亞馬遜的區(qū)塊鏈工作已經(jīng)刻不容緩,還能否迎頭趕上
就在區(qū)塊鏈繼續(xù)主導(dǎo)整個(gè)科技領(lǐng)域的新聞和談話時(shí),業(yè)內(nèi)一些大牌仍在該行業(yè)的外界。然而,在最近幾個(gè)月宣布了幾項(xiàng)引人注目的消息后,科技巨頭中的一家似乎終于準(zhǔn)備投入這一領(lǐng)域了。
亞馬遜是世界上大型公司之一,它花了幾個(gè)月的時(shí)間探索區(qū)塊鏈的可能性。然而,從2018年初開(kāi)始,這些探索變成了實(shí)際行動(dòng),此前,該公司宣布了若干伙伴關(guān)系和計(jì)劃,將在行業(yè)未來(lái)的討論中讓這些合作和計(jì)劃得到充分體現(xiàn)。有了新的“區(qū)塊鏈即服務(wù)”(BaaS),圍繞著亞馬遜對(duì)區(qū)塊鏈的熱情的問(wèn)題就從理論到實(shí)際過(guò)度了。
多方面的動(dòng)機(jī)毫無(wú)疑問(wèn),區(qū)塊鏈正迅速成為一個(gè)有利可圖的部門(mén)。雖然它長(zhǎng)期與加密貨幣的漲落聯(lián)系在一起,但自那以來(lái),這項(xiàng)技術(shù)擺脫了它的束縛,成為創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。大多數(shù)的變化和混亂都是由開(kāi)發(fā)者、企業(yè)家和小公司推動(dòng)的,但大公司已經(jīng)開(kāi)始看到它的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)。這可以從區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間宣布的許多伙伴關(guān)系中看出。
然而,對(duì)亞馬遜而言,整合區(qū)塊鏈工具的需求有兩個(gè)截然不同的方面:電子商務(wù)和消費(fèi)行業(yè)不斷變化的趨勢(shì),同時(shí)尋求擴(kuò)展其日益重要的AWS平臺(tái)的途徑。
不斷變化的零售游戲毫無(wú)疑問(wèn),亞馬遜在網(wǎng)上零售市場(chǎng)仍占據(jù)主導(dǎo)地位—2017年,該公司占到了電子商務(wù)銷(xiāo)售額的近44%,在美國(guó)零售總額中占到了驚人的4%。
然而,這種優(yōu)勢(shì)是要付出代價(jià)的,因?yàn)橥ㄟ^(guò)亞馬遜運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售的大多數(shù)公司都強(qiáng)調(diào)了一個(gè)主要問(wèn)題。Eran Eyal是基于區(qū)塊鏈的客戶情報(bào)公司Shopin的首席執(zhí)行官,他說(shuō):“亞馬遜提出了一個(gè)難題:它不僅為廣泛的產(chǎn)品分銷(xiāo)、后勤支持和營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)巨大的平臺(tái),但所有這些都以品牌與其客戶之間的個(gè)性化關(guān)系為代價(jià)?!?/p>
對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題是終端用戶信息的丟失,而這是亞馬遜收集的。這極大地妨礙了零售商的銷(xiāo)售能力,因?yàn)榇蠖鄶?shù)現(xiàn)代消費(fèi)者更喜歡個(gè)性化的體驗(yàn),而亞馬遜的零售商根本無(wú)法提供這種體驗(yàn)。根據(jù)Amazon的一項(xiàng)研究,91%的消費(fèi)者更喜歡去那些能夠識(shí)別他們并記住他們偏好的公司購(gòu)物,而這正是亞馬遜所排除的。更令人驚訝的是,83%的購(gòu)物者樂(lè)于分享他們的數(shù)據(jù)。
許多零售商都在尋找替代品,而不是從亞馬遜的數(shù)據(jù)收集實(shí)踐中獲得任何讓步,區(qū)塊鏈已經(jīng)在提供它們。像Sandblock這樣的項(xiàng)目在為零售商提供重要信息的同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)用戶的忠誠(chéng)度,正變得更加廣泛。其他像Sandblock利用忠誠(chéng)度程序來(lái)收集用戶數(shù)據(jù)并提供更好的服務(wù)。 對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),使用這些技術(shù)將幫助他們改進(jìn)針對(duì)消費(fèi)者和通過(guò)該平臺(tái)工作的企業(yè)的服務(wù)。即便如此,該公司的努力似乎仍然主要集中在區(qū)塊鏈目前提供的B2B機(jī)會(huì)上。
擴(kuò)大B2B支配地位在企業(yè)對(duì)企業(yè)的層面上,區(qū)塊鏈對(duì)亞馬遜的價(jià)值,以及該公司最初對(duì)該地區(qū)的關(guān)注,都清晰得多。首先,B2B領(lǐng)域?yàn)閰^(qū)塊鏈提供了更為發(fā)達(dá)的生態(tài)系統(tǒng),并且亞馬遜現(xiàn)有的平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化以結(jié)合使用該技術(shù)。公司針對(duì)企業(yè)的云服務(wù)器解決方案Amazon Web Services已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,可以輕松適應(yīng)區(qū)塊鏈。
該公司還一直在積極尋找現(xiàn)成的合作伙伴,以整合其新的BaaS平臺(tái)。例如,亞馬遜最近宣布與Qtum基金會(huì)合作,將項(xiàng)目的dApp開(kāi)發(fā)和智能合約工具集成到AWS中。Qtum為商業(yè)用戶提供了一個(gè)區(qū)塊鏈優(yōu)化,它將幫助公司快速創(chuàng)建區(qū)塊鏈應(yīng)用程序和智能契合約,而不必處理與基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的繁重任務(wù)。
也許更重要的是,B2B解決方案在商業(yè)智能領(lǐng)域仍然有很多機(jī)會(huì)。這包括基于區(qū)塊鏈的超級(jí)計(jì)算機(jī),它利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)降低成本,同時(shí)支持更大的計(jì)算能力。例如,基于區(qū)塊鏈的人工智能計(jì)算平臺(tái)Tatau就可以在AWS的海量網(wǎng)絡(luò)上茁壯成長(zhǎng)。Tatau在其區(qū)塊鏈上部署未使用的資源進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和圖形渲染。此外,AWS可以提供這些服務(wù),作為更大的BaaS產(chǎn)品的一部分,甚至作為獨(dú)立的服務(wù)提供,從而降低其運(yùn)營(yíng)成本并產(chǎn)生巨大的價(jià)值。
Tatau公司的共同創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官馬丁·利維(Martin Levy)說(shuō):“考慮到亞馬遜提供了大量的服務(wù),從流媒體視頻到云計(jì)算,再到磚頭和灰泥零售。然而,在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),分散的解決方案將比AWS有一個(gè)可持續(xù)的優(yōu)勢(shì),因?yàn)锳WS運(yùn)行的成本+模型的利潤(rùn)率很低,并且不會(huì)大幅降低價(jià)格。這意味著分散的參與者總是有一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)(這不需要返回硬件資本成本)。”對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈競(jìng)技場(chǎng)在這一點(diǎn)上不僅僅是一個(gè)機(jī)會(huì)——它已成為一種必須。它在計(jì)算和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的幾個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,作為先行者,已經(jīng)被證明是成功的。例如,IBM的Hypervelr繼續(xù)發(fā)展,增加了合作伙伴并擴(kuò)大了其影響范圍。自2017年末以來(lái),網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商思科(Cisco)也開(kāi)始在網(wǎng)上提供服務(wù),甚至微軟(Microsoft)也加入了自己的企業(yè)區(qū)塊鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
以用戶為中心的區(qū)塊鏈廣告協(xié)議和應(yīng)用程序的Zinc的CEO和創(chuàng)始人Daniel Trachtenberg說(shuō):“AWS就是提供基礎(chǔ)設(shè)施作為一個(gè)服務(wù)。盡管他們有一套很好的專(zhuān)有服務(wù),但他們的名氣在于,他們比任何基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的部署和擴(kuò)展都要更快、更容易。例如,他們并不羞于宣稱(chēng)“88%的張量流項(xiàng)目運(yùn)行在AWS上”是張量流是谷歌的專(zhuān)有技術(shù)。因此,我認(rèn)為AWS將非常嚴(yán)肅地對(duì)待作為部署基于區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)架構(gòu)的最佳和最容易的方法之一的問(wèn)題。不僅提供了模板,還提供了與所有其他可用產(chǎn)品(如存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)、機(jī)器學(xué)習(xí)和IoT)互聯(lián)的完整堆棧區(qū)塊鏈服務(wù)。”
亞馬遜能否迎頭趕上?眾所周知,亞馬遜是區(qū)塊鏈領(lǐng)域的后來(lái)者。該公司早在2017年就提出了提議,但2018年,它在進(jìn)軍區(qū)塊鏈的過(guò)程中變得更加積極。然而,隨著這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,亞馬遜的區(qū)塊鏈工作已經(jīng)刻不容緩。盡管在B2B空間中使用它是顯而易見(jiàn)的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,忽視零售行業(yè)的區(qū)塊鏈可能對(duì)電子商務(wù)巨頭有害,因?yàn)轭櫩托枰鼈€(gè)性化的體驗(yàn)。雖然亞馬遜仍然是大多數(shù)在線零售的事實(shí)上的守門(mén)人,但除非亞馬遜選擇以一種更為嚴(yán)肅的方式加入競(jìng)爭(zhēng),否則避免區(qū)塊鏈可能會(huì)破壞這一霸主地位。