陷口水戰(zhàn)！渾水指控維護(hù)刷單水軍，跟誰學(xué)回應(yīng)

5月29日消息，在5月18日針對跟誰學(xué)(NYSE:GSX)首次發(fā)布做空報告后，渾水于昨晚再度發(fā)布針對跟誰學(xué)的做空報告。該機構(gòu)在昨日晚間發(fā)布名為“小班課大謊言”的做空報告，不僅回應(yīng)了此前跟誰學(xué)對首份報告的解釋，還放出更多“新料”。

渾水表示，跟誰學(xué)公還開招聘工程師來開發(fā)和維護(hù)刷單水軍。崗位職責(zé)中稱，招聘人員需對手機設(shè)備刷機，安裝各種框架軟件如Xp和太極等。渾水認(rèn)為，這兩款軟件就是專門用來刷單的。

對此，跟誰學(xué)回應(yīng)稱，“很遺憾，渾水對于跟誰學(xué)之前的回應(yīng)也缺乏必要的認(rèn)知和理解?！?跟誰學(xué)稱，本公司招聘手機技術(shù)工程師和設(shè)置手機機房的目的是，為了滿足輔導(dǎo)老師團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊 對手機運維的需求，保證并持續(xù)提高我們的教育服務(wù)質(zhì)量和運營效率。跟誰學(xué)表示，輔導(dǎo)和銷售工作需要通過手機來完成，這就意味著公司對手機運維的需求也在不斷提高。

以下是跟誰學(xué)針對渾水第二份做空報告的回應(yīng)：

即使僅僅6頁，我們?nèi)匀粓猿诌M(jìn)行詳細(xì)的閱讀分析，以及反復(fù)的數(shù)據(jù)校驗，很遺憾，渾水對于跟誰學(xué)之前的回應(yīng)也缺乏必要的認(rèn)知和理解。為了進(jìn)一步幫助市場了解跟誰學(xué)的回應(yīng)和業(yè)務(wù)模式，我們進(jìn)一步做更細(xì)節(jié)的解釋:

1. 渾水提出 GSX 未在日志記錄截屏中展示時間戳(Timestamp)等關(guān)鍵信息

Agent ID and agent policy 為分布式服務(wù)器內(nèi)部節(jié)點處理的編號和消息處理規(guī)則。GSX 的數(shù)據(jù)源為直播系統(tǒng)日志，輸出的數(shù)據(jù)結(jié)果與上述兩個字段無關(guān)，且與用戶行為無關(guān)。我們發(fā)布的截屏中，清清楚楚的顯示了 timestamp,標(biāo)記為 ts，該字段“ts:1589716841”的意思如下圖所示，時間為2020年5月17日8:00:41PM，我們特地選取渾水報告前一天的日志，方便讀者對應(yīng)。

2. 渾水提出無法復(fù)算得出0.78% IP 重合度，我們以目前數(shù)據(jù)庫中2020年1月至3月的正價課全量數(shù)據(jù)得出的 IP 地址重合度僅為0.78%。具體的計算過程 SQL 代碼已經(jīng)在第一次回應(yīng)中展示。

3. 渾水提出 Precise Joiners 占比為10.6%，比預(yù)計低

如我們之前披露的，主講老師大班開課前，輔導(dǎo)老師會手動將直播間從小班模式切換至主 講老師主導(dǎo)的大班模式。如果輔導(dǎo)老師沒有及時切換，直播系統(tǒng)會自動進(jìn)行補充切換，切 換的時點一般為課程表中標(biāo)注的開課時點前后。每個輔導(dǎo)老師手動切換自己的小班到大班 的時間是不相同的，并非所有人都需要同一時間切換至大班，因此并非100%都在同一時 間進(jìn)入大班。

4. 渾水提出 Burst Joiners 在開課前后5分鐘都有出現(xiàn)

在自動切班系統(tǒng)設(shè)置中，如果課程開始前規(guī)定時間內(nèi)大班主講老師和小班輔導(dǎo)老師未同時 在線，則無法觸發(fā)自動切換功能，需小班輔導(dǎo)老師手動進(jìn)行切換，因此在渾水報告中提到 的開課后4分7秒的少量人次，應(yīng)該是由于以上原因晚開課，從而輔導(dǎo)老師手動切換造成 的個別情況。

5.渾水提出跟誰學(xué)公開招聘機器人運維

本公司招聘手機技術(shù)工程師和設(shè)置手機機房的目的是，為了滿足輔導(dǎo)老師團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊 對手機運維的需求，保證并持續(xù)提高我們的教育服務(wù)質(zhì)量和運營效率。跟誰學(xué)的業(yè)務(wù)正在 快速發(fā)展中，為了在學(xué)生人數(shù)不斷增加的前提下，跟誰學(xué)一直在不斷擴大輔導(dǎo)老師隊伍，目前跟誰學(xué)已有數(shù)千名輔導(dǎo)老師及銷售人員，預(yù)計到年底，輔導(dǎo)老師的人數(shù)將突破1萬 人。而輔導(dǎo)和銷售工作需要通過手機來完成，這就意味著公司對手機運維的需求也在不斷提高。