5G 時(shí)代的小程序，可以期待些什么？小程序的 AI 可能性

經(jīng)過(guò) 2018 年各家的勵(lì)兵秣馬和鋪墊，小程序的 2019 年應(yīng)該即將成為各家拉開(kāi)架勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的一年。

如今的格局中，微信在游戲和電商有著巨大優(yōu)勢(shì)，而支付寶則專注在商業(yè)和生活服務(wù)的細(xì)分，比起這兩家，剛剛在 2018 年年底宣布開(kāi)源的百度主打開(kāi)源與人工智能（AI），開(kāi)源與人工智能都是漸進(jìn)式發(fā)展的，可能大家感受還不深，但就像極客公園之前在談小紅書(shū)的百度小程序一樣，百度同樣擁有某些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，當(dāng)下我們可見(jiàn)的是百度的入口與流量分發(fā)，而隨著社會(huì)大環(huán)境的變化，在 5G 興起 AI 翩然而至的當(dāng)口，百度的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)也令小程序行業(yè)暗含變局，但這一切還需要時(shí)間，以及合適的產(chǎn)品和服務(wù)去激活它們。

用戶交互習(xí)慣變化，和小程序的 AI 可能性

回顧 2018 年，BAT 布局小程序也展現(xiàn)了不同的戰(zhàn)略趨勢(shì)及終極目標(biāo)，如微信發(fā)力電商和游戲、支付寶分別布局線下、生活服務(wù)，微信通過(guò)社交、支付寶依賴支付，雖然都有著各自的方向，但在引入 AI 技術(shù)這件事上還沒(méi)有大規(guī)模的嘗試。而百度小程序則從誕生就自帶“智能”屬性。

這與行業(yè)的發(fā)展不謀而合，據(jù) Quest Mobile 發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 2018 年度大報(bào)告》，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用習(xí)慣從圖文向音頻視頻轉(zhuǎn)變明顯。用戶需求改變和外部環(huán)境趨勢(shì)，會(huì)讓 AI 與小程序的深度結(jié)合變得更順暢，同時(shí)，因?yàn)檎Z(yǔ)音交互、圖像識(shí)別等技術(shù)的介入，也很可能將改變小程序的交互方式，產(chǎn)生新的物種。

根據(jù)極客公園的了解，百度智能小程序已經(jīng)開(kāi)放了一批 AI 能力，目前被開(kāi)發(fā)者調(diào)取的最多的分別是圖像、語(yǔ)音、地理位置識(shí)別等技術(shù)。以圖像識(shí)別技術(shù)為例，用戶可以直接通過(guò)圖像識(shí)別編碼數(shù)字而不用手動(dòng)輸入，這種 App 中較為常見(jiàn)的技術(shù)如今可以更好的在小程序中被使用，如銀行、繳費(fèi)等服務(wù)業(yè)小程序，如名片識(shí)別、圖像掃描等工具類小程序；語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，如在線客服；語(yǔ)音合成技術(shù)，如語(yǔ)音讀報(bào)；地理位置技術(shù)，如快遞外賣，景區(qū)服務(wù)等行業(yè)，AI 可被應(yīng)用與落地的想象空間已被激活。

近期，百度智能小程序中涌現(xiàn)出一批以圖像、語(yǔ)音交互的 AI 技術(shù)為主的小程序，如“小度掃描”，用戶上傳一張圖片后，通過(guò)圖像識(shí)別轉(zhuǎn)文字的技術(shù)，可以將圖中的標(biāo)準(zhǔn)文字儲(chǔ)存出來(lái)，而不用再對(duì)照?qǐng)D片一一敲字；如“百度 AI 尋人”，使用人臉識(shí)別技術(shù)加快尋人效率；如“樂(lè)聽(tīng)頭條”，使用文字轉(zhuǎn)音頻技術(shù)，再以虛擬人聲將資訊閱讀出來(lái)，讓人可以“聽(tīng)新聞”；如“廣東 110 報(bào)警”，利用語(yǔ)音，定位，圖像來(lái)完成報(bào)警或輔助警情勘察，這些加了 AI 的小程序都有一個(gè)特點(diǎn)，與用戶的交互方式變了，用起來(lái)更高效了。

與騰訊、阿里不同，百度作為一家搜索起家的公司，AI 技術(shù)可以說(shuō)是根植在自身的基因中的。同時(shí)作為 BAT 三家中最早在 AI 發(fā)力的巨頭，最近幾年的先發(fā)優(yōu)勢(shì)讓百度在 AI 技術(shù)上取得了一定的積累，如今百度則在積極為技術(shù)積累尋找好的落地場(chǎng)景。

而所有的產(chǎn)品都要基于需求場(chǎng)景，小程序因其輕量、快速的特性，在滿足用戶多樣化需求這件事上有著天然優(yōu)勢(shì)，于是自然而然小程序?qū)?huì)成為百度眾多 AI 技術(shù)落地的一片完美實(shí)驗(yàn)田。這一系列的技術(shù)開(kāi)放，或許可以幫助百度智能小程序在某幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域及場(chǎng)景下創(chuàng)造出爆款樣板，從而放大獨(dú)有的人工智能優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然因?yàn)?BAT 的持續(xù)投入，小程序這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必定不會(huì)很快有結(jié)果，而當(dāng)我們把視角拉開(kāi)，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，或許快要到來(lái)的 5G 會(huì)成為小程序發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

5G 時(shí)代的小程序，可以期待些什么？

目前小程序之所以稱之為小程序，是因?yàn)槠錈o(wú)需安裝、即點(diǎn)即用的特點(diǎn)，而要做到這樣的體驗(yàn)，控制大小就成了一個(gè)很關(guān)鍵的事，所以即便到今天，微信小程序依舊還是限制在 4MB 大小，就是為了考慮到下載速度和體驗(yàn)。

如果網(wǎng)速不再是問(wèn)題，當(dāng)一個(gè) 40 兆（甚至 400 兆）的“小程序”下載用時(shí)和 4 兆幾乎沒(méi)多少區(qū)別時(shí)，或許小程序就不會(huì)再像如今這幺小了，也會(huì)有更多的功能、服務(wù)場(chǎng)景可以圍繞小程序展開(kāi)。

其中 IOT 和車聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)很值得期待的領(lǐng)域，根據(jù) Quest Mobile 的報(bào)告預(yù)計(jì)，IOT 將是 5G 商用后最先受益的行業(yè)，IOT 在未來(lái)的布局與 AI 技術(shù)是相通的，如百度 ces 所展示的無(wú)人車可搭載小程序，以“廣東 110 報(bào)警”為例，未來(lái)如果可以通過(guò)車載小程序報(bào)警，將改變報(bào)警方式，服務(wù)于一個(gè)全新場(chǎng)景。

5G 推動(dòng)的另一方面就是車聯(lián)網(wǎng)，而因?yàn)橛兄?Apollo 在無(wú)人車領(lǐng)域的領(lǐng)先，在與車企合作、量產(chǎn)落地等方面百度已經(jīng)有了明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí) DuerOS 也成了國(guó)內(nèi)眾多車型的車載智能系統(tǒng)。在這樣的基礎(chǔ)上，百度的智能小程序在未來(lái)的車聯(lián)網(wǎng)就有了其他兩家都不具備的天然優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)了解，目前 Apollo3.5 智能小程序功能模塊里包含“車后服務(wù)”、“資訊”、“休閑游戲”、“視頻”、“購(gòu)物”、“親子”、“旅游”、“工具”等 8 大類 80 余款智能小程序，基本覆蓋了一個(gè)人可能在車上做的所有事情。基于出行的所有場(chǎng)景，都能夠成為百度智能小程序的優(yōu)勢(shì)方向。不僅僅只是局限于違章查詢等方面，比如汽車檢測(cè)到剮蹭，車聯(lián)網(wǎng)借助小程序自動(dòng)報(bào)警，及時(shí)通知車主等都是可以想象的場(chǎng)景。

正如搜索是百度智能小程序的一個(gè)入口優(yōu)勢(shì)，AI 同樣可以成為百度智能小程序在能力和服務(wù)場(chǎng)景上的優(yōu)勢(shì)，且隨著 5G 時(shí)代的到來(lái)，這種優(yōu)勢(shì)將會(huì)愈發(fā)明顯。在這樣一場(chǎng)競(jìng)賽中，起跑落后的百度能否盡快趕上對(duì)手，小程序和 AI 技術(shù)尋找合適的場(chǎng)景去結(jié)合會(huì)變得更加關(guān)鍵。