6月10日消息,日前,美柚高級副總裁兼母嬰業(yè)務總經(jīng)理趙潔在一場直播活動中談到了渠道如何借力平臺建立私域流量的問題,她認為品牌切勿盲目,在搭建私域時要著重考察兩點:一平臺是否沉淀了固定圈層;二是否擁有成熟的賬號體系。在這基礎之上,品牌自身通過“內(nèi)容輸出+精細化運營”塑造親切、專業(yè)、人格化的形象,才能積累下用戶資產(chǎn),最終順利構建私域流量。
在趙潔看來,同齡、同城、同好組成的共同圈層,更容易“摩擦起電”,對于品牌方積累用戶資產(chǎn)起到事半功倍的效果。例如:某品牌在美柚平臺圈定所有有備孕的用戶,在社區(qū)中進行深度地交流和植入。長期有針對性的內(nèi)容輸出贏得了用戶的信賴,相關產(chǎn)品的轉化率也非常高。
對于如何權衡公共平臺與垂直平臺的私域流量,趙潔給出了自己的答案。“首先,私域流量不等于封閉流量,能夠再次觸達用戶載體都是私域流量。想辦法增加線上觸點,所有能夠沉淀用戶的都能帶來私域流量。垂直平臺的優(yōu)勢在于精準的用戶群,在精準流量池觸達精準用戶,提升獲取私域流量的效率會更高?!壁w潔如是說。
趙潔透露,美柚已經(jīng)構建了社區(qū)+資訊的大內(nèi)容生態(tài)。目前,美柚平臺上已形成130+個她她圈,為用戶提供經(jīng)驗分享、種草曬單、問題求助的情感樹洞;資訊方面,美柚對接200+內(nèi)容平臺/合作方,全方位滿足女性的閱讀需求。
繁榮的內(nèi)容生態(tài)標志之一就是完善的創(chuàng)作者體系,趙潔對此介紹道:“針對用戶需求的變化,美柚構建了從達人(UGC創(chuàng)作者)-美柚號作者(PGC創(chuàng)作者)-專家的金字塔模型,活躍度與專業(yè)性保證了平臺內(nèi)容的豐富性?!?/p>
具體而言,第一層達人通常是從社區(qū)活躍用戶中進行孵化和扶持,也有全網(wǎng)的知名達人加入,產(chǎn)出以親身經(jīng)歷、經(jīng)驗型為主的內(nèi)容;達人到達一定級別后可以入駐美柚號,創(chuàng)作更具普適價值的PGC內(nèi)容,并獲取流量分成收益;來自全國各地知名醫(yī)院、以及有相應資質(zhì)證明的行業(yè)專家在最頂層。他們?yōu)槠脚_提供專業(yè)背書,生產(chǎn)更核心的專業(yè)內(nèi)容。