三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額僅剩0.9%未來(lái)將如何立足
三星位于中國(guó)天津的手機(jī)制造工廠,等不到2019年的到來(lái)了。由于智能手機(jī)業(yè)績(jī)下滑,三星電子將放棄這家年產(chǎn)量3600萬(wàn)部的工廠和約2000名員工。更早的4月,三星還關(guān)閉了其位于深圳的一家工廠。
關(guān)閉天津工廠的同時(shí),天津市濱海新區(qū)官方微博“濱海發(fā)布”在12月10日發(fā)布的微信消息中稱(chēng),三星計(jì)劃對(duì)天津新增投資24億美元,建立動(dòng)力電池生產(chǎn)線(xiàn)和車(chē)用多層陶瓷電容器(MLCC)工廠。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于明年年底建成,2020年投產(chǎn)。建成后,天津?qū)⒊蔀槿菣C(jī)電海外主要的MLCC生產(chǎn)基地之一。如果在五年前,誰(shuí)也不會(huì)料到三星會(huì)在一年內(nèi)連續(xù)關(guān)閉兩家手機(jī)制造工廠,但眼下,這家公司在中國(guó)市場(chǎng)早已調(diào)轉(zhuǎn)方向。
研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示,三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額從2016年的5.5%下滑至2017年的3%,截至2018年第三季度,市場(chǎng)份額僅剩0.9%。曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)唯一能與蘋(píng)果一較高下的三星手機(jī)就這樣“消失”了——當(dāng)然,蘋(píng)果手機(jī)如今在中國(guó)市場(chǎng)的份額也大不如前。
看不見(jiàn)的三星手機(jī),賺錢(qián)的半導(dǎo)體生意
與逐年下滑的市場(chǎng)份額相對(duì)應(yīng)的,卻是走向相反的凈利潤(rùn)。財(cái)報(bào)顯示,2018年前三季度,三星集團(tuán)凈利潤(rùn)為35.6萬(wàn)億韓元(約合2000億元人民幣),2017年和2016年的凈利潤(rùn)分別為41.3萬(wàn)億韓元(約合2500億元人民幣)和22.4萬(wàn)億韓元(約合1369億元人民幣)。利潤(rùn)主要來(lái)源于其半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)顯示,由半導(dǎo)體和面板業(yè)務(wù)組成的DS部門(mén)為2018年第三季度貢獻(xiàn)了49.2%的銷(xiāo)售額,其中半導(dǎo)體事業(yè)部銷(xiāo)售額占總額的36.6%。而半導(dǎo)體業(yè)務(wù)中,三星芯片業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)37%至13.7萬(wàn)億韓元(約合837.4億元人民幣)。
由半導(dǎo)體和面板業(yè)務(wù)組成的DS部門(mén)為2018年第三季度貢獻(xiàn)了49.2%的銷(xiāo)售額。
從市場(chǎng)份額來(lái)看,三星似乎從2016年起就退出了智能手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng),但在國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)爭(zhēng)奪最激烈的兩年里,三星從未缺席。憑借芯片、屏幕、內(nèi)存等元件的研發(fā)和供應(yīng)鏈資源,三星成為許多手機(jī)品牌的供應(yīng)商,它的客戶(hù)名單上,有蘋(píng)果、華為、OPPO以及vivo的名字,這些品牌占據(jù)著中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額前五名中的四席。2017年,三星半導(dǎo)體銷(xiāo)量超過(guò)英特爾,成為全球最大的半導(dǎo)體供應(yīng)商。很顯然,三星從來(lái)沒(méi)有真正從中國(guó)消失,而是以另一種方式存在著。中國(guó)的智能手機(jī)消費(fèi)者或許可以不買(mǎi)三星品牌的手機(jī),卻很難擺脫三星制造。
回顧三星的歷史,會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)業(yè)務(wù)為它帶來(lái)的高光時(shí)刻只有2010年后短短的數(shù)年時(shí)間。從農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易、制造到零售、醫(yī)療再到化工、電子,三星的主營(yíng)業(yè)務(wù)隨著時(shí)間推移不斷變化。1969年成立的三星電子,以及從中衍生出的半導(dǎo)體部門(mén),如今是這個(gè)龐大商業(yè)帝國(guó)最重要的支柱。
新的危機(jī)
但即便利潤(rùn)保持增長(zhǎng),現(xiàn)在的三星依舊面臨著危機(jī)。據(jù)花旗銀行預(yù)測(cè),DRAM內(nèi)存2019年將至少降價(jià)30%,這對(duì)于三星來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)壞消息。作為全球第一大內(nèi)存供應(yīng)商,DRAM芯片占其半導(dǎo)體業(yè)務(wù)營(yíng)收的85%。從2016年下半年開(kāi)始,DRAM芯片由于市場(chǎng)供應(yīng)不足而漲價(jià),到2017年漲幅達(dá)77%。趕上好時(shí)候的三星從中獲利不少。
面對(duì)明年可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),三星必須再一次更換跑道,這一次,它看中了電池。在天津投資的電池生產(chǎn)線(xiàn)就是戰(zhàn)略中的一步。此外,三星還計(jì)劃投資6270萬(wàn)美元在美國(guó)密歇根州奧本希爾斯建造汽車(chē)電池廠,并投資220億美元建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò),以確保到2020年占有至少20%的市場(chǎng)份額。過(guò)去80年里,三星對(duì)這樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移并不陌生,真正的挑戰(zhàn)在于,在眼下這個(gè)時(shí)間點(diǎn),三星承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力已經(jīng)大不如前。拋售非核心資產(chǎn)使資源向三星電子聚攏,帶來(lái)的好處是讓三星電子成為集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè),但另一方面,三星電子也成為了這個(gè)商業(yè)帝國(guó)最后的護(hù)城河。
屢屢出錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)
無(wú)論在中國(guó)還是國(guó)際市場(chǎng),三星需要擔(dān)心的還有一落千丈的品牌形象。2016年8月2日,三星發(fā)布了GalaxyNote7手機(jī)。半個(gè)月后,這款手機(jī)在澳大利亞、美國(guó)、韓國(guó)及中國(guó)多地發(fā)生了自燃爆炸事件。事件發(fā)生后,三星召回了各個(gè)市場(chǎng)有質(zhì)量問(wèn)題的手機(jī),卻唯獨(dú)少了中國(guó)市場(chǎng)。從那以后,多家航空公司禁止乘客攜帶三星GalaxyNote7手機(jī)。該事件使當(dāng)時(shí)市場(chǎng)份額正處于下滑狀態(tài)中的三星手機(jī)徹底告別了中國(guó)市場(chǎng)。
為了彌補(bǔ)品牌形象,三星在2017年加大了廣告營(yíng)銷(xiāo)投入。根據(jù)美國(guó)廣告網(wǎng)站AdAge統(tǒng)計(jì),2017年三星電子在廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的開(kāi)支為112億美元,同比增長(zhǎng)13%,超過(guò)寶潔成為全球最大廣告主,可至少目前看來(lái)收效甚微。就在宣布關(guān)閉天津工廠的一周前,三星發(fā)布了全球首款鉆孔屏手機(jī),并宣布與潮牌Supreme合作。這場(chǎng)跨界營(yíng)銷(xiāo)卻演變成一場(chǎng)烏龍事件。三星的合作對(duì)象并非正版Supreme,而是來(lái)自意大利的一個(gè)仿冒品牌。三星隨即重新評(píng)估合作,在澄清、道歉后宣布取消合作。這不是三星第一次在營(yíng)銷(xiāo)方面受到輿論指責(zé)。在馬來(lái)西亞和巴西,三星曾被曝出官網(wǎng)上用于宣傳GalaxyA8Star相機(jī)功能的照片并非如官方所稱(chēng)是由手機(jī)拍攝,而是網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)成的由單反拍攝的圖片。三星的行為已對(duì)圖片拍攝者構(gòu)成侵權(quán)。
三星的可折疊手機(jī)能成為翻身武器還是未知數(shù)。
無(wú)論如何,半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的成功都無(wú)法掩蓋三星在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上的失利。三星電子智能手機(jī)業(yè)務(wù)CEO高東真曾在接受韓國(guó)媒體采訪時(shí)表示:“三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)正處于掙扎狀態(tài),希望通過(guò)明年2月發(fā)布的Galaxy10和可折疊屏幕手機(jī)度過(guò)危機(jī)?!比堑牧慵庾龅迷酱?,品牌效應(yīng)分解得越快。如果不能及時(shí)推出一款受市場(chǎng)認(rèn)可的終端產(chǎn)品,曾經(jīng)的知名品牌三星會(huì)離消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)。