智慧城市生態(tài)系統(tǒng)由什么來構(gòu)成

這是一個(gè)新興信息技術(shù)迅速崛起的時(shí)代，5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、VR、大數(shù)據(jù)……已經(jīng)逐漸走進(jìn)了千家萬戶以及城市的每個(gè)角落。5月30日，中國電信在上海舉行了“共建雙千兆示范城市暨中國電信智慧家庭生態(tài)合作大會(huì)”，并發(fā)布《智慧家庭白皮書》。在“5G+光網(wǎng)”雙千兆網(wǎng)絡(luò)和AI、VR等新技術(shù)的加持下，智慧家庭時(shí)代離我們更近了一步。

中國電信董事長柯瑞文在主旨演講中表示，智慧家庭應(yīng)用由智能寬帶、智家平臺(tái)、智能應(yīng)用、智能安全、智能服務(wù)組成。其中，智能寬帶是基礎(chǔ)，智家平臺(tái)是載體，智能應(yīng)用是方向，智能安全貫穿其中，智能服務(wù)是目的。基于這樣的理解，中國電信的目標(biāo)是構(gòu)建以“五智”為主要內(nèi)容的智慧家庭體系。

一是建設(shè)智能寬帶。堅(jiān)持“網(wǎng)隨云動(dòng)、云網(wǎng)協(xié)同”的方向，積極構(gòu)筑智能雙千兆和家庭云組成的智能寬帶。智能雙千兆包括千兆光寬和5G，能夠?qū)崿F(xiàn)智能提速、應(yīng)用加速。更主要的，雙千兆是接到云上的，家庭云能夠提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用部署、業(yè)務(wù)管理等功能。其中“小翼管家”是我們面向家庭用戶推出的手機(jī)客戶端軟件，支持對天翼網(wǎng)關(guān)、智能機(jī)頂盒、智能音箱、各類智能家居終端等產(chǎn)品進(jìn)行管理控制，可以實(shí)現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)的便捷配置管理、IPTV業(yè)務(wù)多屏互動(dòng)、智能家居聯(lián)動(dòng)配置等功能。比如，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭寬帶“一鍵提速”，免去了客戶去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的不便。

二是打造智家平臺(tái)。智家平臺(tái)既是開放連接平臺(tái)，也是應(yīng)用匯聚平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，不同品牌、不同終端按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行連接。讓不同品牌的智能終端互通使用;能夠匯聚視頻、游戲等各類應(yīng)用，將豐富的娛樂內(nèi)容統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù)、內(nèi)容快速加載。

三是豐富智能應(yīng)用。應(yīng)用是關(guān)鍵，是智慧家庭的核心?；诟咚佟⒅悄艿木W(wǎng)絡(luò)，中國電信通過智家平臺(tái)匯聚終端、應(yīng)用。比如，4K/8K等超高清視頻應(yīng)用，能夠滿足用戶不斷增長的視聽需求;云游戲、VR/AR、回看、相冊等，能夠讓用戶只用一個(gè)終端就能享受門類齊全、速度暢快的云服務(wù)。

四是夯實(shí)智能安全。中國電信從終端安全、接入安全、應(yīng)用安全和云存儲(chǔ)安全來實(shí)現(xiàn)智能安全。在終端安全方面，提供終端漏洞安全檢測、終端軟硬件加密等服務(wù)。在接入安全方面，打造安全的接入網(wǎng)絡(luò)，通過設(shè)置WiFi設(shè)備黑白名單，實(shí)現(xiàn)家庭WiFi防蹭網(wǎng)。在應(yīng)用安全方面，通過數(shù)據(jù)加密傳輸、隱私訪問權(quán)限控制，為用戶營造安全的使用環(huán)境。在云存儲(chǔ)安全方面，能夠?qū)崿F(xiàn)加密存儲(chǔ)、容災(zāi)備份，以及入侵檢測和防御等功能，保護(hù)用戶利益和個(gè)人信息安全。

五是提供智能服務(wù)。首先是全屋WiFi，用戶希望家中每個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，中國電信為用戶提供多場景的WiFi信號(hào)智能檢測、個(gè)性化的家庭組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)，并提供上門服務(wù)和遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù);其次是全屋智能，為用戶提供智能硬件的智能識(shí)別、快速配置，以及智能設(shè)備上門安裝、聯(lián)網(wǎng)、調(diào)測等服務(wù);最后會(huì)提供小翼管家線上自助服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)雙千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、線上自助訂購、服務(wù)進(jìn)程可視化等功能。

要實(shí)現(xiàn)智慧家庭的“五智”體系，需要圍繞智慧家庭有可落地的產(chǎn)品支撐?？氯鹞恼J(rèn)為，中國電信目前可以提供三個(gè)產(chǎn)品：一是智能提速。通過“小翼管家”APP實(shí)現(xiàn)家庭寬帶的“一鍵加速”，用戶可將現(xiàn)有寬帶提速到100M、200M、500M，用戶可以先體驗(yàn)、再訂購，通過互聯(lián)網(wǎng)支付，能夠?qū)崿F(xiàn)隨付隨用; 二是攝像頭安全。攝像頭本來是監(jiān)控外面的，如果不安全，很有可能變成用戶隱私的直播。所以要確保終端安全，確保家庭WiFi接入安全、確保接入網(wǎng)大網(wǎng)的安全，以及存儲(chǔ)視頻信息的云存儲(chǔ)安全;三是實(shí)現(xiàn)全屋WiFi，這需要通根據(jù)用戶家庭的戶型、家庭網(wǎng)絡(luò)布線等實(shí)際情況，提供定制化的解決方案，專業(yè)化施工，從而實(shí)現(xiàn)用戶家庭WiFi信號(hào)全覆蓋。

中國電信計(jì)劃基于上海領(lǐng)先的“5G+光網(wǎng)”雙千兆網(wǎng)絡(luò)，充分利用以ABCDHI5G（人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、5G等）為代表的新一代技術(shù)，形成面向各行各業(yè)的綜合場景解決方案，讓上海成為全國乃至全球產(chǎn)業(yè)升級(jí)的創(chuàng)新策源地。中國電信在上海已經(jīng)啟動(dòng)了一批重點(diǎn)區(qū)域的5G試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括國家發(fā)改委示范項(xiàng)目、上海市政府確定的5個(gè)5G應(yīng)用示范區(qū)，以及進(jìn)博會(huì)、世界人工智能大會(huì)、世界移動(dòng)大會(huì)、浦東臨港產(chǎn)業(yè)園、陸家嘴金融區(qū)等一批“雙千兆示范”建設(shè)項(xiàng)目，將黨建、交通、醫(yī)療、大型直播活動(dòng)等成熟的5G創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)先應(yīng)用于上海的重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)。

上海將是中國電信試驗(yàn)智慧家庭的前沿，其作用將輻射全國市場。截至2019年5月，中國電信已擁有1.7億家庭寬帶用戶、8000萬智能家庭網(wǎng)關(guān)用戶、1.27億IPTV用戶、8000萬4K機(jī)頂盒用戶、4000萬家庭云用戶，并且提供了超過4000萬次的智能組網(wǎng)服務(wù)。

中國電信發(fā)布的《智慧家庭白皮書》（簡稱《白皮書》），在國內(nèi)運(yùn)營商中尚屬首例，全面闡釋了中國電信的智慧家庭能力體系、核心業(yè)務(wù)板塊以及在持續(xù)創(chuàng)新、協(xié)議互通、服務(wù)升級(jí)、生態(tài)合作等方面的行動(dòng)計(jì)劃和展望?！栋灼吠暾仃U述了中國電信以光寬和5G高速連接為基礎(chǔ)（Access），結(jié)合云計(jì)算、IoT、AI等技術(shù)的智家平臺(tái)（Platform），依托協(xié)議體系（Protocol）和安全防護(hù)（Security）能力構(gòu)建的智慧家庭能力體系，即APPS?；诖梭w系，著眼當(dāng)前家庭用戶的需求熱點(diǎn)和痛點(diǎn)，中國電信推出了智能寬帶、智能應(yīng)用、智能服務(wù)和智享娛樂四個(gè)板塊的核心產(chǎn)品，為家庭用戶提供智慧家庭服務(wù)。

智能信息化時(shí)代必將是以高速網(wǎng)絡(luò)為載體，以AI、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為核心，向城市中人們的工作和生活中注入活力。

智慧教育是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。中國科學(xué)院院士、上海交通大學(xué)副校長毛軍發(fā)表示，在人工智能的賦能下，5G與智慧教育的結(jié)合必將催生教育領(lǐng)域的新變革。他強(qiáng)調(diào)，AI將作為技術(shù)手段來提升教育信息化和智能化的水平，在輔助教育應(yīng)用、建構(gòu)教育場景、重組教育要素和重構(gòu)教育過程方面推動(dòng)教育本身的深刻變革。毛軍發(fā)還表示，AI將推進(jìn)人才培養(yǎng)體系的革新，成為支撐人文社科、教育學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、金融學(xué)等多學(xué)科發(fā)展的通識(shí)教育。

此外，智慧娛樂已經(jīng)成為人們獲得幸福感、滿足感的重要途徑。愛奇藝副總裁段有橋表示，5G協(xié)同AI、VR/AR 打造智慧娛樂產(chǎn)業(yè)新形態(tài)：AI技術(shù)被廣泛用于視頻的內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營過程中，大幅度提升用戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營成本;VR為視頻技術(shù)和內(nèi)容創(chuàng)新提供新動(dòng)能，為人們體驗(yàn)娛樂提供內(nèi)容和形式的創(chuàng)新。

在展廳中，各參展商展出了他們于5G時(shí)代到來之際，在智慧商業(yè)、智慧警務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育等方面的布局。5G+智慧商業(yè)的展臺(tái)上展出了智慧運(yùn)營管理平臺(tái)，該平臺(tái)利用人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)對目標(biāo)客群分布、事件分析系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理，能夠?qū)δ繕?biāo)用戶的籍貫、工作地點(diǎn)、家庭結(jié)構(gòu)、居住地、財(cái)富等級(jí)和手機(jī)品牌進(jìn)行仔細(xì)的分類管理。