品牌和零售商怎樣融入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)

當(dāng)大多數(shù)人聽到區(qū)塊鏈這個(gè)術(shù)語時(shí)，首先想到的是加密貨幣。雖然區(qū)塊鏈最初是為了追蹤比特幣的交易而開發(fā)的，但它的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它的這一金融起源?，F(xiàn)在，每個(gè)行業(yè)的組織都在探索區(qū)塊鏈創(chuàng)建所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和交易的不可變共享記錄的能力。

區(qū)塊鏈已經(jīng)成為一個(gè)熱門話題，尤其是在品牌消費(fèi)者和零售商之間。該技術(shù)預(yù)計(jì)將在未來幾年影響零售領(lǐng)域的所有方面，從支付方式和客戶參與到營銷，以及——或許是最有前途的應(yīng)用——供應(yīng)鏈管理。

零售供應(yīng)鏈的區(qū)塊鏈入門

今天的零售供應(yīng)鏈比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜。它們包括無數(shù)的供應(yīng)商、生產(chǎn)基地、倉庫、貨主、實(shí)體店和在線銷售渠道——每個(gè)都使用自己的斷開連接的供應(yīng)鏈管理軟件、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、電子表格甚至都還是紙質(zhì)文件。這種脫節(jié)使得供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的各方難以共享關(guān)鍵信息，最終造成嚴(yán)重的效率低下和供需失衡。

區(qū)塊鏈為品牌和零售商提供了一種方法，可以數(shù)字化并安全地存儲所有交易和產(chǎn)品移動(dòng)的數(shù)據(jù)——從源到貨架，再返回貨架。信息是實(shí)時(shí)可見的，因此所有各方都可以在任何給定時(shí)刻準(zhǔn)確地看到正在生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售的產(chǎn)品。此外，記錄在分布式賬本上的信息是防篡改的，因?yàn)闆]有整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的同意，任何更改都不可能。

這種級別的透明性、可跟蹤性和協(xié)作性使區(qū)塊鏈成為許多困擾零售供應(yīng)鏈的棘手挑戰(zhàn)的理想解決方案。最值得注意的是，它有利于品牌和零售商：

· 積極管理需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃和庫存補(bǔ)充

· 智能分配庫存到正確的銷售渠道，優(yōu)化零售空間規(guī)劃

· 確認(rèn)產(chǎn)品來源，減少產(chǎn)品召回的影響

· 支持合乎道德和可持續(xù)的采購工作

· 打擊假冒偽劣和灰色市場交易

采用區(qū)塊鏈的障礙

盡管區(qū)塊鏈具有變革的潛力，但它在零售領(lǐng)域仍處于初級階段。雖然沃爾瑪（Walmart）、塔吉特（Target）和星巴克（Starbucks）等大型企業(yè)已經(jīng)率先采用了這項(xiàng)技術(shù)，但真正投資于這項(xiàng)技術(shù)的品牌和零售商比例相對較低。此外，許多這些項(xiàng)目仍然處于概念驗(yàn)證階段，而不是全面的企業(yè)實(shí)現(xiàn)階段。

廣泛采用區(qū)塊鏈存在幾個(gè)主要障礙：時(shí)間、成本、不確定性和復(fù)雜性。目前市場上可用的大多數(shù)系統(tǒng)都涉及冗長的開發(fā)階段和部署時(shí)間，通常長達(dá)12個(gè)月。它們還需要為新基礎(chǔ)設(shè)施投入大量前期成本——許多企業(yè)對這一投資都很謹(jǐn)慎?？偟膩碚f，許多人只是對實(shí)現(xiàn)、集成和學(xué)習(xí)一種全新的技術(shù)感到憂慮。

但即使面臨這些障礙，供應(yīng)鏈中采用區(qū)塊鏈的情況預(yù)計(jì)仍將大幅增加。事實(shí)上，2019年三菱重工的年度行業(yè)報(bào)告預(yù)測，未來五年內(nèi)，其使用率將增長到62%。

使用區(qū)塊鏈即服務(wù)，起步很簡單

推動(dòng)這一增長的將是區(qū)塊鏈即服務(wù)（BaaS），這將使品牌和零售商比以往任何時(shí)候都更容易開始使用他們自己的分布式賬本。通過使用流行的軟件即服務(wù)模型，區(qū)塊鏈即服務(wù)（BaaS）支持的供應(yīng)鏈管理平臺消除了對復(fù)雜的內(nèi)部系統(tǒng)的需求，因?yàn)樗杏脩粜枰B接的都是互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器。

不確定從哪里開始的企業(yè)應(yīng)該考慮BaaS的以下好處：

· 快速實(shí)現(xiàn)： BaaS平臺簡化了實(shí)現(xiàn)并將部署時(shí)間從幾個(gè)月減少到幾周。用戶只需要一個(gè)能接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，而不是一個(gè)新的大型基礎(chǔ)設(shè)施。安裝和正在進(jìn)行的維護(hù)由技術(shù)供應(yīng)商處理，而不是將負(fù)擔(dān)放在內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)身上。事實(shí)上，有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商可以在90天內(nèi)計(jì)劃、開發(fā)、測試和啟動(dòng)BaaS系統(tǒng)。

· 簡單的集成： BaaS平臺可以無縫地分層到業(yè)務(wù)技術(shù)棧，而不是消除已建立的軟件。這實(shí)際上包括任何現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理、會計(jì)、庫存管理、采購、電子商務(wù)、產(chǎn)品認(rèn)證等系統(tǒng)

· 可負(fù)擔(dān)得起的支付： BaaS部署可以通過低成本、基于訂閱的支付來負(fù)擔(dān)。這使得區(qū)塊鏈對于任何IT預(yù)算都是負(fù)擔(dān)得起的，因?yàn)橛脩艨梢园丛路制诟犊?，而不是預(yù)付大筆款項(xiàng)。任何系統(tǒng)更新都包含在訂閱中，因此企業(yè)不必?fù)?dān)心隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，他們的系統(tǒng)會過時(shí)。

· 易用性： 在將任何新技術(shù)實(shí)現(xiàn)到操作中時(shí)，讓內(nèi)部團(tuán)隊(duì)接受更改可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。BaaS通過熟悉的硬件（任何計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、平板電腦等）提供用戶友好的訪問，這意味著學(xué)習(xí)曲線非常平緩。員工很快就會對這項(xiàng)技術(shù)感到舒適和自信，從而實(shí)現(xiàn)更平穩(wěn)的過渡。

· 未來的可伸縮性：使用BaaS，您可以從小規(guī)模開始，并根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展。該技術(shù)具有足夠的靈活性，可以在滿足當(dāng)前需求的級別上進(jìn)行部署，然后可以輕松地隨著業(yè)務(wù)增長進(jìn)行擴(kuò)展。一個(gè)單一的系統(tǒng)可以解決今天的挑戰(zhàn)，滿足明天的需求。

如何使用BaaS建立完整的供應(yīng)鏈透明度

BaaS成功的一個(gè)很好的例子來自于食品和飲料行業(yè)。Ruby Rockets是一個(gè)冷凍食品品牌，致力于為消費(fèi)者的家庭和孩子提供健康、值得信賴的產(chǎn)品。為了確保在生產(chǎn)中只使用有機(jī)水果和蔬菜，Ruby Rockets需要從農(nóng)場到零售貨架的來跟蹤產(chǎn)品。然而，這種程度的透明度在以前的ERP系統(tǒng)中是不可能的。要查看產(chǎn)品的歷史，需要將復(fù)雜而耗時(shí)的電子表格、分析證書和其他不同記錄的書面記錄拼湊在一起。

Ruby Rockets通過BaaS供應(yīng)鏈管理平臺實(shí)現(xiàn)了區(qū)塊鏈的飛躍。在不到90天的時(shí)間里，該平臺與Ruby Rockets的現(xiàn)有會計(jì)系統(tǒng)、采購訂單、庫存管理系統(tǒng)和網(wǎng)店進(jìn)行了整合。每筆交易和所有產(chǎn)品移動(dòng)的數(shù)據(jù)都被記錄下來，并立即提供給決策者，從原料供應(yīng)商到消費(fèi)者的實(shí)時(shí)可見性。

Ruby Rockets現(xiàn)在可以快速追蹤產(chǎn)品來源，輕松管理食品安全，最終建立起更大的消費(fèi)者信任。Ruby Rockets能夠?qū)崟r(shí)了解消費(fèi)者在實(shí)體店和網(wǎng)上購買的產(chǎn)品，并能提前預(yù)測和計(jì)劃兩種渠道的產(chǎn)量。僅僅在發(fā)布6個(gè)月后，Ruby Rockets就顯著提高了20%的生產(chǎn)率，同時(shí)將OTC訂單周期降低了15%。

未來，像區(qū)塊鏈這樣的新技術(shù)將成為不斷發(fā)展的零售行業(yè)的關(guān)鍵部分。今天那些創(chuàng)新的企業(yè)將走在行業(yè)的前面，準(zhǔn)備主動(dòng)滿足消費(fèi)者的需求并提高盈利能力。BaaS將區(qū)塊鏈的優(yōu)勢延伸到所有規(guī)模的品牌和零售商，以便小型初創(chuàng)企業(yè)和全球企業(yè)集團(tuán)都可以開始構(gòu)建未來高效、透明和安全的供應(yīng)鏈。