尚德機構(gòu)Q1財報：運營效率提升 打造企業(yè)大學(xué)多條產(chǎn)品線

5月27日，尚德機構(gòu)發(fā)布了2020年Q1財報。財報顯示，尚德機構(gòu)2020年Q1凈收入為5.65億元，較去年同期基本持平。其中，尚德機構(gòu)在新產(chǎn)品領(lǐng)域的不斷發(fā)力取得了良好效果；以碩士研究生類課程為例，其占總現(xiàn)金收入比例已達到22.5%，明顯高于去年和前年同期的12.1%和3.7%。此外，尚德機構(gòu)新推出的專門為企業(yè)提供線上員工培訓(xùn)服務(wù)，目前已有360家企業(yè)和機構(gòu)注冊。

適合成人學(xué)習(xí)特點和在線學(xué)習(xí)趨勢，學(xué)員忠誠度和學(xué)習(xí)熱情不斷攀升

尚德機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，尚德機構(gòu)學(xué)員在線做題數(shù)量超過5000萬道，重播課程出勤時長近5萬小時。僅從2月3日正式復(fù)課后的十天里，學(xué)員出勤率、學(xué)習(xí)參與率、完課率、人均做題量就比節(jié)前分別提高了6%、2%、4%和15%，且這些數(shù)據(jù)都要好于2019年數(shù)據(jù)。

“我們欣慰地看到學(xué)員在此期間對我們平臺展示了高度的學(xué)習(xí)熱情和忠誠度。第一季度，在我們平臺上學(xué)員總聽課時長和平均做題量同比分別提高了19%和21%?！鄙械聶C構(gòu)首席執(zhí)行官劉通博表示。

“在尚德機構(gòu)建立的學(xué)習(xí)社區(qū)中，每天都有數(shù)十萬名學(xué)員在線學(xué)習(xí)，觀看錄播課程、做練習(xí)題、與教師和其他學(xué)員進行溝通。截至目前，尚德機構(gòu)已累計服務(wù)全國上百萬學(xué)員”，尚德機構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至 2018 年 12 月，我國在線教育用戶規(guī)模達2.01 億，較2017 年增長29.7%。其中手機在線教育用戶規(guī)模達 1.94 億，較 2017 年增長63.3%，通過手機接觸在線教育的用戶占整體在線教育用戶的 96.5%。

由此可見，在線教育用戶規(guī)模不斷擴大，新技術(shù)正成為在線教育快速發(fā)展的“助推劑”。報告指出，隨著語音識別、云存儲等技術(shù)的進步，直播課堂已能夠營造良好的教學(xué)場景，教學(xué)效果得到市場認(rèn)可，直播技術(shù)助力了在線教育行業(yè)的快速增長。另外，人工智能在教育等垂直領(lǐng)域得到應(yīng)用，形成“人工智能+”的行業(yè)應(yīng)用終端、系統(tǒng)及配套軟件，為用戶提供個性化、精準(zhǔn)化、智能化服務(wù)。

針對移動端學(xué)習(xí)特點以及成人學(xué)習(xí)“時間少、碎片化、難堅持”等痛點，尚德機構(gòu)探索知識輸出的輕量化和碎片化，打造出包括公眾號、APP等在內(nèi)的在線教育矩陣，方便學(xué)員利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)。截止2019年6月，僅尚德極速版APP就有超過200萬用戶下載。

在智能化和個性化方面，尚德機構(gòu)利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，診斷出學(xué)員未掌握知識點、薄弱知識點等，通過做題正確率及覆蓋率，預(yù)估學(xué)員分?jǐn)?shù)，讓教學(xué)更有的放矢。目前，尚德機構(gòu)已實現(xiàn)用30%的核心知識點覆蓋了70分的考試分值。尚德機構(gòu)還利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)了個性化組卷刷題，從而提高了學(xué)習(xí)效率和效果。

不斷發(fā)力新業(yè)務(wù)，在滿足市場需求同時為實現(xiàn)長期增長打下良好基礎(chǔ)

近年來，碩士研究生報考人數(shù)一直呈增長之勢，但整體考研錄取率近幾年逐年下降。2019年，國內(nèi)碩士研究生項目錄取率更是達到了十年來最低的28.2%。

對此劉通博指出，“我們認(rèn)為這將是尚德機構(gòu)的絕佳機遇，憑借對成人學(xué)習(xí)特點的深刻理解和專業(yè)能力，我們正積極投入這一細(xì)分市場，全力打造專項產(chǎn)品和提供解決方案?！睋?jù)了解，盡管尚德機構(gòu)很多碩士類產(chǎn)品還處于早期探索階段，需要更多時間來提升和完善，但根據(jù)目前表現(xiàn)來看，前景頗為樂觀。

據(jù)劉通博介紹，在2020年第一季度，尚德機構(gòu)碩士研究生類課程占總現(xiàn)金收入的22.5%，明顯高于去年和前年同期的12.1%和3.7%。特別是以合理價格與國內(nèi)外頂尖院校聯(lián)合開設(shè)的MBA項目。此外，尚德機構(gòu)還推出了非學(xué)歷相關(guān)和非職業(yè)資格證課程.

除此，尚德機構(gòu)還不斷推出創(chuàng)新業(yè)務(wù)，專門為企業(yè)提供線上員工培訓(xùn)的服務(wù)便是其中之一。尚德機構(gòu)正通過建設(shè)企業(yè)大學(xué)平臺、為戰(zhàn)略合作企業(yè)員工提供專項學(xué)費補貼、開展企業(yè)定制服務(wù)等舉措。

作為B端業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，尚德機構(gòu)推出的企業(yè)大學(xué)項目為企業(yè)免費搭建在線學(xué)習(xí)平臺。尚德機構(gòu)B端業(yè)務(wù)能夠發(fā)展起來的前提在于企業(yè)需求，研究表明，企業(yè)員工學(xué)歷水平越高，企業(yè)未來在市場中的競爭能力與盈利能力也會得到相應(yīng)的提升。這一企業(yè)大學(xué)平臺具備“學(xué)、練、測、評”全流程管理功能，可幫助企業(yè)實現(xiàn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的可量化、可視化，并支持企業(yè)自主上傳和管理內(nèi)訓(xùn)課程，而直播功能還可實現(xiàn)跨地域、跨部門的線上交流和培訓(xùn)。

據(jù)了解，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)自去年底啟動以來，目前已有360個大企業(yè)與尚德機構(gòu)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，開通了企業(yè)大學(xué)，數(shù)萬名員工在企業(yè)大學(xué)中進行了注冊，其中包括華住集團、美的物業(yè)、紅星美凱龍、順豐物流及宅急送等知名公司。B端業(yè)務(wù)推出后的第2個月便產(chǎn)生了正向收益，第3個月實現(xiàn)了3倍營收增長?！氨M管我們的B端企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)目前的規(guī)模相對較小，但我相信它具有巨大的上升潛力，并隨著時間的推移最終成為我們核心業(yè)務(wù)的一個主要增長驅(qū)動力”， 劉通博指出。

新業(yè)務(wù)的不斷開拓及帶來的增長，為尚德機構(gòu)未來成長打下了堅實基礎(chǔ)。尚德機構(gòu)首席財務(wù)官呂露表示：“展望未來，我們堅信伴隨公司在獲客和豐富產(chǎn)品線方面的新舉措，我們可以進一步利用現(xiàn)有的系統(tǒng)和平臺來提高業(yè)務(wù)模式的持久性和有效性，并最終實現(xiàn)長期增長。”

劉通博也充滿信心地指出，“我們還將繼續(xù)豐富在線課程品類，新增更多的碩士類課程、職業(yè)資格證課程和非學(xué)歷相關(guān)課程，從而滿足更廣泛用戶群體的需求，激發(fā)更多的課程購買行為，增強參與度，以推動新的增長?！?/p>