運營商也與大型全球物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，比如IBM圍繞設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)構(gòu)建分析功能。

M2M——機器對機器：M2M和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有何區(qū)別？是分開管理和／或共同管理更有優(yōu)勢呢？

O’Donnelly：M2M指獨立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為了某個特定的目的，由一組傳感器從一臺機器向另一臺直接通信數(shù)據(jù)，往往通過定制設(shè)備，而無需人工干預(yù)。和物聯(lián)網(wǎng)不同，M2M只傳送機器之間的數(shù)據(jù)，而不是向一個集中型計算機或網(wǎng)絡(luò)，這意味著M2M交互輸出更簡單。盡管M2M的數(shù)據(jù)傳輸不需要人工干預(yù)，但是通常需要高級別的數(shù)據(jù)分析、解釋和輸出可操作性的任務(wù)，比如修復(fù)損壞的機器。

在企業(yè)成功管理物聯(lián)網(wǎng)之前，它必須能夠管理移動性和M2M設(shè)備。運營M2M連接的標(biāo)準(zhǔn)，和很多移動化和物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)相同，比如蜂窩、藍(lán)牙、Wi－Fi、無線射頻識別（RFID）。因此，企業(yè)應(yīng)該在同一個項目下，管理M2M和物聯(lián)網(wǎng)（還有移動化），因為很多功能和需求輸出都是相似的。在物聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)中，目標(biāo)是設(shè)備和數(shù)據(jù)最終能自我管理，能夠獨立運行，而無需高級別的人工分析和決策。將M2M和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備歸于同一個管理項目下的企業(yè)，能更好地將遺留M2M數(shù)據(jù)和設(shè)備，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

OEM——原始設(shè)備制造商：最近，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備成為黑客攻擊的目標(biāo)，一些專家指責(zé)缺乏行業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)備制造商安全標(biāo)準(zhǔn)。制造商在做些什么，來加強設(shè)備安全并防止未來的攻擊？

Ralph Rodriguez：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備仍缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因為跨區(qū)域的全球競爭格局。電子零件制造商和組裝工廠大部分都位于亞洲，然而，嵌入式軟件（設(shè)備的可操作部分）是全球采購的，在行業(yè)內(nèi)非常謹(jǐn)慎，更不用說制造商關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程是問題的一部分，比如在美國和德國制造的設(shè)備，和在日本或中國制造的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不同。當(dāng)附加軟件時，相同的基本設(shè)備就會有兩種截然不同的，獨特的安全性配置文件。開放信任協(xié)議（Open Trust Protocol）的開發(fā)人員考慮的一個方案，是提供一個安全的通用架構(gòu)和代碼管理系統(tǒng)，來保護物聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備，免受惡意攻擊。問題是從開放式系統(tǒng)互連（OSI）模型內(nèi)的哪里開始，但這完全是另一個話題了。

創(chuàng)建一個標(biāo)準(zhǔn)的首選方法，是通過私營企業(yè)和聯(lián)盟之間的合作，專注于他們各自的特定行業(yè)。政治干預(yù)會導(dǎo)致額外的復(fù)雜性，因為沒有簡單的方法，可以了解游說的影響，從而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)淡化，或者，更糟糕的是，標(biāo)準(zhǔn)不公平的傾向于一個單一，大型的，人脈廣的制造商。我比較傾向于美國參議員Mark Warner的想法，他提倡基于行業(yè)的協(xié)議和方案。

多年來，我們已經(jīng)在OEMs，主題專家和標(biāo)準(zhǔn)團隊之間合作。美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）有一個通信技術(shù)實驗室，來檢查物聯(lián)網(wǎng)語境和電信網(wǎng)絡(luò)的安全。此外，其他積極致力于物聯(lián)網(wǎng)安全的知名機構(gòu)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和電氣和電子工程師學(xué)會（IEEE）。關(guān)鍵是讓行業(yè)內(nèi)人士意識到“合作競爭”符合他們的最佳利益，就像VCR行業(yè)，曾經(jīng)互相爭論，無法制定全球化標(biāo)準(zhǔn)。但是，我的VCR沒有攻擊我的房子，切斷我電源的能力。

RFID——射頻識別：在今天的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，射頻識別技術(shù)發(fā)展的怎么樣？現(xiàn)在企業(yè)使用射頻識別和幾年前有什么不同？

Rodriguez：射頻識別，無論是被動還是主動的，都不是新技術(shù)，它用于幫助管理全球供應(yīng)鏈，現(xiàn)場使用采用，并且爆發(fā)式的物聯(lián)網(wǎng)實施也會很快到來。作為一位全球半導(dǎo)體自動化公司的CTO，也該輪到RFID輝煌的日子了，特別是被動的超高頻（UHF）RFID標(biāo)簽，預(yù)計將發(fā)展為100億活躍感覺形態(tài)。

如果你想知道什么是熱點，那就看錢流向哪里。值得關(guān)注的一個公司是Qualcomm，剛收購了NXP。雖然零售業(yè)取得了很多進展，并帶來很多市場新聞，傳感器標(biāo)簽和如何最好的管理正在涌現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)競爭，才剛剛開始。