假貨,不僅給消費者帶來金錢與風險損失,也給產(chǎn)品品牌商造成了巨大的名譽以及經(jīng)濟損失。在政令打“補丁”、各大電商平臺巨頭呼吁、網(wǎng)友一片聲討中,假貨依然我行我素。
不過,最近,一項打擊假貨,保障食品安全的區(qū)域鏈技術正在互聯(lián)網(wǎng)領域迅速霸屏。日前,在農(nóng)業(yè)部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、中國質量認證中心等多部門的指導和見證下,京東攜手科爾沁、五糧液、雀巢等生鮮領域品牌商在京東總部宣布成立了“京東品質溯源防偽聯(lián)盟”。
一時間,網(wǎng)上輿論一片叫好之聲,認為這是打擊假貨泛濫的有效手段。且京東在電商中具備一定影響力,如果一旦技術成熟并加以推廣,可能在短時間內(nèi)成為遏制假貨的一把“利劍?!?/p> 打擊假貨再升級
“當聽到京東這項技術,我真的很興奮,這對我們企業(yè)來說會更加公平公正地在平臺銷售產(chǎn)品”。京東品牌供貨商-黑龍江省小雞啄米農(nóng)業(yè)科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO張春明在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時認為,逐步通過聯(lián)盟鏈的方式,實現(xiàn)線上線下零售的商品追溯與防偽這一舉措,一方面,對我們企業(yè)來說更有效地保護了公司文化與品牌效應;另一方面,對于消費者來,食品的購買會更加有安全保障,因為食品的安全方面還有真實性都是每位老百姓比較看中的因素。
當前,假冒偽劣商品已經(jīng)成為世界性難題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,假貨更是如同病毒橫行網(wǎng)絡,因此,假貨也被電商稱之為“阿喀琉斯之踵”。當前,只要打開淘寶、唯品會等電商平臺,100%正品都被商家放在重要醒目的位置。從電商這句100%正品廣告語中我們不難看出,當前,假貨已然成為電商行業(yè)發(fā)展的軟肋。
面對假貨泛濫,其實不少電商巨頭也紛紛表示要從嚴治理假貨。例如前一段時間,馬云就曾表示,治理假貨要像治理酒駕一樣。劉強東也曾表示,任何一個商家只要敢在京東平臺賣假貨,我會想盡一切辦法讓你破產(chǎn)。
那么,此次京東推出的運用區(qū)塊鏈技術搭建“京東區(qū)塊鏈防偽追溯開放平臺”到底是怎樣的一項技術呢?
京東Y事業(yè)部相關負責人日前在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》采訪時說,區(qū)域鏈防偽追溯技術平臺由京東Y事業(yè)部攜手京東云平臺打造并對外開放,平臺將圍繞京東商城的零售生態(tài),服務于優(yōu)質品牌商,致力于將品質商品的全程追溯信息展示給消費者,實現(xiàn)商品的質量可視與正品保障。
該負責人表示,從全球范圍來看,區(qū)塊鏈技術的發(fā)展還在不斷完善和進化當中,京東基于目前開源的區(qū)塊鏈系統(tǒng)架構,自主研發(fā)并提供了完善的區(qū)塊鏈底層技術支持,同時還研究搭建區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈實現(xiàn)方案。憑借自身多年的品質電商和技術能力優(yōu)勢,我們率先實現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術在供應鏈全流程防偽追溯方面的落地應用,利用區(qū)塊鏈技術和物聯(lián)網(wǎng)技術,打通品牌商、京東、政府、檢測機構間的防偽、溯源、全程追溯信息,并通過京東APP、PC、微信手Q等多渠道全面展示給消費者,極大地提升用戶信任體驗。
“作為國內(nèi)最大零售商之一的京東來說,無論是在采購、供應商協(xié)同、物流追蹤還是售后溯源防偽,我們都迫切需要可靠的信息化全程追溯解決方案。區(qū)塊鏈技術通過提供完整流暢的信息流、不可篡改的簽名認證機制,達到去中心化或多中心化的商品精準追溯和信息聯(lián)合認證,實現(xiàn)終極防偽和充分信任,天然地適用于供應鏈管理?!痹撠撠熑苏f。
據(jù)記者了解,區(qū)塊鏈技術與人工智能技術并列未來7大新興技術之一,可以為市場帶來透明、安全和效率。最早,區(qū)塊鏈技術主要應用于金融領域,隨著技術的不斷成熟,2017年已進入快速發(fā)展機遇期。
該負責人還表示,利用區(qū)塊鏈技術,可以確保信息的絕對安全,同傳統(tǒng)自我存儲和管理數(shù)據(jù)的方式相比,區(qū)塊鏈的密碼學特性和分布式存儲特性可以確保信息無法被惡意篡改,通過設定查詢權限,可以輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密和授權瀏覽,極大地提升跨主體間信任建立和聯(lián)合認證的效率。同時,一旦某個節(jié)點數(shù)據(jù)完全丟失,可以基于分布式賬本實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速恢復,為供應鏈全流程信息管理提供有力的安全保障。
記者在采訪中了解到,防偽溯源和全流程追溯是將商品原材料過程、生產(chǎn)過程、流通過程、營銷過程的信息進行整合和追溯,真正實現(xiàn)跨越品牌商、渠道商、零售商、消費者,精細到一物一碼的全流程正品追溯。
區(qū)塊鏈技術預期效果有待觀察從業(yè)內(nèi)人士的分析中不難看出,區(qū)塊鏈技術簡單來說它就像一個“賬本”,一個公開、透明、可追溯、記錄所有的交易數(shù)據(jù)、可以用于驗證信息的真?zhèn)我约安豢纱鄹牡姆植际较到y(tǒng)。
最早,該區(qū)塊鏈技術源自于比特幣的實踐,通過將參與各方原本分散獨立的信息串聯(lián)起來,同時參與各方自保存一份賬本記錄,實現(xiàn)信息的可追蹤溯源及不可篡改,因而也被業(yè)內(nèi)人士稱之為“最信任的機器”。
據(jù)記者了解,阿里巴巴也利用了區(qū)塊鏈技術推動全球食品溯源,并與普華永道、新西蘭郵政、恒天然在新西蘭簽署了全球跨境食品溯源的互信框架合作協(xié)議。多方共同宣布將應用“區(qū)塊鏈”等創(chuàng)新技術,在中新兩國之間繼續(xù)推動透明可追溯的跨境食品供應鏈,為中國百姓購買新西蘭進口鮮奶、生鮮提供強大保障。
就茅臺酒的防偽打假問題,騰訊CEO馬化騰日前表示,未來基于云端的、融合了區(qū)塊鏈技術的聯(lián)網(wǎng)防偽方式,要遠比靠防偽商標的傳統(tǒng)防偽方式更有效。
前不久,騰訊FiT(支付基礎平臺與金融應用線)、騰訊研究院等部門發(fā)布了《騰訊區(qū)塊鏈方案白皮書》中就顯示,騰訊區(qū)塊鏈技術通過應用于黃金紅包,通過數(shù)字資產(chǎn)記賬,提升多系統(tǒng)的對賬效率,并使資金安全得到保護。此外,騰訊已經(jīng)率先落地了區(qū)塊鏈平臺和應用,并著力搭建區(qū)塊鏈基礎設施,以開放的連接器身份串起眾多中心化機構和合作伙伴,意圖形成共贏的區(qū)塊鏈生態(tài)圈。
在中國電子商務研究中心主任曹磊看來,區(qū)塊鏈技術目前是安全性比較高的一項技術,安全性比較有保障。當前,比特幣就是采用的區(qū)塊鏈技術,可以說,這項技術目前遠高于其他平臺的技術。
不過,曹磊在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說,雖然目前還沒有看到有攻破這方面的技術,但是我們依然不能放松警惕。例如,前一段時間發(fā)生的海淘跨境物流訂單都能夠隨意造假,所以說,我們看到的不一定是真實的,這句話是很有意義的。
事實上,此次京東所推出的打假區(qū)塊鏈技術,京東一些供貨商并不看好。一位不愿透露姓名的供貨商負責人告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者,我認為這是京東為了杜絕假貨的一個噱頭而已。為什么這么說,因為假貨單靠一個系統(tǒng)是無法解決的,或者說京東也無從查清。一旦遇到有較真的客戶認為在京東買到了假貨,京東有可能會被投訴,據(jù)我了解,這種投訴的概率很小。
該供貨商還說,對于出售假貨這樣的問題,商家一般都是“打死不承認”,然后會在私下電話溝通,通過給買家進行補償了事。
另一位京東供貨商負責人也告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者,京東推出的這些打假技術,目前有什么效果并不好說,而且這項技術離應用階段還早。
上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說,不能說京東的搭建區(qū)塊鏈防偽追溯平臺是否一定能夠有效遏制住網(wǎng)絡售假行為,但可以肯定的是,其透明了數(shù)據(jù)搜集的透明度,公開并精華了商品及貨物數(shù)據(jù)資源,對目前市場合規(guī)化起到的作用是巨大的。
李旻認為,由于區(qū)塊鏈技術是一種新的舉措,因此數(shù)據(jù)交易規(guī)則和創(chuàng)新應用本身還不夠成熟,例如,京東的搭建區(qū)塊鏈防偽追溯平臺哪些數(shù)據(jù)資源可以搜集、公布并合理使用?是否需要經(jīng)過供應商的預先授權?如何對數(shù)據(jù)流通行為進行行政監(jiān)管?如何加強個人隱私保護及防范系統(tǒng)性風險,都是當前面臨的緊迫問題。
據(jù)記者了解,有著諸多優(yōu)勢的區(qū)塊鏈技術在電商方面應用仍舊較少。曹磊認為,區(qū)塊鏈技術是一項全新的技術,大家還是持有一定的謹慎態(tài)度。一項全新的技術要發(fā)展到成熟是需要一個反復試驗、調試以及完善的過程,所以這項技術目前還不太完善也是一方面。
那么,對于這項區(qū)域鏈用于打假方面,到底能否遏制住假貨呢?京東Y事業(yè)部相關負責人告訴記者,過去無論是國家的鼓勵還是企業(yè)的努力,都沒能解決產(chǎn)品防偽和溯源最大的難題——誰來提供具有公信力的信息?中間機構似乎可以,但它們自身不掌握任何數(shù)據(jù),向各方收集信息難度大之外,如何確保對方提供信息的真實性、如何避免灰色地帶也是問題。區(qū)塊鏈技術的出現(xiàn)恰好為解決這一問題提供了有效的實現(xiàn)路徑,基于云端的、融合了區(qū)塊鏈技術的聯(lián)網(wǎng)防偽方式,要遠比依靠防偽商標的傳統(tǒng)防偽方式更為有效。
該負責人還表示,京東通過和品牌商合作,在政府和第三方檢測機構的參與指導下,組建區(qū)塊品質溯源聯(lián)盟,借助物聯(lián)網(wǎng)技術,在生產(chǎn)線上將物理防偽措施植入商品中,在商品全流程流通環(huán)節(jié)中進行真實信息的記錄采集,并將全部真實信息記錄在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中。這些被驗證過的真實信息一旦添加至區(qū)塊鏈系統(tǒng)中就將會被永久儲存,單個節(jié)點將無法實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的修改,所以區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性非常高,并且不可篡改、不可抵賴。另外,任何人都可以在公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù),輕松驗證真?zhèn)?,在整個系統(tǒng)中分享和交換數(shù)據(jù),因此區(qū)塊鏈保持了系統(tǒng)信息的高度開放性和透明性。通過物理防偽、全程追溯和區(qū)塊鏈保真,實現(xiàn)商品的終極防偽和問題追溯可視化。
或許,在不久的將來,這種區(qū)域鏈技術溯源系統(tǒng)的搭建,讓困擾電商行業(yè)的頑疾能夠得到徹底解決。