互聯(lián)網(wǎng)升級如何利用好人工智能技術(shù)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，教育領(lǐng)域正在發(fā)生著深遠(yuǎn)而重大的變革。傳統(tǒng)教育企業(yè)通過新技術(shù)應(yīng)用和組織變革，整合內(nèi)外部資源來重塑企業(yè)核心競爭力。尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在線教育行業(yè)屬于典型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，價值鏈條非常長，AI可以在各個方面提升效率，從而帶來自身產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級。

近日，教育部等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確要構(gòu)建扶持在線教育發(fā)展的政策體系，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的規(guī)模化應(yīng)用。

在線教育雖然打破了傳統(tǒng)教育的地域限制，但對技術(shù)也提出了更高要求。在大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)與教學(xué)深度結(jié)合的大背景下，尚德機(jī)構(gòu)通過數(shù)據(jù)化、智能化提升教學(xué)水平和效率。

在提高學(xué)習(xí)效率方面，尚德機(jī)構(gòu)通過分析數(shù)據(jù)的變化趨勢，預(yù)測下次考試考點(diǎn)，基于歷史學(xué)習(xí)行為分析出簡單易學(xué)的部分，為學(xué)員規(guī)劃出最優(yōu)學(xué)習(xí)計(jì)劃和路徑。在AI幫助下，學(xué)員做題熱情也有所提高。

數(shù)據(jù)顯示，尚德機(jī)構(gòu)學(xué)員在2019年1月至8月上課率達(dá)78.14％，直播出勤總時長為1297萬小時，重播出勤時長達(dá)1651萬小時，人均做題量近3000道，對教學(xué)質(zhì)量的隨堂打分好評率高達(dá)98％。

考試前，尚德機(jī)構(gòu)的人工智能系統(tǒng)就已經(jīng)以個人學(xué)習(xí)報告為基礎(chǔ)，分析學(xué)員的聽課情況、做題情況和錯題掌握情況，預(yù)估出學(xué)員的考試成績。根據(jù)預(yù)估分，尚德機(jī)構(gòu)會告訴學(xué)員目前知識掌握情況，并針對性地進(jìn)行推題。數(shù)據(jù)顯示，尚德機(jī)構(gòu)AI預(yù)估成績與學(xué)員實(shí)際成績匹配度近80％。

在督學(xué)方面，尚德機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的督學(xué)機(jī)器人，可有效代替班主任30％機(jī)械的工作，讓班主任有更多時間用于對學(xué)員的個性化服務(wù)和人文關(guān)懷上。

此外，AI檢測、人臉識別和追溯體系可以有效保證學(xué)員權(quán)益，保證用戶服務(wù)質(zhì)量。尚德機(jī)構(gòu)撥打給學(xué)員的每一通電話都會經(jīng)過AI篩查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)將給予嚴(yán)懲；在報名階段，尚德機(jī)構(gòu)也將選用包含人臉識別的電子合同系統(tǒng)，有效證明報名流程的真實(shí)性；追溯體系讓責(zé)任到人，減少工作漏洞。

尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，讓科技為教育賦能是大勢所趨，誰能率先實(shí)現(xiàn)科技賦能，誰就能更好地服務(wù)好用戶，在在線教育下半場的競爭中取得優(yōu)勢。尚德機(jī)構(gòu)將持續(xù)地在AI領(lǐng)域進(jìn)行投入，并積極推動更多創(chuàng)新產(chǎn)品落地。

來源：金融界