“科技抗疫”白皮書發(fā)布，ICT基礎設施成為科技抗疫“壓艙石”

“哪有什么歲月靜好，不過是有人在為你負重前行?！弊浴靶鹿凇币咔楸l(fā)以來，多少英雄兒女“逆行”抗疫，留下了許多可歌可泣的故事。這其中，沖鋒在醫(yī)療一線的白衣衛(wèi)士自不必說，與他們一起戰(zhàn)斗、提供網(wǎng)絡通信支撐的通信工程師，也值得大書特書。

在遏制疫情最關鍵的1月底到2月初，正是在通信工程師的爭分奪秒中，武漢雷神山、火神山方艙醫(yī)院僅用3天就完成了5G覆蓋，創(chuàng)下了應急通信保障史上的奇跡，使疫區(qū)與后方實時聯(lián)接，鼓舞了全國人民抗疫的信心。自那時起，作為ICT網(wǎng)絡基礎設施最前沿的5G技術，就被廣泛應用到科技抗疫的方方面面。

比如在醫(yī)療場景，5G+云+AI“武裝”的數(shù)字化醫(yī)院，保障了各級醫(yī)院間的專家遠程會診及視頻會議、遠程B超，CT AI快速分析以及無人派送、無人消毒和移動檢測車等數(shù)字化智能化診療服務；在公共服務領域，5G聯(lián)網(wǎng)無人機被用于實時巡視街道和道路并實時回傳高清視頻畫面，肩負起防疫宣傳、消毒殺菌、協(xié)助交通、運輸藥品及緊急物品等非接觸式任務，以非接觸方式為抗疫立下汗馬功勞……

當然不只是5G，通信人和通信運營商提供的整個ICT網(wǎng)絡基礎設施，作為“數(shù)字中國”的底座，在疫情期間都大放異彩。4月23日，在華為聯(lián)合全球運營商和行業(yè)伙伴舉辦的“5G+，Better World Summit”在線會議上，《科技抗疫：運營商網(wǎng)絡洞察和實踐》白皮書得以隆重發(fā)布，由此揭開了5G及其他ICT網(wǎng)絡基礎設施助力抗疫的全貌。

疫情肆虐帶來四大變化

ICT基礎設施發(fā)揮科技抗疫戰(zhàn)略作用

據(jù)白皮書洞察，已持續(xù)數(shù)月的“新冠”疫情，給人們的社會活動帶來了四個方面的巨大變化：第一，生活方式在改變，“居家隔離”讓人們從室外走向室內，從線下走到線上。第二，工作方式在改變，“居家辦公”讓人們從 CBD 走向居民區(qū)，從集中式辦公轉為分散式辦公。第三，教育方式在改變，“停課不停學”讓人們的學習從校園走向家庭，從集中式授課轉為遠程授課。第四，公共服務方式在改變，“零接觸”使得公共事務從人員管理走向數(shù)字治理，從接觸式處理變?yōu)榉墙佑|式處理。

對此白皮書指出，隨著人們生活、工作、學習、公共服務方式的改變，作為ICT基礎設施的通信網(wǎng)絡，其網(wǎng)絡特征也發(fā)生了明顯的變化。這些變化包括數(shù)據(jù)流量大幅增長（特別是視頻網(wǎng)課大流量的沖擊），網(wǎng)絡全天候負載無“閑時”，話務和流量熱點向居民區(qū)遷移等。這意味著，原本按正常狀態(tài)部署的通信網(wǎng)絡，必須做出升級或調整才能應對非常時期的特殊需求，承擔起科技抗疫的使命。

為此，作為ICT基礎設施的建設者和運營者，中國三大運營商積極應變，不僅滿足了非常時期的應急通信和流量倍增需求，還支撐行業(yè)伙伴充分發(fā)揮網(wǎng)絡與云、AI、大數(shù)據(jù)、IoT等先進技術的融合，全面激活并發(fā)揮ICT基礎設施在抗疫過程中的戰(zhàn)略作用。

在此之上，運營商還開通了“漫游地查詢服務”，其通過電信大數(shù)據(jù)分析，提供動態(tài)人員流動信息并發(fā)出預警，初步實現(xiàn)了人員漫游至全國情況態(tài)勢分析、密切接觸者分布預警等功能。這其中的30天個人軌跡證明、附近疫情查詢、就近定點醫(yī)院查詢、密切接觸者查詢等功能，為疫情期間人們的生活和工作提供了莫大幫助。

此外，運營商還與各行各業(yè)合作伙伴一起，針對公共服務、醫(yī)院、家庭、企業(yè)等不同場景的應用訴求，充分運用包括5G、云、AI、大數(shù)據(jù)、IoT等高科技手段，全面發(fā)揮ICT網(wǎng)絡基礎設施在抗疫過程中的戰(zhàn)略作用，踐行科技至善的社會責任。

瞄準經(jīng)濟使命和社會使命

ICT基礎設施筑牢“數(shù)字經(jīng)濟”底座

實際上放眼全球，ICT基礎設施成為此次抗疫中的戰(zhàn)略基石，擔負的不僅是抗疫使命，而且也承載了比平時要多得多的經(jīng)濟使命乃至社會使命。這是因為：疫情不僅對個人和家庭產生影響，同時也會作用于各行各業(yè)的企業(yè)及組織——包括餐飲、旅游、零售、交通、制造、醫(yī)療健康、公共服務、媒體、娛樂等，都將遭遇前所未有的巨大影響。一榮俱榮，一損俱損，這些影響不僅是經(jīng)濟層面的，同時也是社會層面的，同時不止于“戰(zhàn)時”，“戰(zhàn)后”影響或更加深遠。

可喜的是，疫情以來我們看到了許許多多積極的應對措施。在零售行業(yè)，“直播帶貨”成為潮流，實體零售商紛紛觸網(wǎng)賣貨；在醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)療機構紛紛開展線上咨詢、線上就診；在教育行業(yè)，“停課不停學”，視頻網(wǎng)課由過去的補充走向主流；在餐飲行業(yè)，非接觸云配送進一步普及，并擴張到熟食和半成品之外；在公共服務領域，大數(shù)據(jù)、全覆蓋、智能化成為常態(tài)，“健康碼”極大方便著人們的工作和生活……

這些進行著的全面數(shù)字化的變化趨勢，對企業(yè)、政府及監(jiān)管機構、運營商都提出了新的要求。首先，各行各業(yè)企業(yè)需要部署和應用更先進的ICT數(shù)字化技術，積極應對疫情中和疫情后的影響。其次，面對疫情為公共服務和社會經(jīng)濟帶來的沖擊，各國政府及監(jiān)管機構形成共識、采取積極措施，加速推動ICT基礎設施的建設和升級。最后，運營商作為ICT基礎設施的建設者和運營者，要從實際行動上加速網(wǎng)絡升級，落實科技抗疫。

數(shù)字經(jīng)濟的重要性不言而喻，其已成為許多行業(yè)乃至許多國家的新增長引擎。第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2019》藍皮書指出，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到31.3萬億元，占GDP比重高達34.8%。因此，無論是從抗疫戰(zhàn)役還是“戰(zhàn)后”恢復的視角看，進一步強化升級ICT基礎設施，筑牢“數(shù)字中國”底座，刺激數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，于經(jīng)濟社會發(fā)展意義深遠。

同時全球一盤棋，此時此景，全球各國都應該加快建設和升級ICT基礎設施，切實打好數(shù)字世界的底座，全面滿足經(jīng)濟和社會活動的需求。

科技至善，勿忘根本

ICT基礎設施是真正的“壓艙石”