電商巨頭搶灘同城零售： 開(kāi)啟“618”大促

6月16日，京東到家聯(lián)動(dòng)平臺(tái)近10萬(wàn)家線下門店和眾多品牌，開(kāi)啟“618”大促。今年參與促銷的實(shí)體零售商家數(shù)量，明顯超過(guò)去了去年，且覆蓋到了更多三四線城市。數(shù)據(jù)顯示，6月6日-6月14日，京東到家銷售額同比去年增長(zhǎng)138.8%，達(dá)達(dá)快送累計(jì)配送訂單量同比去年增長(zhǎng)了73.4%。在電商占據(jù)了整個(gè)社會(huì)零售近24.3%的份額后，巨頭們將目光投向線下藍(lán)海。

6月19日，記者獲悉，阿里巴巴成立了同城零售事業(yè)群。業(yè)務(wù)主要囊括天貓超市、自有品牌、商超和餓了么旗下的新零售板塊，目前還處于內(nèi)部整合中。阿里巴巴相關(guān)人士并沒(méi)有對(duì)此透露更多詳情。

在此之前，蘇寧、京東已經(jīng)相繼推出同城零售業(yè)態(tài)，蘇寧主打蘇寧小店、零售云店、蘇鮮生、蘇寧超市等，并收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)，打出1小時(shí)生活圈的新概念。而京東則主要扶持旗下的京東到家和7FRESH京東便利店等。去年以來(lái)，美團(tuán)也開(kāi)始涉足線下，其閃購(gòu)業(yè)務(wù)在疫情期間得到大幅增長(zhǎng)。

達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺在6月5日接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為，中國(guó)電商快速發(fā)展近20 年，涌現(xiàn)了非常多的優(yōu)秀企業(yè)。即便如此，在零售行業(yè)僅占據(jù)20%多的市場(chǎng)份額，剩下80%的份額將成為最大的機(jī)會(huì)。

零售領(lǐng)域考驗(yàn)的是平臺(tái)的流量、履約和供應(yīng)鏈，誰(shuí)能從中勝出?

瞄準(zhǔn)同城零售

疫情下，同城即時(shí)零售對(duì)于維持消費(fèi)市場(chǎng)的平穩(wěn)、滿足居民生活剛需，起到了不可或缺的重要作用。

疫情的到來(lái)，也加快了線下零售業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。一名投資行業(yè)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，目前，大部分的同城零售都集中在生鮮、藥品和商超品類上，菜場(chǎng)是高頻次交易但是還沒(méi)有找到更好的盈利模式，藥品屬于夜間剛需，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣并未形成影響。因此，平臺(tái)發(fā)力的重點(diǎn)是撬動(dòng)線下商超市場(chǎng)?！斑B鎖商超是強(qiáng)勢(shì)的一方，作為平臺(tái)來(lái)說(shuō)，京東到家和美團(tuán)都無(wú)法拿到更高的傭金?！?

據(jù)悉，外賣和網(wǎng)約車行業(yè)的傭金比例較高，外賣傭金比例大概為10%-20%，網(wǎng)約車傭金比例超過(guò)20%，而商超快送平臺(tái)的傭金比例在5%-10%，大部分為7%左右。電商平臺(tái)對(duì)于商超的重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出買菜和藥品。

達(dá)達(dá)集團(tuán)招股書(shū)顯示，從業(yè)務(wù)層面看，京東相關(guān)業(yè)務(wù)仍是達(dá)達(dá)凈收入主力。2017年至2019年，京東為達(dá)達(dá)分別貢獻(xiàn)了56.7%、49.1%、50.5%的凈收入，而沃爾瑪則帶來(lái)了4.6%、13.0%和14.9%的凈收入。

蒯佳祺在上市后表示，目前仍然在投入期的是京東到家業(yè)務(wù)。京東到家的收入部分主要來(lái)自商家的傭金、推廣費(fèi)和消費(fèi)者支付的費(fèi)用，支出部分則由騎手的運(yùn)費(fèi)、給消費(fèi)者的補(bǔ)貼組成。

不過(guò)，在電商巨頭紛紛瞄準(zhǔn)線下的同時(shí)，眾多商家也開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，加速自身的數(shù)字化和電商化改造。今年上半年，受新冠肺炎疫情影響，全球零售業(yè)遭遇重創(chuàng)。電商、直播等數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，一定程度上推動(dòng)了零售業(yè)回暖。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年5月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額31973億元，同比下降2.8%，降幅比上月收窄4.7個(gè)百分點(diǎn)。而1-5月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額40176億元，同比增長(zhǎng)4.5%，比1-4月提高2.8個(gè)百分點(diǎn)。

其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額33739億元，增長(zhǎng)11.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.3%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類和用類商品分別增長(zhǎng)37.0%和14.9%，穿類商品下降6.8%。

掌握品控、SKU話語(yǔ)權(quán)

可以說(shuō)，達(dá)達(dá)-京東到家對(duì)京東和沃爾瑪?shù)囊蕾?，在過(guò)去六年奠定了其供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。當(dāng)前，無(wú)論是美團(tuán)還是阿里巴巴，都在瞄準(zhǔn)線下商場(chǎng)、超市，但突破難度極大，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)需要在品控、SKU(庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位)上形成話語(yǔ)權(quán)。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，在全國(guó)擁有414家門店的零售巨頭大潤(rùn)發(fā)管理權(quán)將接棒至阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通總經(jīng)理林小海。林小海將擔(dān)任大潤(rùn)發(fā)CEO，直接向阿里巴巴CEO張勇匯報(bào)。黃明端仍然擔(dān)任高鑫零售CEO、大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)主席職務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，2019年高鑫線上業(yè)務(wù)占比已達(dá)15%，較2018年增長(zhǎng)近90%，足可見(jiàn)新零售為其帶來(lái)的改變。高鑫零售CEO黃明端稱，2020年預(yù)計(jì)突破20%。在高管調(diào)整后，或?qū)⑦M(jìn)一步加速與阿里巴巴的協(xié)同和打通。

中金公司分析認(rèn)為，高鑫零售正在不斷拓展與阿里的合作深度，發(fā)展貓超共享庫(kù)存、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等項(xiàng)目，有望形成覆蓋全渠道、多場(chǎng)景的零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，持續(xù)提升市場(chǎng)份額?！半S著阿里對(duì)同城零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位的不斷強(qiáng)化，未來(lái)不排除雙方進(jìn)一步加深合作的可能。”

對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，其整合的是線下零售的一系列資源，模式也從單一的代銷加入了直采。不過(guò)，對(duì)SKU的把控仍有一定的門檻?！懊缊F(tuán)和餓了么之所以把外賣規(guī)模做到上千萬(wàn)訂單，是因?yàn)樯碳襍KU數(shù)量少，相應(yīng)的成本也低。但是商超的商品多，基本都在幾百到上千個(gè)SKU，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)染揞^連鎖甚至有超2萬(wàn)個(gè)SKU。商品打包耗時(shí)比較長(zhǎng)，揀貨成本相應(yīng)也提高了很多，對(duì)于平臺(tái)的履約能力也是考驗(yàn)。缺貨、包裝、售后等一系列的短板，還需要很長(zhǎng)時(shí)間去補(bǔ)齊?！鼻笆鐾缎腥耸窟M(jìn)一步分析。

當(dāng)前，線下商超也開(kāi)始在平臺(tái)之外，發(fā)力自己的APP和小程序進(jìn)行在線銷售。據(jù)永輝超市財(cái)報(bào)顯示，2019年，永輝超市到家業(yè)務(wù)銷售額達(dá)35.1億元，同比增長(zhǎng)108%，截至2019年年底，永輝生活A(yù)PP和小程序已覆蓋24個(gè)省份，月活達(dá)506萬(wàn);2020年一季度，永輝超市到家業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額 20.9億元，同比去年增長(zhǎng)2.3倍。但是，由于超級(jí)物種的燒錢擴(kuò)張，一度讓永輝云創(chuàng)陷入虧損。

巨頭們的爭(zhēng)相布局，使得同城零售成為電商行業(yè)下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新機(jī)會(huì)，如何讓服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)和完善，仍然是平臺(tái)和商家的最大難題。