智慧城市的電子政務(wù)信息應(yīng)該怎樣去管理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展， 信息技術(shù)已經(jīng)廣泛滲透入人們的日常生活之中， 并起到了極為重要的促進(jìn)作用， 潛移默化地改變?nèi)藗兊纳钆c日常思維方式。引起的各類變化主要體現(xiàn)在人們的衣食住行等諸多方面， 隨著新興技術(shù)的逐步發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)媒體也受到社會各界的廣泛重視， 由于電子政務(wù)信息資源管理是實現(xiàn)智慧城市戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障， 也是構(gòu)建智慧城市的重要架構(gòu)， 所以必須要面向智慧城市， 加強電子政務(wù)信息資源管理的有效研究。文章基于面向智慧城市的電子政務(wù)信息資源管理的背景下， 分析傳統(tǒng)的電子政務(wù)信息資源管理模式基于智慧城市背景下有什么異同， 并且根據(jù)當(dāng)前存在的問題尋求解決方法。

當(dāng)前經(jīng)濟全球化發(fā)展， 信息技術(shù)也在不斷的創(chuàng)新， 我國全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程逐步加快， 隨著信息技術(shù)高度集成以及各項信息資源的有效應(yīng)用， 政府職能管理創(chuàng)新， 企業(yè)智能化服務(wù)以及公眾生活的智慧化發(fā)展， 成為政府重視民生與城市可持續(xù)發(fā)展， 解決各類問題的重要途徑， 有助于提高城市的綜合能力， 切實促進(jìn)全球和諧發(fā)展。在以網(wǎng)絡(luò)信息為中心的信息化改革過程中， 信息技術(shù)的快速發(fā)展呈現(xiàn)出中流砥柱的重要作用。發(fā)展至今， 各國都在進(jìn)一步創(chuàng)新開發(fā)電子政務(wù)的建設(shè)， 所以， 信息化浪潮促使我國的政府辦公形式逐步革新。智慧政務(wù)是政府改革創(chuàng)新的重要方向， 也能夠有效推動信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

但是根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示， 目前我國城市的電子政務(wù)信息資源管理仍然存在著眾多的不足， 例如缺乏統(tǒng)一合理的規(guī)劃， 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然存在滯后現(xiàn)象， 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的共享水平較低， 無法提高信息協(xié)調(diào)能力， 缺乏專業(yè)性人才等， 所以， 必須要有效整合優(yōu)化智慧政府和電子政務(wù)信息資源管理， 引入科學(xué)合理的市場機制， 進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段， 逐步提高工作人員的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)， 才能夠有效推進(jìn)智慧城市智慧政務(wù)信息資源的高效管理。

智慧城市指的是在可持續(xù)發(fā)展背景下， 能夠為個體提供全方位、人性化、便捷性服務(wù)。可持續(xù)意義指的是城市具有便民設(shè)施與運行節(jié)奏， 能夠滿足可持續(xù)發(fā)展需求。而物質(zhì)建設(shè)與資源環(huán)境、軌道交通等一系列與居民相關(guān)的領(lǐng)域是智慧城市構(gòu)建的重要要求。人性化指的是在城區(qū)建設(shè)過程中， 能夠考慮到居民群眾的特征以及身心發(fā)展需求， 從設(shè)施與服務(wù)等多個角度進(jìn)行完善。所以筆者認(rèn)為， 智慧城市可以理解為是與群眾有著密切關(guān)系， 并且應(yīng)用可持續(xù)方法， 給予人性化服務(wù)的城市環(huán)境。智慧城市是整體感覺器官與傳感器在情況發(fā)生時便能夠及時獲取情況， 通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)將信號傳輸?shù)酱竽X中， 然后分析辨別了解到群眾需要的是什么， 從而進(jìn)行服務(wù)和呈現(xiàn)， 這也是智慧城市的重要特性。智慧城市主要是由物聯(lián)網(wǎng)和傳感器等先進(jìn)的軟件組成， 構(gòu)成科學(xué)整體的規(guī)模管理， 城市建設(shè)發(fā)展中的多個方面， 例如智慧醫(yī)療與遠(yuǎn)程防控、飲食行業(yè)等。

政務(wù)信息資源指的是產(chǎn)生政府內(nèi)部或者是政府外部， 但是卻對政府活動有影響的信息資源。政務(wù)信息資源具有公共性與保密性、真實權(quán)威性與交互性特征。公共性是電子政務(wù)信息資源的核心， 由于行政機關(guān)產(chǎn)生的信息與政府有著密切的關(guān)系， 也有其他私營機構(gòu)和組織的信息資源， 例如文化信息與公共健康信息、天氣信息與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息等。行政機關(guān)持有的公開信息資源分為財政類、決策類、聯(lián)系信息類。同時具有保密性， 這也是一項基本的特征， 由于國家中的國防信息與軍事信息等， 需要被保密， 所以必須要確保電子政務(wù)信息的保密性。

智慧城市電子政務(wù)信息管理， 主要包括科學(xué)發(fā)展與大面積覆蓋、智慧化這三項特征。智慧城市環(huán)境下必須要確保信息資源內(nèi)容具有較大的涵蓋面， 并且在信息資源獲取方面也能夠逐步拓展。由于信息的產(chǎn)生要素逐步增多， 數(shù)據(jù)的搜集方式也會層出不窮， 執(zhí)政機關(guān)要想提高客戶滿意度， 就必須要確保決策準(zhǔn)確性， 所以， 必須要加強信息的全面收集， 確保信息真實可靠。同時執(zhí)政機關(guān)應(yīng)當(dāng)確保信息資源收集的智慧化， 確保信息資源能夠智能分析、科學(xué)處理。在信息化時代下， 如果仍然采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集模式， 難以滿足智慧城市電子政務(wù)信息資源管理的多元化發(fā)展需求。所以， 應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)用各類新技術(shù)， 通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效實行實現(xiàn)信息實時獲取， 可以將雜亂無章的網(wǎng)絡(luò)信息予以整合， 才能夠確保由被動式信息搜集轉(zhuǎn)換為主動獲取信息， 能夠開拓信息收集新渠道。以物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)為中心， 計算機技術(shù)不斷發(fā)展， 信息技術(shù)也在與日俱新， 所以將各處的信息資源與散落的設(shè)備資源有效整合， 構(gòu)建計算資源池， 能夠有效挖掘其中有價值的信息。通過模擬市場運作進(jìn)行科學(xué)合理的決策， 結(jié)合多元化群眾需求， 有針對性地提供服務(wù)和資源， 從而構(gòu)建適應(yīng)智慧城市模式的電子政務(wù)信息資源管理體系。智慧城市建設(shè)環(huán)境下， 電子政務(wù)信息管理必須要科學(xué)發(fā)展， 切不能為了發(fā)展而盲目的進(jìn)步， 不可盲目地發(fā)展創(chuàng)新， 卻忽略了生態(tài)環(huán)境保護， 必須要確保發(fā)展過程中的各項資源能夠長久有效地運行。

智慧城市建設(shè)背景下， 電子政務(wù)信息資源呈現(xiàn)出公開及時、便利移動、聯(lián)通等眾多特性， 能夠為群眾提供個性化且高價值、獲取的信息資源服務(wù)具有一定的前瞻性， 能夠有效應(yīng)用信息資源進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)算決策， 由管理型政府轉(zhuǎn)換為服務(wù)型政府。由于智慧城市運行過程中會產(chǎn)生數(shù)量極大的信息， 由傳感器形成互聯(lián)網(wǎng)， 隨著時代的不斷發(fā)展而進(jìn)行信息采集， 產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息必須要進(jìn)行及時的儲存和挖掘， 才能夠有效應(yīng)用于社會發(fā)展的多個部門， 也為電子政務(wù)數(shù)據(jù)采集存儲與分析、帶來了問題。電子政務(wù)信息資源管理過程中包含著大量與我國政治經(jīng)濟與文化社會安全緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)， 所以必須要維護信息資源的安全性， 才能夠有效促進(jìn)電子政務(wù)的順利進(jìn)行， 切實減少并降低決策風(fēng)險。根據(jù)傳統(tǒng)的信息技術(shù)分析， 智慧城市建設(shè)主要是依托云計算和物聯(lián)網(wǎng)等各項信息技術(shù)， 在設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)維護過程中必須要創(chuàng)新應(yīng)用代碼加固系統(tǒng)建設(shè)。但是我國當(dāng)前的發(fā)展情況差強人意， 由于核心技術(shù)并未飽滿， 所以， 要想有效實現(xiàn)隨處可見的網(wǎng)絡(luò)化， 仍然處于初級階段。智慧城市的建設(shè)在各區(qū)域安裝多類型智慧多能感知設(shè)施， 像構(gòu)建了生物體神經(jīng)系統(tǒng)。但是該系統(tǒng)也有可能會被人工毀壞， 或者是自然災(zāi)害導(dǎo)致失靈現(xiàn)象， 所以部分設(shè)備難以及時有效地獲取數(shù)據(jù)， 也無法對信息進(jìn)行及時高效的傳輸， 可能會影響城市的運作， 甚至?xí)?dǎo)致城市的運行體系癱瘓。

5.1 電子政務(wù)信息系統(tǒng)頂層設(shè)計

我國電子政務(wù)信息資源管理系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展， 必須經(jīng)過深入調(diào)查與詳細(xì)研究、規(guī)劃之后才能夠推進(jìn)， 在每個發(fā)展過程中融入了國民經(jīng)濟以及社會發(fā)展的情況， 所以要加強電子政務(wù)信息系統(tǒng)的頂層設(shè)計， 才能夠有效促進(jìn)電子政務(wù)信息資源高效化管理。由于電子政務(wù)是城市進(jìn)行管理的重要手段， 為了提高城市的精細(xì)化管理水平， 應(yīng)加強智慧城市的整體規(guī)劃， 通過構(gòu)建統(tǒng)一的寬帶電子政務(wù)城域網(wǎng)， 有助于加強信息共享與數(shù)據(jù)融合， 切實提高電子政務(wù)的協(xié)同水平。應(yīng)當(dāng)有效統(tǒng)籌規(guī)劃城市管理系統(tǒng)中的信息與地理與各項數(shù)字資源， 切實提高政府行政職能以及城市管理水平。加強電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)， 充分發(fā)揮智慧城市建設(shè)中的重要引導(dǎo)作用， 有助于實現(xiàn)市場化與社會化發(fā)展。同時要構(gòu)建科學(xué)完善的市場機制， 重視挖掘市場潛力， 激發(fā)活力， 鼓勵社會資本積極踴躍的參與市場投資與運行， 能夠?qū)崿F(xiàn)全民參與， 合力推動智慧城市的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)。

5.2 找準(zhǔn)電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)切入點

構(gòu)建智慧城市必須有效應(yīng)用新一代的信息技術(shù)， 加強人與人、物與物、人和物的關(guān)聯(lián)性， 感知并監(jiān)督城市的各項信息資源， 能夠?qū)M足城市多元化發(fā)展需求的信息進(jìn)行靈活的反應(yīng)與準(zhǔn)確的反饋， 有助于實現(xiàn)城市的智慧化運行。有助于構(gòu)建較高包容度的社會， 切實消除社會各行各業(yè)發(fā)展中的數(shù)字鴻溝， 從而加強智慧生活背景下居民各項信息資源的有效共享。

5.3 加強電子政務(wù)信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)

加強信息基礎(chǔ)設(shè)施投入， 有助于促進(jìn)信息技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)， 培育信息發(fā)展新動態(tài)。同時要實施寬帶普及工程， 有效推動網(wǎng)絡(luò)升級與改造， 能夠?qū)崿F(xiàn)光纖入戶工程， 同時要加強智慧產(chǎn)業(yè)的培養(yǎng)與發(fā)展， 可以有效培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)， 有助于促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、云計算與大數(shù)據(jù)等在各項制造業(yè)中的有效應(yīng)用， 逐步提高信息化與工業(yè)化的作用影響。

5.4 培養(yǎng)適應(yīng)智慧城市的技術(shù)人員

政府必須科學(xué)合理地使用信息資源， 技術(shù)人員才能夠深入挖掘信息資源的深層次價值與內(nèi)涵， 對于不同的機構(gòu)必須要科學(xué)合理地搜集信息， 進(jìn)行信息分類、儲存與發(fā)布。智慧城市是以數(shù)據(jù)為核心， 但是智慧城市涉及的領(lǐng)域與學(xué)科卻并不是單一的， 可能會包括環(huán)境保護與交通運輸、建筑與規(guī)劃等眾多領(lǐng)域的知識。所以， 必須要加強培養(yǎng)適應(yīng)智慧城市背景下電子政務(wù)信息資源管理人員， 管理人員應(yīng)具備信息技術(shù)知識， 也應(yīng)逐步拓展知識面， 能夠結(jié)合時代的發(fā)展， 有效調(diào)整心態(tài)， 成為創(chuàng)新型復(fù)合型人才。

綜上所述， 隨著大數(shù)據(jù)與云計算等各項新興技術(shù)改革的不斷發(fā)展， 全面發(fā)展智慧城市的背景下， 社會網(wǎng)絡(luò)媒體各方進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)造， 構(gòu)建虛擬服務(wù)平臺等商業(yè)模式已經(jīng)成為獲取信息與資源的重要方式， 所以智慧城市也進(jìn)入了公眾的眼簾， 引起社會各界的重視。為了進(jìn)一步完善面向智慧城市電子政務(wù)信息資源管理的相關(guān)研究， 必須要提高電子政務(wù)信息資源管理水平。