2017年,全球近23%的住宅防盜報警系統(tǒng)融合了視頻驗證功能進行銷售,包括專業(yè)的安裝系統(tǒng)、聯網DIY系統(tǒng)與多系統(tǒng)運營商系統(tǒng)。IHS安全分析師Anna Sliwon指出,到2022年,這一比例預計將提升至32%。
誤報虛報是困擾防盜報警和遠程監(jiān)控服務的主要問題。IHS調查發(fā)現,目前在向監(jiān)控中心發(fā)出的警報中,有將近9成以上的屬于誤報與虛報,這些錯誤的信息讓服務提供商付出了昂貴的代價,對于每個警報,他們都需要投入一個響應團隊進行驗證。這不僅造成當地警察資源的緊張,也加大了最終用戶的維護成本。
視頻驗證的融入很好的解決了這一問題(因為文化差異,顯然比國內的視頻復核要落后),能讓報警服務提供商在短時間內確認遠程警報的性質,提升響應的效率。在視頻驗證服務中,視頻圖像能夠實時傳輸給操作人員,并作出合理的評估,進一步提升響應小組的工作效率。
DIY、智能家居和消費視頻推動市場
受DIY安防市場、智能家居市場和消費視頻市場的影響,視頻驗證解決方案的普及程度大大提高。
在DIY領域,消費類攝像機通常是高分辨率的IP 攝像機,用戶可以在方便的時候遠程查看自己家的實時狀況與查看過去事件,所有的功能都可以通過專門的防盜報警手機APP完成。智能家居與樓宇自動化系統(tǒng)在行業(yè)的終端用戶端逐步受歡迎,攝像頭通常與智能插座、燈泡一起聯動,實現家庭用戶控制的便捷性。目前一些攝像頭也提供煙霧檢測功能,聯動傳統(tǒng)的煙霧探測器,實現更加完善的自我檢測與驗證的控制。隨著報警監(jiān)測站越來越多地提供智能家居監(jiān)控服務,視頻驗證市場將從進一步得到促進。在消費視頻方面,市場上可用的設備數量正在迅速增長,在不同價格點提供了更廣泛的解決方案選擇。例如最終用戶可以在他們的家庭系統(tǒng)中添加一個IP攝像頭,并享受低成本的自我監(jiān)控和自我驗證功能。
視頻驗證帶來的好處
現在,許多監(jiān)控中心提供基本監(jiān)測服務的同時,還額外收取一定的費用提供視頻核查服務。在監(jiān)控包中添加視頻驗證可以提升安防服務的有效性及更提供全面服務的可能性。
視頻驗證還可以使那些希望為客戶提供更廣泛服務的安裝商和經銷商受益。云托管和對視頻自監(jiān)控的支持為最終用戶提供了更大的價值。安裝程序也可能比一些遠程監(jiān)控公司更接地氣,這使得客戶更容易了解新產品。
廣泛采用的障礙
IHS的調研發(fā)現,廣泛采用視頻驗證的主要障礙包括成本、隱私和網絡安全問題,以及自我監(jiān)控。
成本:盡管使用入侵報警系統(tǒng)進行視頻驗證的好處是顯而易見的,但許多終端用戶——尤其是住宅用戶——可能難以負擔視頻設備帶來的額外成本。據市場報價,被動紅外攝像機檢測器的價格可能是非視頻檢測器的3倍。
隱私與網絡安全:居民用戶對視頻驗證和攝像頭隱私的關注度較高。主要擔心的是黑客會使用該設備來監(jiān)視和監(jiān)聽用戶的私人生活。有媒體報道的攻擊者成功地侵入了消費者的視頻IP攝像頭等新聞不絕于耳,而事件的發(fā)生可能會推遲用戶購買這類設備的決定。另一個擔憂是,報警監(jiān)控運營商可能在授權時間之外監(jiān)視居民的住宅,以獲取其他的信息。視頻驗證解決方案的提供者必須確保他們的系統(tǒng)在設計時將隱私保護內置到系統(tǒng)設置中,讓用戶能夠隨時限制對視頻設備的訪問。
自我監(jiān)控:消費者視頻設備越來越普及,DIY安全系統(tǒng)已經能很好實現自我監(jiān)控與自我視頻驗證服務。這類系統(tǒng)通常是預先配置來處理視頻文件的,這使得添加消費者視頻攝像機變得容易得多,并且降低了與系統(tǒng)設置的復雜性相關的采用障礙。