中消協(xié)發(fā)布去年汽車投訴榜單：奔馳寶馬奧迪上榜

中新網(wǎng)客戶端北京3月11日電 （記者 邱宇）中國消費(fèi)者協(xié)會11日發(fā)布報(bào)告稱，對2018年全國消協(xié)組織受理的汽車投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，從投訴涉及品牌前十名來看，比亞迪投訴量最大，德系三大豪華車品牌奔馳、寶馬和奧迪全部上榜。

中國消費(fèi)者協(xié)會11發(fā)布《2018年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴情況分析》報(bào)告稱，2018年，全國消費(fèi)者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)共錄入汽車產(chǎn)品（含零部件）投訴19283件，相比上一年下降了5.8%。根據(jù)報(bào)告，從投訴涉及品牌前十名來看，按照投訴量排序，比亞迪位居第一位，第二位到第十位分別為奔馳、寶馬、別克、奧迪、一汽大眾、長安福特、東風(fēng)日產(chǎn)、上汽大眾和東風(fēng)本田。

了解，各品牌被投訴問題均是集中于售后服務(wù)、合同和質(zhì)量方面。售后服務(wù)主要問題為不履行三包義務(wù)、不履行售后承諾，合同違約行為主要集中于訂金方面，質(zhì)量問題主要為產(chǎn)品性能和不合格產(chǎn)品。