蘋果微軟等科技巨頭稱重視多元化 數(shù)據(jù)卻打了他們的臉

新浪科技訊 北京時(shí)間6月14日消息，據(jù)外媒報(bào)道，國外科技巨頭在雇傭更多少數(shù)族裔員工方面進(jìn)展甚微。

外媒通過對(duì)年度披露數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，在首次多樣性報(bào)告發(fā)布的六年之后，Alphabet、蘋果、Facebook、微軟和Twitter的黑人員工比例僅僅出現(xiàn)了較低的個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。相比之下，亞馬遜的增幅更高，但其中包括倉庫工人及快遞小哥。

卡普爾資本（Kapor Capital）創(chuàng)始人弗瑞達(dá)·卡普爾·克萊恩（Freada Kapor Klein）表示：“他們每年都發(fā)布同樣的多元化報(bào)告，打個(gè)勾選，然后第二年再發(fā)送同樣的報(bào)告。目前，我們正處在一個(gè)關(guān)鍵的十字路口，我認(rèn)為迄今為止，科技公司所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

2014年，多家科技公司承認(rèn)了種族差距，并將增加員工多樣性作為一個(gè)公共目標(biāo)。而最近幾周，各大科技公司的首席執(zhí)行官再次宣誓要解決不平等問題。原因是明尼阿波利斯市一名白人警察在喬治·弗洛伊德（George Floyd）的脖子上跪了九分鐘，手無寸鐵的黑人被殺害了，此事引發(fā)了公眾的憤怒。連續(xù)幾周，美國各地城市都爆發(fā)了抗議活動(dòng)。

Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在一篇帖子中寫道，F(xiàn)acebook公司“需要通過我們的平臺(tái)為黑人社區(qū)的平等和安全做更多的事情”，并承諾將捐贈(zèng)1000萬美元；Twitter的杰克·多爾西（Jack Dorsey）承諾向前美國國家橄欖球聯(lián)盟（NFL）四分衛(wèi)科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）的“了解你的權(quán)利（Know Your Rights）”訓(xùn)練營(yíng)捐贈(zèng)300萬美元；亞馬遜承諾出資1000萬美元支持社會(huì)正義和黑人社區(qū)；谷歌民權(quán)組織承諾捐款1200萬美元；蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）承諾，將向平等正義倡議（Equal Justice Initiative）和相關(guān)員工進(jìn)行捐款；微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）則宣布向多個(gè)社會(huì)正義組織承諾捐款150萬美元，同時(shí)將利用其平臺(tái)“放大”黑人工人的聲音。

Project Include創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員卡普爾克·萊因認(rèn)為，科技公司此前在多元化和包容性方面的表現(xiàn)以及高管們的聲明，“聽起來很空洞”，除非多樣性數(shù)據(jù)真正地出現(xiàn)更大的變化。

“有指標(biāo)，但沒結(jié)果”

在過去的六年里，這些科技巨頭們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但還遠(yuǎn)未達(dá)到目標(biāo)水平。

女性在勞動(dòng)力中所占的比例越來越高。例如，在Facebook的技術(shù)員工中，女性比例從2014年報(bào)告開始時(shí)的15%上升到了2019年初的23%。谷歌也取得了類似的進(jìn)展。

但在黑人員工方面，F(xiàn)acebook的增幅最?。涸谶^去五年中從3%上升到了3.8%。Twitter的黑人員工比例，則從2014年的約2%上升到2019年初的6%。亞馬遜報(bào)告稱，截至2019年初，黑人員工比例為26.5%，增幅為11個(gè)百分點(diǎn)。然而，它的大部分員工都在亞馬遜的配送中心工作，這使得它很難與其他科技公司進(jìn)行比較。

初創(chuàng)公司Human Interest的法律主管、Facebook前首席高級(jí)律師巴里·威廉姆斯（Bari Williams）表示，這份年度報(bào)告是提高科技企業(yè)透明度的關(guān)鍵。但在多元化方面，科技巨頭們以數(shù)據(jù)為中心的做法和競(jìng)爭(zhēng)力并沒有發(fā)揮作用。

威廉姆斯表示：“這些企業(yè)都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的，但如果員工未能達(dá)到多元化的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)面影響在哪里？有指標(biāo)，但沒有結(jié)果?！?/p>

在程序員和工程師等領(lǐng)導(dǎo)性、技術(shù)性角色中，多樣性的表現(xiàn)更差。蘋果公司有9%的員工是黑人，但如果考慮到領(lǐng)導(dǎo)職位，這一比例就降到了3%。從2013年底到2017年底，蘋果的黑人技術(shù)崗位比例一直保持在6%。2017年是蘋果發(fā)布多元化數(shù)據(jù)報(bào)告的最后一年。

Equal Ventures的普通合伙人理查德·克爾比（Richard Kerby）表示：“科技企業(yè)的一個(gè)缺陷是沒有從公司成立之初就開始考慮這個(gè)問題，這會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，且這種連鎖反應(yīng)通常要在幾年之后才會(huì)出現(xiàn)。你看不到改變，因?yàn)樗鼪]有被跟蹤或監(jiān)控，沒有激勵(lì)機(jī)制來提高多元化數(shù)字?！?/p>

留住員工

斯坦福大學(xué)（Stanford University）組織行為學(xué)教授瑪格麗特·尼爾（Margaret Neale）表示，盡管招聘仍然是一個(gè)關(guān)注包容性的領(lǐng)域，但這也常常涉及到一個(gè)留住人才的問題。在公司內(nèi)找到一個(gè)導(dǎo)師或擔(dān)保人是很困難的。如果沒有這樣的人，想要晉升到領(lǐng)導(dǎo)職位幾乎是不可能的?！?/p>

她說：“我們?cè)诟鞣N不同的科技公司都看到了同樣的多樣性報(bào)告，但你可以非常清楚地看到，數(shù)字幾乎沒有什么變化。很多公司還在繼續(xù)招聘，但對(duì)這些員工已經(jīng)沒有粘性了。鑒于現(xiàn)有的總?cè)藬?shù)，大量有色人種正在以更高的比例流失?！?/p>

在回應(yīng)外媒的置評(píng)請(qǐng)求時(shí)，這些科技公司指出，多元化是一個(gè)漸進(jìn)的過程。去年，谷歌在美國招聘黑人技術(shù)崗位的數(shù)量出現(xiàn)了有記錄以來的最大增幅。蘋果公司在美國招聘的黑人員工中，有53%來自科技行業(yè)代表性不足的群體。

盡管存在一些個(gè)位數(shù)的進(jìn)步，但批評(píng)人士仍對(duì)科技巨頭們公布這些報(bào)告的努力表示贊賞。他們指出，像華爾街這樣的行業(yè)就并沒有選擇公布年度多元化數(shù)據(jù)。

卡普爾·克萊因表示，“在大公司里不斷提高多元化程度”仍然是一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。由于過去20年的增長(zhǎng)，科技巨頭們現(xiàn)在正面臨著她所說的“分母問題”，以Alphabet公司為例，他們要做的是改變11.8萬人的員工隊(duì)伍。

她說：“10%的改變也是很大的，這意味著很多員工必須被雇傭或很多人必須要離開，但這仍然不能改變企業(yè)的文化?？萍计髽I(yè)們面臨著一項(xiàng)更為艱巨的任務(wù)，這需要對(duì)變革做出絕對(duì)的根本性承諾?！?芳芳)