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[導讀] 過去在人們心中,一提到社區(qū)服務(wù),往往會想到戴著袖標在社區(qū)里巡邏,或者是上門耐心細致做好服務(wù)工作的社區(qū)志愿者的形象,不過,在飛速發(fā)展的中國,社區(qū)工作的進步也是一日千里,如今,社區(qū)治理更多地搭載上了

過去在人們心中,一提到社區(qū)服務(wù),往往會想到戴著袖標在社區(qū)里巡邏,或者是上門耐心細致做好服務(wù)工作的社區(qū)志愿者的形象,不過,在飛速發(fā)展的中國,社區(qū)工作的進步也是一日千里,如今,社區(qū)治理更多地搭載上了科技的翅膀,人們下班回到小區(qū),往往會步入一個環(huán)境整潔有序,安靜安全的智能化社區(qū),要做到這一點,大數(shù)據(jù)等更多智慧方案的引入,不可或缺。

當互聯(lián)網(wǎng)遇到社區(qū),當傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)攜手前行,所產(chǎn)生的變化是令人興奮的。

大數(shù)據(jù)為什么紛紛牽手社區(qū)?智慧社區(qū)吸引力何在?

牽手社區(qū),是智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,場景應用不斷拓寬的一個自然過程。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的不斷成熟與普及,產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)資源,人類社會進入大數(shù)據(jù)時代。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推動社區(qū)建設(shè),智慧社區(qū)要心中有“數(shù)”

經(jīng)過幾年的探索,大數(shù)據(jù)前期的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷成熟,數(shù)據(jù)的重要性和價值也逐漸獲得認可,未來發(fā)展將會更加偏向軟件開發(fā)和尋求更多的應用場景落地。為什么要做大數(shù)據(jù)?

大數(shù)據(jù)應用到什么地方可以更好地發(fā)揮出它的價值?大數(shù)據(jù)能打通信息孤島,把原先沉睡、分散的數(shù)據(jù)整合、處理以及價值挖掘,在社區(qū)這樣的應用場景中,能很好地服務(wù)于社會,將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層治理的產(chǎn)品,有助于形成更“聰明”的社區(qū)模型。

引入大數(shù)據(jù),是社區(qū)精細化治理的必然需求。大數(shù)據(jù)在社會治理智能化中的價值主要體現(xiàn)在它能有助于促進社會治理決策科學化和治理方式精細化。

大數(shù)據(jù)不僅是新手段、新工具,而且為提高社會治理精細化水平提供了新方法、新途徑。引入大數(shù)據(jù),社區(qū)不僅能最大限度地方便居民辦事,還可以實現(xiàn)智慧采集、智慧服務(wù)、智慧管理等多項功能,為社區(qū)居民提供家政、養(yǎng)老、健康、特殊人群等服務(wù)項目。

更重要的是,引入大數(shù)據(jù),還能更多地依靠數(shù)據(jù)開展規(guī)劃和決策,實現(xiàn)從以有限個案為基礎(chǔ)向用數(shù)據(jù)說話的轉(zhuǎn)變,有助于基層治理方式由簡單粗放向科學精細轉(zhuǎn)變。

享受“云”上生活,也符合人民對美好生活的正常向往。

雖然當前的社區(qū)建設(shè)已經(jīng)取得很大成就,民眾享受到的公共服務(wù)更多了,但與高品質(zhì)生活的要求相比,仍然存在一些難點痛點問題,引入各類智慧終端后,社區(qū)利用新一代信息技術(shù)的集成應用,能為社區(qū)住戶提供一個更加安全、舒適、便利的智慧化生活環(huán)境。社區(qū)居民每天都在進出社區(qū)、停車、購物,當他們每天都能享受到刷臉開門、智能停車等智能化服務(wù),一鍵能報修,物業(yè)繳費、找家政通過一個手機APP就能隨時解決,垃圾分類也能得到智慧指引,這將大大提升生活品質(zhì),民眾的獲得感、幸福感、安全感也會不斷增強。

未來已來

在多種技術(shù)變革的引領(lǐng)下,傳統(tǒng)社區(qū)將在激蕩的數(shù)據(jù)中日新月異,社區(qū)服務(wù)將越來越多地呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特征,智慧社區(qū)系統(tǒng)加上云服務(wù),使傳統(tǒng)社區(qū)的智能化附加值不斷增加,一種較之以往更為高效便利的生活,正在大踏步向我們走來。

來源:人民日報

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