人工智能時(shí)代的到來(lái),搜索引擎將會(huì)是什么樣子呢?
今天當(dāng)我們談及搜索引擎的時(shí)候,首先想到的就是搜索框和搜索結(jié)果。而未來(lái)的搜索引擎將會(huì)是什么樣子呢?我們并沒有確切答案。但是我們樂于擁有更強(qiáng)大的搜索引擎,讓我們?cè)诓煌膱?chǎng)景、不同的產(chǎn)品或不同的交互界面里,能夠看見、聽見和感受到。搜索,將會(huì)無(wú)處不在。
第一點(diǎn),更深入理解用戶的意圖、更深入理解內(nèi)容,并將兩者更精準(zhǔn)地進(jìn)行匹配,這將會(huì)使搜索引擎更為強(qiáng)大。用戶的意圖理解并不是依賴于單一查詢語(yǔ)句,也還依賴于更廣泛的搜索語(yǔ)境,包括查詢session、時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備以及用戶性格特征。另一方面,內(nèi)容理解涉及的范圍也非常廣,需要更好地理解每一部分內(nèi)容的語(yǔ)義、語(yǔ)境、觀點(diǎn),以及從內(nèi)容中提取的知識(shí)。意圖與內(nèi)容的匹配,將會(huì)涉及到以上提到的所有因素,使得在任何一個(gè)特定語(yǔ)境下,為每一個(gè)查詢提供最好的結(jié)果。此外,搜索引擎將會(huì)變得更像一個(gè)“回答引擎”和“執(zhí)行引擎”。大部分用戶的查詢,將會(huì)得到直接的回答或執(zhí)行。
第二點(diǎn),搜索交互界面將會(huì)發(fā)生很多新變化。除了鍵盤以外,其它輸入方式,比如聲音和圖像,將會(huì)越來(lái)越廣泛地使用。伴隨更實(shí)際的語(yǔ)音和圖像等技術(shù),用戶會(huì)十分青睞高效和便利的多模式搜索。特別地,自然語(yǔ)言交互將會(huì)成為搜索引擎的主流交互方式。用戶可以跟搜索引擎“對(duì)話”,告訴它自己想要什么,這絕對(duì)比現(xiàn)有的鍵盤輸入文字查詢要方便和自然的多。用戶也可以跟搜索引擎進(jìn)行多輪對(duì)話交互。百度搜索已經(jīng)率先應(yīng)用了這類新型交互方式,提升用戶體驗(yàn)。
第三點(diǎn),搜索將會(huì)超越現(xiàn)有的搜索引擎的范圍。搜索會(huì)嵌入各種產(chǎn)品當(dāng)中。比如,搜索會(huì)是AI硬件產(chǎn)品的基本特征之一。未來(lái),搜索將會(huì)包圍在我們身邊,無(wú)處無(wú)在。相應(yīng)地, 我們也將重新定義什么是可以被搜索的。除了現(xiàn)有的被索引的內(nèi)容,在未來(lái),服務(wù)、物品、設(shè)備和數(shù)據(jù)都可以被索引,變得可搜索。
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),搜索引擎在人們?nèi)粘I钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色。人們的需求決定了搜索引擎演變的方向,而技術(shù)進(jìn)步則決定了這種演變將走向多遠(yuǎn)。