僅有2%用戶通過Alexa智能音箱購物中有90%的用戶表示不會再嘗試，亞馬遜略顯尷尬

2014年11月，亞馬遜推出了一款全新概念的智能音箱，這款產(chǎn)品最大的亮點是能將智能語音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。這款產(chǎn)品可以為用戶播放音樂、新聞、網(wǎng)購、叫車與訂外賣等，被稱之為Echo智能音箱。

需要指出的是，原本在亞馬遜的設(shè)想中，智能音箱主要的賣點應(yīng)該在于語音購物，甚至當(dāng)時有分析師預(yù)測，未來語音購物市場的規(guī)模將達到400億美元/年。但事實的結(jié)果卻表明，智能音箱竟然“不務(wù)正業(yè)”，似乎只有一小部分用戶會使用智能音箱進行購物。

據(jù)外媒The Information報道消息稱，自亞馬遜Echo上市以來，共賣出了5000萬臺，其中只有2%的用戶曾通過Alexa智能音箱從亞馬遜上購物，更有趣的是，在這2%的用戶中，有90%的用戶都表示不會再次嘗試。

這到底要人說什么呢？原本主打的賣點竟然淪為“雞肋”，諸如播放音樂、詢問常見問題、收聽天氣預(yù)報和聽新聞等竟成了主業(yè)，這大概也可能是是個美麗的誤會。

當(dāng)然，對于亞馬遜來說，這樣的結(jié)果似乎來得也有些尷尬，原本想要借助智能音箱重新定義購物體驗，但偏不偏竟然一腳踩進了智能家居的大門，本末倒置？歪打正著？但可以肯定的是，隨著各路玩家的相繼殺入，取得市場發(fā)球權(quán)的亞馬遜短期時間內(nèi)足夠笑傲智能音箱市場。

另外，值得注意的是，亞馬遜對此并沒有立即回復(fù)置評。