亞馬遜成立全球打假團隊,為廣大用戶切身利益負責
原標題:亞馬遜宣布成立全球打假團隊 專門打擊違法售假者
亞馬遜宣布成立全球打假團隊,專門負責打擊違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。亞馬遜方面透露,這支全球性的跨職能團隊由前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。
亞馬遜表示,他們的首要目標是阻止假冒商品在亞馬遜商城中上架。目前,亞馬遜已能確保消費者瀏覽的 99.9% 的商品未出現(xiàn)有效的假冒商品投訴。
亞馬遜稱,2019 年,亞馬遜在全球投入超過 5 億美元用于打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為,同時逾 8,000 名員工參與到此項工作中。2019 年,亞馬遜攔截總計超過 60 億件疑似不良商品,并阻止了超過 250 萬個疑似有不良行為的賬戶發(fā)布商品進行銷售。
新組建的亞馬遜全球打假團隊,將調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測、以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。
亞馬遜全球客戶信任與合作伙伴支持團隊副總裁 Dharmesh Mehta 表示:“無論售假者試圖在哪里銷售假貨或身處何地,他們都將受到相關(guān)法律嚴厲的制裁?!彼M鲊M一步加大在調(diào)查工具、資金和資源上的投入,以打擊售假者。他認為,法律訴訟和凍結(jié)資產(chǎn)等執(zhí)法行動是打擊違法售假的最有效途徑之一
亞馬遜在新聞稿中透露,今年 5 月,今年 5 月,亞馬遜調(diào)查并確認了一批來自于加拿大、中國、多米尼加共和國、德國、印度、意大利、日本、韓國、西班牙、阿拉伯聯(lián)合酋長國、英國和美國的售假者,并將相關(guān)資料分享給了各地相關(guān)執(zhí)法部門。
不過,相關(guān)舉措引起部分國內(nèi)賣家不滿。5 月份,不少國內(nèi)亞馬遜賣家前往亞馬遜深圳辦事處維權(quán)。有賣家向媒體透露,他們主要是由于銷售防疫物資而導致賬號被封、資金被凍結(jié)。
亞馬遜當時回應稱,這些賣家確有違規(guī)行為,并不斷采取各種方法掩蓋違規(guī)行為。亞馬遜此前已向他們發(fā)出警告,但相關(guān)賣家仍然選擇繼續(xù)違規(guī)。