互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的網(wǎng)站建設(shè)需要注意的幾個(gè)問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”正在改變?nèi)藗兊木歪t(yī)體驗(yàn),網(wǎng)上掛號(hào),預(yù)約名醫(yī),視頻就診等等這些都在逐步的改善人們的就醫(yī)體驗(yàn),醫(yī)院網(wǎng)站該如何建設(shè),首先應(yīng)該明確的是醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了提供更好的服務(wù),我也看過很多的醫(yī)院網(wǎng)站,大多數(shù)都特別的官方,其實(shí)這樣的網(wǎng)站違背了我們建站的初衷,以患者為中心不僅僅是體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)本身,他也體現(xiàn)在我們做醫(yī)院網(wǎng)站時(shí)對(duì)網(wǎng)站的定位上。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該注意哪些問題呢?一起來看一下吧!
俗話說的好,術(shù)業(yè)有專攻,網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)建站技術(shù)肯定很擅長,但是對(duì)醫(yī)院還有醫(yī)療上的很多專業(yè)用語不是很了解,所以項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)必須要有了解醫(yī)院的專業(yè)顧問,這是與醫(yī)院各部門進(jìn)行交流的基礎(chǔ),也是醫(yī)院多門戶網(wǎng)站是否順利落地的關(guān)鍵因素之一。
作為醫(yī)院的門戶網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)涉及到很多的部門以及用戶,所以在建設(shè)時(shí)醫(yī)院內(nèi)部的各相關(guān)部門需要進(jìn)行深入的溝通才有可能更好地了解醫(yī)院各科室的特點(diǎn)和要求,從而建設(shè)出一個(gè)用戶體驗(yàn)極好的網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容資料的收集和整理工作的難度在整個(gè)建站的過程中難度很大,醫(yī)院網(wǎng)站的架構(gòu)很大,需要很多的資料去進(jìn)行填充,而且醫(yī)院的專業(yè)性比較強(qiáng),這就需要醫(yī)院有咱們的人來負(fù)責(zé)資料的整理。
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該十分重視用戶體驗(yàn)這一因素,在功能上可以設(shè)置多門戶管理、預(yù)約掛號(hào)、在線醫(yī)患交流、滿意度調(diào)查系統(tǒng)等。進(jìn)而可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求建立人事系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)、預(yù)約診療、隨訪系統(tǒng)等。