電信運營商放棄發(fā)展SD-WAN將可能會失去服務收入和客戶

網(wǎng)絡供應商很清楚，SD-WAN正在吸引企業(yè)客戶的興趣。這一趨勢對那些希望保持其私人廣域網(wǎng)業(yè)務收入的、監(jiān)管嚴格的國內(nèi)市場上的現(xiàn)有運營商構成了挑戰(zhàn)。在與東亞和東南亞國家運營商的高管討論中，Ovum看到，在運營商、監(jiān)管機構和國家服務義務以及客戶之間的利益平衡出現(xiàn)了緊張。

Ovum網(wǎng)絡轉型與云計算研究負責人Brian Washburn表示，對于在競爭激烈、自由發(fā)展的市場上的電信運營商來說，SD-WAN有助于贏得和留住客戶，并開辟了銷售托管和專業(yè)服務的新機會。放棄發(fā)展SD-WAN的電信運營商可能會失去服務收入和客戶。企業(yè)將使用SD-WAN進行混合組網(wǎng)，以減少支出。網(wǎng)絡供應商將通過挖走競爭對手的客戶和銷售更多托管服務來進行補償。

對于監(jiān)管嚴格的市場中的現(xiàn)有網(wǎng)絡提供商來說，SD-WAN的前景十分嚴峻。監(jiān)管機構限制了電信運營商的選擇權，而SD-WAN會侵蝕廣域網(wǎng)的收入。SD-WAN的混合網(wǎng)絡將私有WAN端口替換為更便宜的互聯(lián)網(wǎng)VPN，并將專用網(wǎng)絡端口替換為成本更低的寬帶。電信運營商將失去核心收入，而托管服務將無法彌補差額。

而對于這些受到監(jiān)管限制的現(xiàn)有電信運營商來說，沒有獲勝的選擇。他們可以擁抱SD-WAN，投資托管服務，構建混合網(wǎng)絡，并提供部署專業(yè)知識。但回報會是負面的——這將加速了它們自身網(wǎng)絡收入的侵蝕。

另一種選擇是遠離SD-WAN，但是忽略這種技術只會稍微減緩企業(yè)向混合網(wǎng)絡轉變的速度。企業(yè)將與其他SD-WAN合作伙伴合作或自行部署技術。一家沒有擁抱SD-WAN的電信運營商還會讓人產(chǎn)生負面印象，認為它反應遲緩，與市場脫節(jié)。

第三種選擇是暫?！獑覵D-WAN服務，但限制其可用性。這種服務存在于紙面上，但企業(yè)將難以獲得（使用）資格。電信運營商可能會在MPLS和互聯(lián)網(wǎng)服務之間重新平衡價格，因此，如果企業(yè)從純MPLS專用WAN遷移到SD-WAN和混合網(wǎng)絡，無法獲得更便宜的服務。

電信公司沒有官方的“暫?！闭撸玂vum在幾十年前觀察到了這種做法，即從TDM遷移到基于IP的語音服務。一些非常大的電信公司給他們的客戶很大的激勵，用以留住TDM的客戶。這種策略暫時減緩了客戶流失速度，但付出了可怕的代價。企業(yè)憎恨這種公然的操縱。好聽一點的說法是：這測試了他們對電信運營商關系的信任。但它也加速了來自其他選擇的不必要競爭，如VoIP專業(yè)公司。最終，拖延的努力并沒有改變結果。

Ovum認為，SD-WAN和混合網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢是勢不可擋的。這波浪潮將破壞私有WAN服務的價值，但網(wǎng)絡運營商可以選擇如何響應并減輕影響。如果他們能夠在整個公司層面上接受這些技術趨勢，他們就能夠展示領導力并建立客戶信任。這意味著取消業(yè)務部門的內(nèi)部激勵措施以應對進展。無論供應商是在一個受到嚴格監(jiān)管的市場，還是在一個幾乎不受監(jiān)管的市場，讓行業(yè)趨勢順其自然都是一種更好的長期做法。在這個過程中，應該有機會增加新類型的服務，以減少逐步淘汰舊技術的影響。