四年三任總裁，飛豬“飛”向何方？

阿里旗下旅游品牌飛豬再次迎來人事調(diào)整。上任兩年有余，阿里巴巴集團資深副總裁、螞蟻金服國際事業(yè)群總裁趙穎（芷雪）不再兼任飛豬總裁，該職位由阿里巴巴集團副總裁、阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然（南天）接替。

阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO、飛豬新任總裁莊卓然

針對調(diào)整，飛豬方面表示，系集團內(nèi)部正常輪崗。不過目前飛豬、阿里本地生活等多個業(yè)務(wù)正處于與支付寶打通的階段。此時換帥，并且由阿里文娛高管兼任，飛豬的戰(zhàn)略又會迎來怎樣的變化？

更名與換帥

實際上，飛豬品牌的發(fā)展歷程十分跌宕起伏。

其前身最早為阿里于2010年推出的淘寶旅行；2014年10月，阿里將淘寶旅行更名為 " 阿里旅行 · 去啊 "，更名的同時，阿里旅行成為阿里巴巴集團旗下的事業(yè)群之一；2016年10月，阿里旅行正式更名為飛豬。

更名為飛豬后，其將目標(biāo)客群鎖定為互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的一代，結(jié)合阿里大生態(tài)，面向年輕人度假尤其是境外旅行服務(wù)。作為飛豬的第一任總裁，李少華當(dāng)時概括了新品牌飛豬最為核心的兩個關(guān)鍵點：聚焦出境游體驗、聚焦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。

在出境游方面，飛豬在多個海外區(qū)域發(fā)布了相應(yīng)的目的地戰(zhàn)略，并邀請境外航空公司、全球高端酒店集團入駐飛豬平臺；在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面，飛豬推出了未來酒店、未來景區(qū)、出境超市等多個場景的服務(wù)。

不過2018年3月，李少華突然離任，飛豬由阿里巴巴全球化領(lǐng)導(dǎo)小組組長趙穎暫管。當(dāng)時有分析稱，李少華的離開是因為飛豬的發(fā)展沒有達(dá)到集團的預(yù)期；也有觀點認(rèn)為是要加速飛豬和阿里的全球化戰(zhàn)略。

2019年10月的飛豬新旅行商家大會上，趙穎上任后首次對外公開亮相。她當(dāng)時表示，雖然旅游業(yè)被稱為傳統(tǒng)行業(yè)，但飛豬看到了行業(yè)數(shù)字化升級的巨大潛力，看到了行業(yè)新生的力量。“飛豬會堅持平臺方向，讓天下沒有難做的旅行生意。”她說，希望合作伙伴從飛豬收獲的不僅僅是一張訂單，而是收獲品牌認(rèn)知，收獲品牌會員，從而真正地實現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

2019年12月，阿里宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，趙穎在擔(dān)任螞蟻金服國際事業(yè)群總裁的同時，繼續(xù)兼任飛豬總裁。

而半年后，趙穎卸任了飛豬總裁一職，未來將專注于螞蟻金服國際業(yè)務(wù)；她的接替者是阿里巴巴集團副總裁、阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然。

未來走向何方？

2019年的飛豬新旅行商家大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇親自為之站臺，可見阿里對旅游業(yè)務(wù)的重視和期望。

差異化一直是飛豬在嘗試的，同時阿里龐大的業(yè)務(wù)生態(tài)也是飛豬發(fā)展的助力。張勇曾多次表示，飛豬沒有興趣去重復(fù)做一個OTA，而是希望做好平臺和賦能者，幫助旅行行業(yè)走向數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。這也與阿里在電商、本地生活等領(lǐng)域的思路一致。

不過在當(dāng)前的在線旅游行業(yè)格局中，攜程去哪兒、同程藝龍、美團旅行等已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的第一陣營。尤其是美團近幾年在酒旅領(lǐng)域的崛起，讓阿里更為擔(dān)憂。

阿里與美團的對壘在外賣、酒旅、新零售等多個領(lǐng)域發(fā)生，阿里也有意將旗下的多個業(yè)務(wù)打通，進(jìn)一步圍堵美團。

今年1月，螞蟻金服CEO胡曉明兼任了阿里本地生活服務(wù)公司董事長，支付寶和阿里本地生活開始了戰(zhàn)略協(xié)同。飛豬的部分業(yè)務(wù)也一度由阿里本地生活公司來統(tǒng)籌，比如原口碑CEO范馳就進(jìn)入飛豬負(fù)責(zé)酒旅業(yè)務(wù)。

2個月后的2020年支付寶合作伙伴大會上，支付寶宣布轉(zhuǎn)型升級為數(shù)字生活開放平臺，并進(jìn)行了大改版。在最上方的推薦欄加入不少生活服務(wù)類的小程序，比如外賣、美食/玩樂、酒店住宿、電影演出等；同時首頁新增多個生活服務(wù)板塊，比如外賣到家、超值團購、好生活（旅游相關(guān)）等本地生活內(nèi)容。

在趙穎執(zhí)掌飛豬期間，其在螞蟻金服的資源可以推動兩者在本地生活、國際化等方面的協(xié)同；而此次飛豬的新任總裁莊卓然，還擔(dān)任阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO，從履歷上來看更偏向技術(shù)向，接下來是否會在飛豬的產(chǎn)品和技術(shù)端有一些新的動作？另外，莊卓然同時任職阿里文娛、優(yōu)酷與飛豬，也可能會在旅游文創(chuàng)方向有所嘗試。

不過，目前新冠肺炎疫情在全球仍未得到有效控制，在國內(nèi)也有死灰復(fù)燃的跡象，旅游行業(yè)、尤其是出境游企業(yè)受到的影響十分巨大。莊卓然上任之后，在飛豬未來發(fā)展上的具體思路，仍舊有待官方進(jìn)一步對外揭曉。