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[導(dǎo)讀]   服務(wù)機(jī)器人是集機(jī)械、電子、材料、計(jì)算機(jī)、傳感器、控制等多門學(xué)科于一體的產(chǎn)物,是國(guó)家高科技實(shí)力和發(fā)展水平的重要標(biāo)志。伴隨著人工智能技術(shù)的結(jié)合,我國(guó)在服務(wù)機(jī)器人研究方面也取得了多項(xiàng)進(jìn)展。下面,小

  服務(wù)機(jī)器人是集機(jī)械、電子、材料、計(jì)算機(jī)傳感器、控制等多門學(xué)科于一體的產(chǎn)物,是國(guó)家高科技實(shí)力和發(fā)展水平的重要標(biāo)志。伴隨著人工智能技術(shù)的結(jié)合,我國(guó)在服務(wù)機(jī)器人研究方面也取得了多項(xiàng)進(jìn)展。下面,小編就給大家介紹一下服務(wù)機(jī)器人都有啥功能?

  服務(wù)機(jī)器人功能介紹

  1.智能對(duì)話模式,首先,當(dāng)用戶站在機(jī)器人面前時(shí),機(jī)器人會(huì)主動(dòng)識(shí)別出用戶身份,如VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、陌生訪客等,并就相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)發(fā)起會(huì)話。而且還可以指定路線講解、可隨時(shí)暫停繼續(xù)、更改播報(bào)內(nèi)容。

  2.業(yè)務(wù)接待模式,輕松個(gè)性化配置,零學(xué)習(xí)成本完成對(duì)于機(jī)器人的各種個(gè)性化配置,后臺(tái)可配置化高達(dá)85%,可以回答問(wèn)題、隨樂(lè)舞動(dòng)、自動(dòng)導(dǎo)航、顏值檢測(cè)、小票打印各種功能應(yīng)有盡有。

  3.主動(dòng)服務(wù)迎賓,周圍用戶在當(dāng)前用戶不再需要服務(wù)的情況下,機(jī)器人會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)身識(shí)別其他用戶,進(jìn)而提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的主動(dòng)服務(wù),讓機(jī)器人更吸睛,超強(qiáng)主持能力hold全場(chǎng)。

  4.互動(dòng)對(duì)話模式,不再僅限于一問(wèn)一答、人問(wèn)機(jī)答的落后交互模式,機(jī)器人可根據(jù)用戶咨詢的內(nèi)容,主動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)一步提問(wèn),從而找到用戶的根本訴求,精準(zhǔn)解決用戶提出的問(wèn)題。

  服務(wù)機(jī)器人發(fā)展再迎機(jī)遇

  AI發(fā)展方興未艾,服務(wù)機(jī)器人嶄露頭角

  服務(wù)機(jī)器人是能夠感知環(huán)境,具有邏輯思維判斷,學(xué)習(xí)和交互能力的智能程序化及自動(dòng)化設(shè)備,可根據(jù)不同的使用環(huán)境和使用目的進(jìn)行不同種類的細(xì)分,服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用價(jià)值在不斷的被挖掘應(yīng)用。如近年來(lái)隨著人口老齡化趨勢(shì)的加快,我國(guó)服務(wù)行業(yè)用工成本逐年攀升,人口紅利逐步喪失,三高一低成為行業(yè)普遍面臨的瓶頸問(wèn)題,我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)將迎來(lái)巨大的機(jī)遇和發(fā)展空間,如餐飲類的服務(wù)機(jī)器人是需求量非常大,愿意從事餐飲類工作的人會(huì)越來(lái)越少,這類工作將越來(lái)越多地由機(jī)器人來(lái)?yè)?dān)任。所以服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)無(wú)論是應(yīng)用場(chǎng)景還是需求程度都可稱之為剛需,在國(guó)內(nèi)會(huì)首先爆發(fā)。目前長(zhǎng)三角、珠三角等地已經(jīng)開始大力推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用。

  擎朗智能早早搭乘AI東風(fēng),站在時(shí)代發(fā)展的風(fēng)口之上,專注于智能服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)和制造,采取用服務(wù)機(jī)器人協(xié)助人類的方式完成簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,擎朗智能CEO李通對(duì)于AI智能的迅速發(fā)展,則有著自己的看法:“雖然目前服務(wù)型機(jī)器人尚未被廣泛使用,但市場(chǎng)藍(lán)海已經(jīng)呈現(xiàn),許多行業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,投身于人工智能行業(yè),然而最終推動(dòng)機(jī)器人市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的因素,主要來(lái)自核心技術(shù)的突破進(jìn)步、以及應(yīng)用場(chǎng)景的拓展,以及市場(chǎng)接受度的提升服務(wù)機(jī)器人,服務(wù)機(jī)器人不僅需要從事更多需要?jiǎng)?chuàng)造力的更有趣的工作”。

  在融合多項(xiàng)智能技術(shù),服務(wù)機(jī)器人融入各行各業(yè)

  我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)體量巨大,且發(fā)展迅速。從機(jī)器人應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)看,服務(wù)型與消費(fèi)型機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展力道頗為強(qiáng)勁,據(jù)IFR數(shù)據(jù),2016年國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)10.3億美元,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到13.2億美元,同比增長(zhǎng)約28%,略高于全球市場(chǎng)年均增速?,F(xiàn)目前國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)已初具規(guī)模,并加速多場(chǎng)景化落地應(yīng)用。在服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用上,我國(guó)已經(jīng)展開多場(chǎng)景化先行探索,如餐廳機(jī)器人機(jī)器人、商場(chǎng)機(jī)器人、銀行機(jī)器人、零售導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人、智能廣告機(jī)器人、迎賓接待機(jī)器人等。

  在人工智能領(lǐng)域,擎朗智能毫無(wú)疑問(wèn)是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的標(biāo)桿,成立于2010年的擎朗智能已經(jīng)是智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的老將,具備著敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和獨(dú)到的前瞻眼光,目前主要研發(fā)應(yīng)用在不同細(xì)分市場(chǎng)中的服務(wù)機(jī)器人的研發(fā),深入各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,真正做到了解,探索和解決行業(yè)痛點(diǎn),做垂直領(lǐng)域的痛點(diǎn)解決專家。

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