此前，針對蔚來汽車ES8自燃事件，蔚來汽車給出了調(diào)查結(jié)論：該車輛在送修前底盤曾經(jīng)遭受過嚴重撞擊，導致動力電池包左后部外殼與冷卻板大面積變形。電池包內(nèi)部結(jié)構(gòu)在被擠壓的狀態(tài)下經(jīng)過一段時間后形成短路，最終引發(fā)火情。
為進一步保障用戶車輛的動力電池安全，近日，蔚來汽車官方發(fā)布了“進一步保障動力電池安全的行動方案”，其中包括了五大措施：
1.強化應(yīng)急響應(yīng)機制：若車輛在行駛過程中底盤發(fā)生碰撞，或曾發(fā)生過碰撞，車主聯(lián)系蔚來汽車熱線后，蔚來工作人員將赴現(xiàn)場檢查車輛;
2.增加檢視電池包底板的單獨工作項目：除已有的電池包底部外觀檢查，即日起，只要車輛進廠保養(yǎng)或維修，一律增加將車輛舉升檢視電池包底板的單獨工作項目;
3.加強換電和一鍵加電服務(wù)時對電池包底板的檢查：目前車輛進站換電時，工作人員會對車輛電池包底板進行人工檢查，并對電池其它電氣性能進行全面檢查。此后蔚來汽車將進一步強化換電和一鍵加電服務(wù)中的電池包檢查流程，并增加必要的技術(shù)輔助手段。
4.免費更換具有安全隱患的電池包：若車輛電池包曾被撞擊過，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)確有安全隱患，蔚來汽車將為車主免費更換同一規(guī)格的電池包，并對被替換電池包進行報廢處理。
5.開展消防演練，強化安全意識：蔚來汽車將強化員工消防安全意識與應(yīng)急處置能力，同時，蔚來汽車還會協(xié)同各地消防、救援單位做好應(yīng)急處置能力的建設(shè)。不過針對以上措施，車主是否需要付費，蔚來汽車尚未明確說明。
此外，蔚來汽車還提醒消費者注意，如果發(fā)現(xiàn)電池冒煙著火，請在確保人員安全后報火警119，并且以大量的水對起火燒穿破損位置進行噴淋。由于電池是無氧燃燒，只有通過大量的水降溫才可以阻燃。一般的干粉或泡沫滅火器無法阻止電池燃燒。
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