Apple Watch現(xiàn)階段存在哪些問(wèn)題
如果你足夠了解蘋(píng)果和微信,就一定明白為什么會(huì)是Apple Watch?這可與Apple Watch的發(fā)布會(huì)出現(xiàn)WeChat沒(méi)有什么直接關(guān)系。很多IT界的朋友提及Apple Watch的“應(yīng)用非必需性”,但包括iPad在內(nèi),不是所有成功的新產(chǎn)品在問(wèn)世的瞬間都是“必需性”的,iPad至今也還不是“必需品”,但已足夠成功了。先講一段我從音樂(lè)界聽(tīng)來(lái)的故事,再告訴你蘋(píng)果做Apple Watch可能的遠(yuǎn)景。
海蝶音樂(lè)的創(chuàng)始人許環(huán)良和林秋離在創(chuàng)業(yè)期間,早期選中的歌手是從非常歌手訓(xùn)練班勝出的阿杜和林俊杰,但同行和媒體的朋友都不看好,他們就整理了最不可行的十條因素(包括資金鏈、外型和渠道等等),確定半數(shù)的問(wèn)題有可能解決掉就砸鍋賣(mài)鐵做了,然后也都成功了。對(duì)!預(yù)言家是負(fù)責(zé)預(yù)言未來(lái)的,工程師、設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)創(chuàng)造未來(lái)的。未來(lái)的可能性不是“成不成”的問(wèn)題,而是“如何才能做成”的問(wèn)題。如果證明Apple Watch不可行的幾個(gè)問(wèn)題有可能性解決掉,手表就是最好的選擇。
問(wèn)題1:使用場(chǎng)景還不夠普遍,應(yīng)用內(nèi)容還不夠豐富
在微信才冒出來(lái)的時(shí)候,使用場(chǎng)景也很不普遍,也沒(méi)有什么應(yīng)用(比對(duì)是Whatsapp或者Line),但你現(xiàn)在每天對(duì)微信的使用可能早已超越了即時(shí)通訊的范疇。如果講微信有QQ的過(guò)渡、每個(gè)版本的亮點(diǎn)和公關(guān)的支持,那么Apple Watch是否也能以什么方式積累足夠多多用戶(hù),留住足夠多的用戶(hù)呢?
問(wèn)題2:還處在“非必需”的階段,用戶(hù)從哪兒來(lái)?
就憑蘋(píng)果品牌現(xiàn)有的美譽(yù)度、用戶(hù)基群和深夜觀看發(fā)布會(huì)的熱情,即使Apple Watch單純地作為時(shí)尚品,也可能會(huì)有較高的購(gòu)買(mǎi)率(即使是現(xiàn)在,你身邊的iPhone用戶(hù)又有多少是因性能好、豐富的應(yīng)用提升工作效率、或者比安卓對(duì)娛樂(lè)內(nèi)容更豐富才選擇了蘋(píng)果,四年前在三里屯蘋(píng)果店工作的學(xué)妹告訴就告訴我,月薪一千和十萬(wàn)的用戶(hù)都會(huì)來(lái)官方店排隊(duì)買(mǎi)手機(jī))。品牌的價(jià)值是有產(chǎn)品延展性的,小米產(chǎn)品的多元化也受益于此。這與白手起家的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是完全不同的故事。
問(wèn)題3:如何留住用戶(hù)?若用戶(hù)早已習(xí)慣手機(jī)的寸步不離,如何轉(zhuǎn)移至手表?
如今iOS的同步性和過(guò)渡性早已超越了QQ和微信,iPod、iPhone、iPad、Mac和iCloud的接壤越來(lái)越“一體化”,同一款應(yīng)用在多終端的使用已完全不是問(wèn)題。才問(wèn)世的Apple Watch可不是要奪取手機(jī)的全部地盤(pán),如問(wèn)題2所回答的,積累足夠樣本空間的早期用戶(hù),就能從使用的反饋看出哪些應(yīng)用更適合手表,只把手表體驗(yàn)更好的部分強(qiáng)化即可,類(lèi)比就是iPhone和iPad的分工,畢竟現(xiàn)在就能從部分場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)手表的優(yōu)勢(shì),比如運(yùn)動(dòng)、睡眠、健康監(jiān)測(cè),以及音樂(lè)、即時(shí)通訊在部分場(chǎng)景的便捷,每一版本的迭代會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)容的豐富和用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化。
問(wèn)題4:價(jià)格貴,普遍用戶(hù)承受不起
就算貴,Apple Watch獲取較多早期用戶(hù)的可能還是有的,初代的iPad在“非必需”的階段也很貴,但一旦體驗(yàn)更好起來(lái),內(nèi)容豐富起來(lái),用戶(hù)逐步多起來(lái),就能促進(jìn)產(chǎn)能的提升,量產(chǎn)后的成本也就會(huì)隨之降低,發(fā)布會(huì)之后中國(guó)的蘋(píng)果零件制造商的股價(jià)不都飆升嘛,電池問(wèn)題和其他功能性障礙,也都會(huì)隨用戶(hù)增加和產(chǎn)品的迭代進(jìn)一步解決;針對(duì)高價(jià)區(qū),可能是奢侈品的嘗試,誰(shuí)又能保證Apple Watch不會(huì)是求婚或者其他儀式場(chǎng)景的標(biāo)配物件呢?再收回想象力,拿名表比起來(lái),Apple Watch的頂配也不算最貴。
問(wèn)題5:需求還是不強(qiáng)烈,未來(lái)還是不明朗
這是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題。做手機(jī)和平板都是防守,開(kāi)辟新的市場(chǎng)才是進(jìn)攻,擁有足夠技術(shù)、人才和資金儲(chǔ)備的蘋(píng)果公司,投資未來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比固化現(xiàn)在更重要,在局限的空間內(nèi)思考就容易失去敏銳,諾基亞就是如此;而在可穿戴設(shè)備的未來(lái)探索中,手表至少比遮擋住心靈窗口的眼鏡更容易接受(手環(huán)手鏈多是主動(dòng)佩戴的,而眼鏡更多是被動(dòng)佩戴的)。如果是蘋(píng)果公司,試錯(cuò)成本遠(yuǎn)低于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),即使具有風(fēng)險(xiǎn)性(也沒(méi)有什么是一定成功的),但成功率比其他公司更高,成功后的收益會(huì)再度重寫(xiě)歷史,為什么不做呢?