滴滴柳青:客服每天接到 1500 多個(gè)找手機(jī)電話,能找回 800 多個(gè)
6月17日消息 今天,滴滴出行總裁柳青在微博上表示,有客服同學(xué)收到用戶的感謝,原來(lái)是幫助用戶找到了手機(jī)。
柳青透露,客服每天會(huì)接到1500多個(gè)找手機(jī)的電話,能找回800多個(gè)(別嫌棄,已經(jīng)是目前最好水平了)。獲悉,滴滴平臺(tái)找回一個(gè)手機(jī)平均要打6通電話,花費(fèi)3.5個(gè)小時(shí),真是累死一批客服小姐姐小哥哥。
柳青還在線征集一些小妙招,怎么才能讓大家(包括本人)少丟東西呢?大家有沒(méi)有好點(diǎn)子。