中國互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新聯(lián)盟,催生出新的服務(wù)形式和產(chǎn)品產(chǎn)生
中國的智能化創(chuàng)新主體已經(jīng)出具規(guī)模。一些領(lǐng)先的工業(yè)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)成為融合生態(tài)體系中各種創(chuàng)新活動的主要載體和踐行者。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與工業(yè)技術(shù)相結(jié)合,也在逐步催生新的服務(wù)形式和新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
經(jīng)歷探索、實踐與培育,中國智能化創(chuàng)新主體已具有相當(dāng)規(guī)模,新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn),孕育了新興市場、帶動了長尾需求力的釋放。融合創(chuàng)新賴以實現(xiàn)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、平臺等基礎(chǔ)正加速完善,以“中國互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新聯(lián)盟”為代表的中介組織相繼成立,產(chǎn)業(yè)生態(tài)初步構(gòu)筑,已具備持續(xù)規(guī)模推進的現(xiàn)實基礎(chǔ)。
新融合主體:形成引領(lǐng)創(chuàng)新三大陣營
一些領(lǐng)先的工業(yè)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)已成為融合生態(tài)體系中各種創(chuàng)新活動的主要載體和踐行者,由于各自基礎(chǔ)和優(yōu)勢的不同,不同類型企業(yè)融合創(chuàng)新的模式、路徑、方向和重點有所差異。
傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型明顯加快。部分工業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中主動把握發(fā)展機遇,在戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、管理等方面實施由內(nèi)而外的全面變革,將客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商、員工集聚于企業(yè)全互聯(lián)陣營中,推動實現(xiàn)從有界向無界、垂直向扁平、制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型,并由此成為融合創(chuàng)新的主力軍。其變革方式主要包括以下幾個方面:
一是搭建互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同平臺,集聚和共享資源,提高生產(chǎn)運營和組織效率,如寶鋼、商飛等;
二是依托互聯(lián)網(wǎng)提升軟服務(wù),在致力硬制造的同時依靠云計算、大數(shù)據(jù)等支撐向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,躍升價值鏈高端,如新松機器人、維柴動力、索非亞等;
三是利用互聯(lián)網(wǎng)打通全價值鏈,實現(xiàn)利益相關(guān)方互聯(lián)互通,全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如海爾、海信電器等。
一些領(lǐng)先企業(yè)更是成功占據(jù)生態(tài)體系的核心地位,發(fā)揮了關(guān)鍵作用。如沈陽新松機器人的智能制造綜合創(chuàng)新平臺。作為國內(nèi)最大的機器人生產(chǎn)基地和全球機器人產(chǎn)品線最全的廠商之一,新松機器人正在積極探索應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新興ICT技術(shù)與自動化技術(shù)人和高端裝備技術(shù)進行深度融合的創(chuàng)新實踐,旨在促進智慧工廠、智能生活和特種智能等全價值鏈信息交互和集成協(xié)作,加快邁向自動化、數(shù)字化和智能化的商業(yè)進程。公司立足自主創(chuàng)新,形成了以獨有技術(shù)、核心零部件、領(lǐng)先產(chǎn)品及行業(yè)系統(tǒng)解決方案為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助新產(chǎn)品新服務(wù)融入工業(yè)基因?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依托其固有的通用性、交互性、開放性和共享性等屬性,充分發(fā)揮其便捷、扁平、聚集等優(yōu)勢,通過與工業(yè)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)不斷融合創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式實現(xiàn)快速滲透。其滲透的方式主要有兩種:一是發(fā)揮用戶入口的先發(fā)優(yōu)勢。以提高工業(yè)領(lǐng)域“注意力占有率”為切入點,率先在相對開放的采購、營銷、管理等外圍環(huán)節(jié)提供服務(wù),再向設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)延伸,在此過程中逐步融入工業(yè)基因,成為生態(tài)體系的又一主力。如騰訊微商、百度的行業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺、阿里云服務(wù)等。二是開發(fā)智能硬件產(chǎn)品直接介入制造領(lǐng)域。主要包括研發(fā)設(shè)計智能硬件,提供基于硬件的各種APP應(yīng)用,搭建云平臺,充分挖掘用戶數(shù)據(jù),打造基于硬件的生態(tài)體系等。如阿里云手機、騰訊微信耳機、小米盒子、360wifi、百度智能自行車以及百度、騰訊等與汽車企業(yè)聯(lián)合發(fā)展智能汽車。
生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)拓展服務(wù)空間。來自不同領(lǐng)域的生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)積極順應(yīng)工業(yè)發(fā)展的需要,通過向平臺企業(yè)的轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新服務(wù)模式或拓展服務(wù)外延等方式加速向工業(yè)領(lǐng)域滲透,成為引領(lǐng)融合發(fā)展的重要力量。主要包括以下三類:一是IT企業(yè)(主要包括工業(yè)軟件和系統(tǒng)集成企業(yè))發(fā)揮既懂工業(yè)需求又懂ICT技術(shù)的專業(yè)優(yōu)勢,通過加快自身平臺化轉(zhuǎn)型,為工業(yè)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù),如用友網(wǎng)絡(luò)、寶信軟件、東軟集團等打造開放、協(xié)作的資源共享和智能決策平臺,積極探索云制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等服務(wù),拓展新的業(yè)務(wù)增長點。二是通信、金融、零售等生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展應(yīng)用創(chuàng)新,提供一站式智能化服務(wù)。如網(wǎng)宿科技、東方財富、蘇寧云商等。三是一些新興服務(wù)企業(yè)充分挖掘工業(yè)長尾市場,為企業(yè)提供更細分更專業(yè)的服務(wù),如上海鋼聯(lián)搭建的鋼鐵電商平臺,高效率、低成本的電商模式正在加速顛覆傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易模式,大量線下交易向線上轉(zhuǎn)移?!爸腔勐?lián)合”面向汽車、鋼鐵、水泥等企業(yè)提供大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)情報分析服務(wù)。如用友拓展企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場。
當(dāng)前,三大陣營均在積極探索互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展,工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求強勁,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向工業(yè)拓展的呼聲高漲,IT、通信等生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)亦在密切跟進,誰將成為未來融合發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)仍有待觀察。但總體看,那些兼具互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)基因的融合型企業(yè)更有可能脫穎而出,成為新的領(lǐng)軍企業(yè)。
新服務(wù)業(yè)態(tài):催生跨界融合新興市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與工業(yè)技術(shù)進步相疊加,形成融合創(chuàng)新的無限可能,帶來顛覆式變革或海量組合的漸進式改良,催生工業(yè)大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈金融、工業(yè)云計算等多種新服務(wù)業(yè)態(tài),創(chuàng)造規(guī)模龐大的新興市場。
工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)。工業(yè)大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)分析在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜、專業(yè)性強、專用性突出等特點,發(fā)展?jié)摿薮蟆.?dāng)前工業(yè)大數(shù)據(jù)在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用,主要還集中在需求分析、產(chǎn)品決策等層面,如前述百度利用來自桌面或移動終端搜索引擎產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行市場需求分析,為汽車、手機等企業(yè)提供營銷決策服務(wù)。部分領(lǐng)先企業(yè)正在積極探索利用大數(shù)據(jù)開展按需運維、流程優(yōu)化、工藝改良等。
供應(yīng)鏈金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是為滿足工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈交易需求,在線提供的招投標(biāo)、交易融資、支付結(jié)算等融合性服務(wù)業(yè)態(tài),屬于典型的組合式創(chuàng)新模式,借互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,國內(nèi)已有進入機構(gòu)通過“供應(yīng)鏈采購+電子商務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”的方式,為中小工業(yè)企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
工業(yè)云計算服務(wù)。工業(yè)云計算服務(wù)是基于云計算、分布式存儲等技術(shù)的一種新興服務(wù)業(yè)態(tài)。工業(yè)企業(yè)無需自行建設(shè),只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務(wù)費,就可通過互聯(lián)網(wǎng)遠程獲取海量計算、存儲資源和大數(shù)據(jù)處理能力。這不僅有助于企業(yè)降低信息化成本,也有利于企業(yè)實現(xiàn)知識共享和協(xié)同發(fā)展。目前已有阿里、百度、騰訊等眾多企業(yè)提供云計算服務(wù)。隨著云計算的快速普及應(yīng)用,越來越多的工業(yè)企業(yè)或通過搭建內(nèi)部私有云,或?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)外包給公有云平臺,實現(xiàn)自身加速轉(zhuǎn)型發(fā)展。
融合應(yīng)用解決方案。融合應(yīng)用解決方案主要是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理活動的不同特點,提供基于新一代信息技術(shù)的新興融合應(yīng)用解決方案,旨在打通企業(yè)數(shù)據(jù)鏈,實現(xiàn)生產(chǎn)運營整體提質(zhì)增效。主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)化控制、生產(chǎn)過程管理、經(jīng)營管理、輔助決策等領(lǐng)域的解決方案外包服務(wù)。當(dāng)前,基于互聯(lián)網(wǎng)深度集成的融合解決方案越來越多地應(yīng)用到工業(yè)領(lǐng)域。
新智能產(chǎn)品:打造產(chǎn)品增值重要載體具備計算、感知和交互功能的智能新產(chǎn)品作為生態(tài)體系的最終產(chǎn)出形態(tài)和物質(zhì)載體,是各類要素綜合作用的結(jié)果。這些新產(chǎn)品伴隨生態(tài)體系的演進不斷升級、進化,并帶來生產(chǎn)、消費、服務(wù)方式的新變革。當(dāng)前以智能手機、可穿戴設(shè)備、智能家電、智能汽車等為代表的智能產(chǎn)品已具備相當(dāng)規(guī)模,基于硬件互聯(lián)的生態(tài)體系(智能家庭、智能健康、智能車聯(lián)網(wǎng)等)初具雛形,為持續(xù)融合創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。
智能裝備成為裝備制造企業(yè)的主攻方向。智能裝備體現(xiàn)了先進制造技術(shù)、信息技術(shù)和智能技術(shù)等的融合與集成,是支撐智能制造的基本載體和關(guān)鍵設(shè)施。伴隨工業(yè)領(lǐng)域?qū)C器、人和產(chǎn)品之間實時交互和智能決策需求的日益擴張,提升裝備產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平成為越來越多裝備制造企業(yè)的普遍選擇。據(jù)德勤調(diào)查顯示,在國內(nèi)裝備制造企業(yè)中,54%的企業(yè)智能裝備業(yè)務(wù)正處于研發(fā)階段,30%已處于生產(chǎn)階段,進入應(yīng)用階段的為16%。
布局智能硬件成為各方的廣泛選擇。智能硬件作為連接用戶最緊密的平臺,能夠衍生出多樣化的服務(wù)業(yè)態(tài),推動企業(yè)間的合作,最終形成新的生態(tài)體系。產(chǎn)業(yè)各方紛紛發(fā)力,視圖把持智能硬件入口并提供有形產(chǎn)品+無形服務(wù)致力于打造以自身業(yè)務(wù)為核心的智能硬件生態(tài)。不僅傳統(tǒng)家電、電子制造業(yè)企業(yè)如海爾、聯(lián)想等加緊卡位,積極推出智能產(chǎn)品,眾多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如百度、阿里、騰訊、奇虎360以及京東等也紛紛涉足智能硬件領(lǐng)域。