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[導讀] 智慧社區(qū)包含各種精細化的智能應用場景,涉及各種智能硬件、智能體系生態(tài)鏈建設。而隨著前沿技術的不斷演進,以及智慧社區(qū)建設的深入開展,基于AIOT技術構建社區(qū)智能化一體管控平臺,成為中國智慧社區(qū)建設

智慧社區(qū)包含各種精細化的智能應用場景,涉及各種智能硬件、智能體系生態(tài)鏈建設。而隨著前沿技術的不斷演進,以及智慧社區(qū)建設的深入開展,基于AIOT技術構建社區(qū)智能化一體管控平臺,成為中國智慧社區(qū)建設的基礎需求。

智慧社區(qū)包含各種精細化的智能應用場景,涉及各種智能硬件、智能體系生態(tài)鏈建設。而隨著前沿技術的不斷演進,以及智慧社區(qū)建設的深入開展,基于AIOT技術構建社區(qū)智能化一體管控平臺,成為中國智慧社區(qū)建設的基礎需求,同時也是最新的發(fā)展方向。

實際上,智慧社區(qū)概念已經推廣很多年,隨著技術發(fā)展和智慧社區(qū)功能需求的深化,智慧社區(qū)的設計理念和相關產品功能也在不斷演變。設計理念從最早數字化、智能化、O2O商圈的空洞化概念,到安全性、便利性、高品質服務等功能性設計需求;產品功能也從便民生活的商圈和智慧物業(yè)管理,傾斜至基于AIOT技術構建新型智慧社區(qū)平臺。

新型智慧社區(qū)建設,就是要把企業(yè)建設的精力從O2O商圈抽出來,主要原因是做好商圈,重點在于運營,而物業(yè)方目前還不是特別關注商圈運營。因此,涉足智慧社區(qū)建設的企業(yè),需要首先將主要精力放到服務好居民、物業(yè)管理人員以及政府相關管理部門。

簡而言之,基于AIOT技術的智慧社區(qū)建設,目標是滿足居民、物業(yè)管理人員、政府管理部門等相關方各自需求。而AIOT技術的成熟和推廣,特別是AI技術,是各方核心需求實現的基礎和條件。當前,隨著各種AIoT技術快速發(fā)展,深度的智慧社區(qū)應用已經全面開始,而智慧社區(qū)也已經進入體系化的建設階段。 與城市數據對接 構建社區(qū)安全管理平臺

智慧社區(qū)是智慧城市建設的縮影,同時也是城市治理的重要部分,因此,社區(qū)平臺和城市數據相融合,是未來智慧社區(qū)發(fā)展的大趨勢。當前,政府相關管理部門對社區(qū)建設的核心需求是,對人員、車輛、房屋、設備、設施等靜態(tài)信息的采集,以及對社區(qū)內人員、車輛、警情等動態(tài)數據的采集,以便實現有效的城市公共安全管理和服務。

政府部門對公共安全應用的采集層面,主要是通過智能感知技術、智能采集技術對社區(qū)的基本要素進行全面精準化的采集。并且,智慧社區(qū)的基本要素采集都是以公安部出臺的社區(qū)“一標三實”采集規(guī)范,包括標準地址、實有房屋、實有人口、實有單位等基本內容。而社區(qū)要素的采集主要來自在微卡口體系的人臉布控、人臉識別、智能視頻分析、智能門禁通行、車輛通行等場景數據,而這些應用場景無疑則是由AIOT技術硬件產品和相關系統(tǒng)構建。

當前AI技術的應用已經十分成熟,例如,針對社區(qū)出入口場景的復雜性,人臉識別門禁產品可以實現全天候場景下的影像采集,有效保障人臉識別技術應用落地,很好地滿足了社區(qū)開放式場景下應用,幫助公安有效地對重點人員進行布控,實現對重點人員的動態(tài)實時掌控。同時通過出入口人臉產品,采集社區(qū)居民個人信息,再通過人證比對,保證采集的準確性,很好地解決了政府對居民信息采集的需求。另外,出入口車行通道配備車牌識別系統(tǒng),完整解決了社區(qū)出入口人車通行管控和出入動態(tài)數據采集。

在社區(qū)公共區(qū)域,安防企業(yè)主要是通過部署AI攝像機增強社區(qū)公共管理能力。可以預見的是,隨著AI攝像機成本快速下降,AI攝像機將逐步取代普通監(jiān)控攝像機成為趨勢。當前,樓宇安防企業(yè)如立林,主要是通過與業(yè)內領先的AI算法廠商結為合作伙伴,積極布局AI攝像機產品,滿足社區(qū)監(jiān)控產品功能升級換代需求,實現對社區(qū)重點人員布控的需求,提升社區(qū)安全性。 同時,在智慧社區(qū)平臺建設上,以AI硬件深度研發(fā)為基礎,也同步投入了大量資源,進行系統(tǒng)化、平臺化開發(fā),實現社區(qū)智能化一體化管控平臺,如社區(qū)內所有的智能設備和設施統(tǒng)一管理平臺。

從當前技術在社區(qū)公共安全領域的應用能力來看,通過各類AIOT硬件的部署,以及人臉大數據、人體大數據、物聯(lián)網大數據等數據后臺技術,已經實現無感采集、無感預警、多級布控等綜合能力,將大幅度提升社區(qū)安全水平。

總而言之,AIOT+智慧社區(qū)平臺,通過與智慧城市數據的對接和融合,為政府相關管理部門提供服務通道和數據采集通道,提升政府部門的管理效率和效果,助力構建城市社區(qū)治理新模式。而無疑,AIOT+智慧社區(qū)平臺讓智慧城市建設成為政府和企業(yè)共同的需求,有了政府強有力的推手,智慧社區(qū)的普及進程將大大加快。

物聯(lián)設備+管控平臺 增強物業(yè)服務能力

物業(yè)公司是智慧社區(qū)的管理者,同時也是智慧社區(qū)建設的重要參與者,因此,物業(yè)管理和服務水平的提升也是智慧社區(qū)建設的重要部分。當前來看,物業(yè)管理人員的核心需求主要有三方面:1.對小區(qū)動態(tài)實時掌控,實現有效事前預警、事中跟蹤和事后處置,如小區(qū)設備和設施的自動化管理工具,設備和設施異常自動報警信息,對小區(qū)人員和車輛靜態(tài)和動態(tài)數據準確采集,對重點人員做到有效管控等;2.便捷為業(yè)主提供服務,業(yè)主報事報修及時派工處理、征詢業(yè)主意見和發(fā)布物業(yè)通知等;3.物業(yè)辦公智能化。

滿足物業(yè)方核心需求的基礎前提,通過物聯(lián)網技術手段,實現社區(qū)內各類設備和設施的智能化升級以及互聯(lián)互通。例如,智慧社區(qū)的可燃氣體探測、老舊線路的強電監(jiān)測、智慧垃圾箱的滿溢自動化、無人電動車的車輛管理、社區(qū)環(huán)境綜合精細化監(jiān)測等,可將社區(qū)設施和設備的運行狀態(tài)和環(huán)境狀態(tài)及時上報到智慧平臺,如小區(qū)的井蓋松動情況、水位、機房的溫度等,并在智慧平臺上做數據分析和預警,物業(yè)管理人員可以實時掌控小區(qū)動態(tài),并有效干預。

針對物業(yè)辦公智能化方面,主要是通過系統(tǒng)集成和IT技術手段來實現。具體而言,一般是通過智能化一體管控平臺,將門禁、停車場、監(jiān)控、相關物聯(lián)網設備等集成到統(tǒng)一管理平臺,實現一張屏實時分析展示主要的靜態(tài)和動態(tài)數據,提高管理效率;其次,提供豐富的IT管理工具和手段,提升服務管理品質,如人員管理、物業(yè)費自動催繳、物業(yè)通知公告以及報事報修、工單派發(fā)管理等。

以人為核心,構建安全、便捷的社區(qū)環(huán)境

無論是公共安全還是公共安全管理,都在逐漸向公共服務方面進行重點傾斜。智慧社區(qū)核心理念是“以人為本”為核心為居民創(chuàng)造幸福感,從安防角度提升居民社區(qū)的安全感,并改善提升居民生活品質,讓社區(qū)生活邁向智慧生活。因此,所有智慧社區(qū)方案都應該圍繞滿足居民需求為目標。當前,居民的核心需求主要包括出入便捷、居住安全以及輕松獲取日常服務需求。

AIOT+智慧社區(qū)平臺,通過幫助物業(yè)服務人員實時掌控社區(qū)動態(tài),為居民提供及時服務和精準服務,例如,環(huán)境優(yōu)化、設備修理、垃圾處理、危險提醒等。智慧社區(qū)平臺通過與智慧城市數據的集成融合,為居民提供政務信息查詢通道,幫助居民便利獲取政府服務,以及向物來提交物業(yè)報修和獲取物業(yè)服務等。而社區(qū)管理部門和公安部門可以準確采集到社區(qū)里人、車、物的靜態(tài)和動態(tài)數據,實時掌握社區(qū)動態(tài),保障社區(qū)安全,提升居民的安全感。

此外,通過在出入口部署人臉識別系統(tǒng),實現對不同對象差異化、多樣化管控方式,為居居和訪客提供便捷、安全的出入通行體驗。一方面,準確、快速人臉識別功能,為居民提供了無感通行的體驗,人們出行不用再帶鑰匙、卡等,極大便利了業(yè)主居住通行,讓業(yè)主有意愿使用;另一方面,訪客可以預約,業(yè)主授權臨時人臉、密碼、二維碼,沒有預約的訪客可以實現對講放行,或自行在門禁主機上登記,對講呼叫業(yè)主確認授權,極大便利業(yè)主使用和減輕社區(qū)保安人員管理負擔。

總結:

近幾年,在安防行業(yè),AIOT和智慧社區(qū)都是熱門關鍵詞,相關產品已經開始落地應用到具體項目。而從目前的AIOT技術發(fā)展情況觀察,技術基本可以支持新型智慧社區(qū)建設和實施。因此,當前智慧社區(qū)的建設,一定要從AIOT基礎技術抓取,通過過硬的人工智能技術,過硬的人工智能硬件產品,建設好用、實用、可落地的智慧社區(qū)產品。并結合AI大數據分析技術,增加及時響應、事先預警能力,同時提升社區(qū)精細化管理水平。

作為智慧社區(qū)的重要建設者,安防企業(yè)應以AIOT硬件為抓手,搭建社區(qū)智能化一體管控系統(tǒng),增強智慧平臺相關應用,切實從以人為核心理念,滿足業(yè)主、物業(yè)管理人員、政府相關部門的核心需求,打造一個安全、便利、科技時尚的智慧社區(qū),提升居民的幸福感。

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