區(qū)塊鏈對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的改變是怎樣的
區(qū)塊鏈可能是一種相對(duì)較新的技術(shù),但它已經(jīng)在改變我們周圍的世界。德勤最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在2019年,83%的受訪者認(rèn)為區(qū)塊鏈的使用有說服力,而2018年這一比例為74%。
營(yíng)銷人員也在熱切地等待區(qū)塊鏈將如何影響或優(yōu)化他們的工作,所以我們轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈和營(yíng)銷專家來了解該技術(shù)目前是如何被用于營(yíng)銷領(lǐng)域的,以及營(yíng)銷人員如何在未來更好地利用區(qū)塊鏈。
什么是區(qū)塊鏈營(yíng)銷?
區(qū)塊鏈的一些關(guān)鍵原則——即透明度、安全性和可訪問性——很可能會(huì)顛覆幾乎所有行業(yè),包括市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告業(yè)。但是區(qū)塊鏈營(yíng)銷到底是什么呢?“區(qū)塊鏈營(yíng)銷設(shè)想了一個(gè)全新的廣告和營(yíng)銷環(huán)境,在這種環(huán)境中,消費(fèi)者能夠擁有自己的數(shù)據(jù),并將其直接賣給營(yíng)銷人員和廣告商?!蔽挥诒笨_來納州Fluree的Winston Salem聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官Brian Platz解釋說。這意味著要完全繞過Facebook和Instagram等平臺(tái),消費(fèi)者數(shù)據(jù)的信任度和可用性也會(huì)提高。
區(qū)塊鏈正在形成消費(fèi)者和品牌之間前所未有的直接數(shù)據(jù)交換。Platz還說:“以強(qiáng)調(diào)品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系為基礎(chǔ),區(qū)塊鏈的營(yíng)銷越過了中間人。”這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)镕acebook等平臺(tái)通常通過跟蹤用戶活動(dòng)來收集數(shù)據(jù),但結(jié)果信息質(zhì)量較低。這種類型的監(jiān)視對(duì)消費(fèi)者的信任也是負(fù)面的。
區(qū)塊鏈將在2020年及以后的給營(yíng)銷帶來變革
營(yíng)銷人員預(yù)計(jì)區(qū)塊鏈將給數(shù)字廣告帶來巨大的變化。“Platz說:“區(qū)塊鏈可以提供一種新的數(shù)字廣告平臺(tái),消費(fèi)者可以通過這個(gè)平臺(tái)“擁有”自己的數(shù)據(jù),而不是把它交給Facebook或Instagram這樣的出版商。這意味著消費(fèi)者可以直接從他們的廣告數(shù)據(jù)中獲得補(bǔ)償,而營(yíng)銷人員可以更準(zhǔn)確地利用這些數(shù)據(jù),在個(gè)人層面上推動(dòng)有針對(duì)性的廣告。
倫敦Shufti Pro的營(yíng)銷主管Damien MarTIn也認(rèn)為:“如今,市場(chǎng)是由數(shù)據(jù)推動(dòng)的,而區(qū)塊鏈讓數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠和透明?!备唧w地說, MarTIn認(rèn)為這些是區(qū)塊鏈影響營(yíng)銷的一些方式。
1.更加民主的營(yíng)銷
MarTIn認(rèn)為區(qū)塊鏈將一些以前掌握在社交媒體平臺(tái)和其他收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)的公司手中的權(quán)力還給消費(fèi)者?!叭藗兛梢赃x擇查看廣告,以換取數(shù)字貨幣或代幣,”他解釋道。這意味著,消費(fèi)者在觀看廣告,以及放棄他們的數(shù)據(jù)時(shí)將得到直接的補(bǔ)償。
2.更可靠的營(yíng)銷
區(qū)塊鏈可以為產(chǎn)品的來源或制造提供透明度?!袄纾盡arTIn解釋道,“如果產(chǎn)品是真正的有機(jī)產(chǎn)品,或者供應(yīng)鏈中的農(nóng)民得到了公平的報(bào)酬?!睂徲?jì)供應(yīng)鏈變得更加簡(jiǎn)單,消費(fèi)者可以更加確信產(chǎn)品標(biāo)簽是準(zhǔn)確的。
3.更便宜的廣告
如果沒有中間人,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的數(shù)字廣告成本就會(huì)降低?!皬V告指標(biāo)將變得更加準(zhǔn)確,不依賴于第三方,” Martin接著說。通過一個(gè)或多個(gè)第三方進(jìn)行廣告跟蹤可能會(huì)很困難,但是使用區(qū)塊鏈信息就很容易被營(yíng)銷人員獲取。這意味著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也將更容易衡量其廣告的投資回報(bào)率。
如何從今天的區(qū)塊鏈營(yíng)銷中獲益
無論是在了解客戶、提供更具上下文相關(guān)性的內(nèi)容還是關(guān)系管理方面,營(yíng)銷人員“一直是新技術(shù)的早期采用者”。總部設(shè)在紐約市的Prometheum的首席營(yíng)銷官Kirti Naik說。雖然區(qū)塊鏈技術(shù)本身仍處于早期階段,但在不久的將來,營(yíng)銷商可以從區(qū)塊鏈營(yíng)銷中獲益的方法有好幾種。
區(qū)塊鏈最顯著的優(yōu)點(diǎn)是去掉了中間部分。這意味著,沒有第三方,廣告將更便宜,更準(zhǔn)確。這樣,營(yíng)銷者就可以鎖定合適的受眾和消費(fèi)者,而無需增加支出。區(qū)塊鏈還可以減少虛假廣告點(diǎn)擊或機(jī)器人視圖的機(jī)會(huì)。Martin說,區(qū)塊鏈“可以確認(rèn)一個(gè)真實(shí)的人看到了廣告”。他繼續(xù)解釋道,這是因?yàn)閰^(qū)塊鏈“通過驗(yàn)證和分析客戶的廣告?zhèn)鬟f過程”。因此,通過效率和信任,營(yíng)銷者將從數(shù)字廣告平臺(tái)的極大改進(jìn)中獲益。
Naik總結(jié)道:“區(qū)塊鏈將改變營(yíng)銷方式,通過削減中間人和透明度來提高營(yíng)銷效率——把信任帶回給大眾?!辈贿^,他也警告說,“技術(shù)可能會(huì)被濫用,因此要靠誠(chéng)實(shí)的營(yíng)銷人員來充分利用并樹立榜樣——提防黑暗網(wǎng)絡(luò)?!弊詈?,區(qū)塊鏈已經(jīng)準(zhǔn)備好破壞我們所知道的數(shù)字廣告,所以營(yíng)銷人員應(yīng)該準(zhǔn)備好重新評(píng)估他們當(dāng)前的流程,以更好地利用新技術(shù)。