手機(jī)流量并不能夠無(wú)限量使用，三大運(yùn)營(yíng)商被工商局約去談話認(rèn)定宣傳虛假?gòu)V告

現(xiàn)如今，隨著智能手機(jī)的普及，眾多“低頭族”紛紛表示流量不夠用。為此，三大運(yùn)營(yíng)商為滿足用戶需求，紛紛推出“不限量”套餐業(yè)務(wù)，但所謂的不限量套餐真如所說(shuō)那樣嗎？

實(shí)際上并非如此，所謂的不限流量套餐其實(shí)都隱藏了各種限定條件。據(jù)悉，若用戶當(dāng)月流量達(dá)到20GB或40GB后，手機(jī)出現(xiàn)視頻卡頓、圖像非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無(wú)法正常上網(wǎng)的現(xiàn)象；若當(dāng)月流量使用達(dá)到100GB時(shí)則會(huì)實(shí)行停止流量服務(wù)完全不能上網(wǎng)的情形。

基于此，據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》獨(dú)家報(bào)道，8月2日下午，湖南省工商局召開(kāi)通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)布違法廣告行政約談會(huì)，認(rèn)定“流量不限量”宣傳為虛假?gòu)V！

實(shí)際上，自今年4月份以來(lái)，湖南省岳陽(yáng)、張家界等地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)當(dāng)?shù)厝筮\(yùn)營(yíng)商“流量不限量”廣告進(jìn)行立案調(diào)查。5月16日，湖南省工商局對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家省公司依法立案調(diào)查。 5·17“世界電信日”，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》率先獨(dú)家對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商“流量不限量”廣告存在涉嫌欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為進(jìn)行了報(bào)道。

據(jù)介紹，湖南省工商局已查明，自2017年7月以來(lái)，由聯(lián)通公司開(kāi)始，湖南省三大運(yùn)營(yíng)商分別推出手機(jī)“流量不限量”套餐業(yè)務(wù)，在全省范圍內(nèi)多場(chǎng)所、長(zhǎng)時(shí)間、大范圍、高頻次發(fā)布一系列含有“流量不限量”內(nèi)容的廣告，導(dǎo)致湖南聯(lián)通、湖南電信、湖南移動(dòng)分別有大約30萬(wàn)人、12．1萬(wàn)人、9．67萬(wàn)人因?yàn)樵铝髁窟_(dá)到40GB而被降速到1Mbps。

根據(jù)調(diào)查事實(shí)，湖南省工商局認(rèn)為，三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的“流量不限量”廣告對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重消費(fèi)誤導(dǎo)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告”的規(guī)定，此類廣告屬虛假?gòu)V告。

對(duì)此，湖南省工商局要求三大運(yùn)營(yíng)商必須立即停止發(fā)布“流量不限量”廣告，扎實(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。據(jù)此，湖南省工商局向三大運(yùn)營(yíng)商下發(fā)“責(zé)令停止發(fā)布違法廣告通知書”，責(zé)令其立即停止發(fā)布上述“流量不限量”內(nèi)容的廣告。