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[導讀] “在真實市場這個現(xiàn)實世界里,哪怕價格競爭激烈到了極點,買主也會考慮價格以外的其他因素。”現(xiàn)代營銷學奠基人之一、營銷大師西奧多·萊維特(Theodore Levitt)在《營銷想象力》一書中這樣寫

“在真實市場這個現(xiàn)實世界里,哪怕價格競爭激烈到了極點,買主也會考慮價格以外的其他因素。”現(xiàn)代營銷學奠基人之一、營銷大師西奧多·萊維特(Theodore Levitt)在《營銷想象力》一書中這樣寫道。

專線業(yè)務一直以來是運營商業(yè)務中重要的一塊拼圖,尤其是近些年來在整體收入中占比不斷攀升,成為運營商開拓政企市場、實現(xiàn)價值增長的一個重要突破口。但單純以帶寬為驅動的發(fā)展模式不可避免地造成了專線產品的同質化、亦激化了同業(yè)競爭,帶來了ARPU值下降之虞——在低價競爭苗頭已經出現(xiàn)的當下,或許唯有實施差異化的發(fā)展策略才有未來。所幸的是,運營商們看來已經意識到了這一點。

今年“5·17世界電信和信息社會日”前后,眾多省份的運營商召開了專線發(fā)布會。筆者觀看了幾個發(fā)布會的直播后發(fā)現(xiàn),今年發(fā)布的這些專線新產品與往年頗不相同,除帶寬以外提供了更多更豐富的特性,給予了政企客戶更多的選擇,可謂跳出了傳統(tǒng)思維。

其中一款智能化的IPRAN專線也引起了筆者的特別關注。一來IPRAN一般用來做基站回傳,怎么又和專線扯上了關系;二來看介紹這款產品兼顧了快速靈活和安全可靠,又極具性價比,其背后蘊含了怎樣的原理?經過與運營商、廠商的專家溝通,筆者對智能化IPRAN專線大致有了個了解,今天就來“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、和大家好好聊一聊這個話題。

從傳統(tǒng)專線說起

運營商傳統(tǒng)的專線業(yè)務通常稱之為“雙線”,指的是組網專線和互聯(lián)網專線——可能有人會問“不是還有一類上云專線么”,筆者認為上云專線其實可以歸類于組網專線的一個場景,在這里就不單獨闡述了。企業(yè)的上網需求通過互聯(lián)網專線來滿足,同時企業(yè)可能還存在多個分支,需要將多個分支連接起來,或者需要將辦公室和數(shù)據(jù)中心連接起來。這該怎么實現(xiàn)呢?

傳統(tǒng)上有三種方案:第一種方式是走公網,也就是通過互聯(lián)網專線,但是公網不安全,你的隱私可能會被別人窺探。第二種方式是租用傳輸專線的方式把它們連起來,這是土豪的做法,需要花很多錢。第三種方式是用VPN來連接,這種方法比較折中,安全又不貴。

上面提到的后兩種方案都是組網專線,運營商組網專線主要分為傳輸專線和IP兩大類。傳輸專線對應的網絡主要有SDH/MSTP、OTN、DWDM/ROADM;IP專線對應的網絡主要有骨干網及城域網、IPRAN。

其中傳輸專線提供點到點組網電路,主要面向要求帶寬/性能穩(wěn)定、硬隔離剛性管道的客戶,比如金融、黨政軍等,當然價格也最貴。在IPRAN網絡建設前,黨政軍金融等大客戶優(yōu)先會選用硬管道MSTP承載,是運營商專線發(fā)展的最大功臣。但隨著用戶業(yè)務帶寬的逐步增大及客戶需求不斷變化,MSTP網絡繼續(xù)承載專線存在多方面的問題,包括核心匯聚容量不足、運營商政策對MSTP投資限制、部分老舊設備在網時間長、長期運行風險高、高功耗和高占地面積等。同時,MSTP網絡已經處于產業(yè)衰退期,各設備廠家也沒有針對MSTP的智能化演進方案,無法滿足客戶提出的可視可管需求。

IP專線主要面向多點到多點的組網業(yè)務,采用MPLS?VPN為政企客戶提供IP虛擬專網,提供邏輯隔離的彈性管道,組網靈活性高。傳統(tǒng)的MPLS VPN專線,末端支持MSTP/OTN/IP RAN/光纖多種接入方式,中間的骨干網絡以輕載來保障業(yè)務的穩(wěn)定運行。這種專線方案也非常成熟,但是也有明顯的問題。其一、多種接入方式導致網絡不是統(tǒng)一的制式,可視性差、運維困難,海量告警、難尋其蹤,難以做到端到端統(tǒng)一的可視化管理和運維;其二、多種網絡混接導致智能化演進困難;其三、運營商想看到租戶專線的SLA、租戶想監(jiān)控運營商專線質量且SLA得到保障,這些都很難支持。

IPRAN的前世今生

正是因為傳統(tǒng)專線的不足之處非常明顯,同時產品同質化日益嚴重,運營商走上了以網絡智能化轉型來構建差異化競爭力之路。而IPRAN作為IP專線的一類,是運營商智能化演進中最快的。

IPRAN最初在基站回傳方面大顯身手——傳統(tǒng)基站回傳網絡是基于TDM/SDH建成的,但是隨著3G/4G時代數(shù)據(jù)業(yè)務成為承載主體,SDH傳統(tǒng)的TDM獨享管道的網絡擴容模式難以支撐市場對帶寬需求的迅猛增長,分組化的承載網建網模式漸成主流。中國電信和中國聯(lián)通基本都從2011年開始在重點城市展開IPRAN試點,并于2012年啟動了大規(guī)模IPRAN建設。

作為在移動及固網領域都有著良好市場基礎的全業(yè)務運營商,中國電信和中國聯(lián)通顯然希望物盡其用,在建設IPRAN承載網的同時考慮網絡對于綜合業(yè)務的支持程度。應用于專線領域,IP RAN采用三層仿真二層提供點到點偽線業(yè)務,技術特點與MPLS VPN類似。其優(yōu)勢在于采用分組技術為內核,具有QoS分級等功能,更適合以太網專線的承載;并且以路由器為核心,這與企業(yè)網絡和政府網絡模式不謀而合,有利于未來大客戶業(yè)務的快速拓展。

經過近十年的持續(xù)建設,兩家運營商都部署了數(shù)十萬設備的IPRAN網絡,圓滿承載了3G、LTE、不限量流量的需求,并已開展承載5G業(yè)務的試點。從網絡覆蓋來說,這是一張“覆蓋最廣”的網絡,幾乎完全與企業(yè)所在的位置匹配;從承載業(yè)務角度說,這是一張最“簡單”的網絡,里面跑的只有基站回傳以及專線這兩種業(yè)務流量;從網絡負載上來說,整體網絡還處于輕載水平,從可見的5G流量的疊加來看,也有較大的容量繼續(xù)承擔更多專線業(yè)務的需求。

這些優(yōu)勢與特征令IPRAN專線產品擁有了非常豐富的使用場景,諸如對安全、可靠性要求相對較高的黨政軍、金融非核心業(yè)務組網(視頻監(jiān)控、視頻會議等),以及多分支企事業(yè)單位連機構組網或上云等。目前為止,中國聯(lián)通已經基于IPRAN網絡推出了云組網產品、提供全國范圍內的組網服務,中國電信也基于IPRAN網絡推出了云網融合套餐。

三個重構驅動專線智能化升級

說完了IPRAN的前世今生,那么它又是如何華麗轉身的?筆者認為可以歸結為“三個重構”,即網絡重構、產品重構和服務重構,這也是運營商對傳統(tǒng)專線產品進行智能化升級的主要手段。

網絡重構是基礎:要想實現(xiàn)智能化,首先要有一張覆蓋足夠廣、容量足夠大、技術足夠先進的基礎網絡,需要對現(xiàn)網進行一系列的改造。包括通過CPE預部署,響應企業(yè)快速開通;接入環(huán)按需GE升級10GE、未來可演進至50GE,匯聚核心按需升級200G,保證有足夠的業(yè)務容量;打通多云連接,以云骨干網實現(xiàn)“一點入多云”;建省核心,實現(xiàn)省內專線自主管理;部署SDN,實現(xiàn)網絡智能化;引入FlexE技術和SRv6實現(xiàn)更可靠更靈活的管理。

產品重構是賣點:基于智能化重構的IPRAN網絡,運營商可改變過去專線只能賣帶寬的狀態(tài),推出具有組網靈活、快速開通、客戶自服務、SLA可視、安全可靠等特點的新型專線產品,提供全國范圍的彈性智能專線,滿足客戶點到點、點到多點以及多點到多點的多種組網需求。

同時,“上云”作為企業(yè)擁抱數(shù)字化轉型的重要手段已經席卷各行各業(yè),企業(yè)對于云網融合的服務需求也在不斷提升,運營商云網融合業(yè)務已經從1.0進入2.0階段,從提供基礎的機架虛機加專線的IAAS套餐產品,到以“云網”為核心匯聚越來越多的生態(tài)合作伙伴來提供“云+網+X”融合套餐(X即各類SaaS服務),智能化的IPRAN云專線是運營商發(fā)展“網+云+X”的重要競爭力,可提供云網一體化產品、實現(xiàn)云網端到端自動化。

服務重構是保障:服務重構代表著最終企業(yè)客戶的體驗,也是專線產品提供差異化能力的客戶感知點,IPRAN專線能夠給客戶帶來“快、敏、諾”的全新服務體驗?!翱臁奔纯焖匍_通、“敏”即業(yè)務敏捷、“諾”就是SLA可承諾可保障——筆者認為“諾”這一點最重要,有了可承諾的SLA,企業(yè)就可以放心使用IPRAN專線,而無需擔心質量問題和黑盒管理了。

快速開通上,傳統(tǒng)專線業(yè)務開通由于網絡不是預先規(guī)劃往往需要幾天乃至更長時間,而IPRAN網絡覆蓋廣泛,幾乎每個基站側都部署了綜合接入設備,據(jù)統(tǒng)計主城區(qū)內價值企業(yè)距離IPRAN接入點平均距離

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