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[導讀] 2008年時任IBM首席執(zhí)行官的彭明盛首次提出物聯(lián)網(wǎng)命題,10年過去,“人類社會與物理系統(tǒng)的整合”,依然任重道遠。 每逢IoT業(yè)內(nèi)開發(fā)布會,勢必提及行業(yè)風口已來,

2008年時任IBM首席執(zhí)行官的彭明盛首次提出物聯(lián)網(wǎng)命題,10年過去,“人類社會與物理系統(tǒng)的整合”,依然任重道遠。

每逢IoT業(yè)內(nèi)開發(fā)布會,勢必提及行業(yè)風口已來,IoT將改變世界。同樣的話重復太多次,卻漸漸變成“狼來了”。

事實上,盡管IoT近兩年的發(fā)展令人欣喜,但距離真正意義上的爆發(fā)似乎還有差距。那么,IoT究竟何時會迎來它的“奇點”呢?

二爺認為,條件應有三。

一:“屏幕交互”被顛覆

當下我們身處的世界仍是以智能手機為核心,以屏幕交互為主要形式的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。但從根本上來說,人與終端通過屏幕進行交互的形式是反自然的。

原因顯而易見,當眼睛盯著屏幕,我們就不得不將所有的注意力都集中在它身上。此時,屏幕不可避免的吞噬了一切注意力,我們開始進入硬件編織的牢籠,無法關注其他。就這一點來說,PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代并無二致。

相比之下,語音交互是更高級的交互形式,其對用戶注意力的需求量要少很多,我們在做任何事的時候都可以說話。

再進一步,如果人的腦電波可以和所有的硬件設備完成交互,即用意念操控設備,這應當是最優(yōu)的交互形式?;诖?,以智能手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)落幕之日,便是IoT正式爆發(fā)之時。

于是,我們看到幾乎所有的科技公司都在做智能音箱,其實大家都是在解決“語音交互入口”的問題,或者說大家普遍認為智能音箱是IoT的主要入口之一,于是紛紛搶占交互2.0時代的新入口。

新問題隨之而來,語音交互的靈魂是OS,而并非音箱本身。市面上標榜智能音箱的產(chǎn)品有上百種,雖然大家各有各的喚醒詞,但有能力輸出真正具備語音交互能力OS的也就屈指可數(shù)的那么幾家,大多數(shù)智能音箱廠商都是在用別家的語音方案(要么接入大廠的開放版本,要么購買語音方案供應商的方案)。

二爺認為,方案可以買,喚醒詞可以訓練,但OS的能力卻不是一朝一夕之功,要知道,“入口”這玩意買是買不來的。

再多說兩句,任何做帶屏音箱的廠商腦子都不大好使,活像是清末留著辮子喊革命的辮子軍,舍不得眼下的一米三分地,騎在墻頭等著復辟。

此外,原本的大屏設備(其實就是指電視機),做語音交互的意義不大,頂多算個優(yōu)化,它也注定成不了入口,你看過誰家一天24小時都開著電視機?

二:由被動到主動,服務的形式發(fā)生變化

回到IoT,它真正有機會形成顛覆的第二個條件來自于服務提供形式的改變?,F(xiàn)在硬件為用戶提供服務的方式是被動的,你問它答,你有需要它給你想辦法。

并不是說被動服務這種形式有什么錯,它只是不夠優(yōu)秀。為什么這么說?

被動的服務效率不高

舉個例子,用戶的需求是“我渴了”,被動的服務會問“你想喝點啥”,用戶說“果汁”,被動的服務接著問“哪種?我這有橙汁、椰汁、西瓜汁”,用戶說“蘋果汁”,被動的服務說“抱歉,沒有蘋果汁。我這有橙汁、椰汁、西瓜汁”,用戶說“臥槽,滾犢子”。

很多用戶其實并不清楚自己需要什么

如果是被動服務的形式,用戶說“我渴了”,被動的服務問“喝點啥”,用戶說“隨便”,被動的服務說“沒有隨便”,用戶說“隨便啥都行”,被動的服務懵逼了一會說“嘗嘗這個西瓜汁吧”,用戶一喝說“臥槽,真難喝”。

這不是段子,類似的場景每天成千上萬次出現(xiàn)在我們的生活中。但如果服務的形式是主動的,會是什么樣呢?主動的服務沒等用戶問就會直接說“你身體的水分不足,需要補水,這是你最喜歡的蘋果汁”,用戶說“臥槽,牛逼”。

終端產(chǎn)品懂得用戶的需求,甚至比用戶更懂他自己,以此提供主動的服務,就像“成了精”一樣。當這樣的硬件終端批量出現(xiàn),廣泛分布在我們生活的方方面面,它們懂用戶,也懂彼此,這樣的IoT才能帶來顛覆。

上面所說的其實就是AI正在給硬件行業(yè)帶來的變化,IoT+AI的本質(zhì)就是改變服務的形式,讓終端懂的更多,也更懂用戶,主動去提供服務。

三:一款現(xiàn)象級的產(chǎn)品

1909年美國陸軍裝備第一架萊特A型飛機,1915年德國人駕駛??耸斤w機接連打掉協(xié)約國80多架飛機,制造出“??耸綖碾y”。??耸斤w機成為“爆款”,因此徹底改變了人類對天空的認知。

回望人類文明發(fā)展史,量變引起質(zhì)變是亙古未變的定理,但每當重要的“質(zhì)變”時刻來臨,總有標志性的事件發(fā)生,正是一個一個閃光的瞬間串聯(lián)起了人類文明的進程。

科技的發(fā)展亦是如此,距離我們最近的是iPhone 4的出現(xiàn)。2010年,喬幫主拿著iPhone 4走上WWDC 2010的舞臺,重新定義了手機。當一款手機做得如此令人驚艷,引發(fā)萬人空巷,一機難求,爆款的iPhone 4引領著移動互聯(lián)網(wǎng)進入了爆發(fā)期,從此開創(chuàng)出新的時代。

如果說“告別屏幕交互”“改變服務形式”這兩點放在IoT所對應的節(jié)點不夠明確,那二爺要說,一款代表性、現(xiàn)象級的爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)一定將是IoT大爆發(fā)的重要標志。

那么,IoT現(xiàn)在有沒有這樣的爆款?它是什么?第一款真正意義上的現(xiàn)象級IoT產(chǎn)品什么時候到來?

二爺認為,目前IoT市場還沒出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象級爆款產(chǎn)品,至于未來什么時候會出現(xiàn)什么樣的爆款,此時此刻恐怕沒人敢下定論,讓我們拭目以待。

但幾乎可以確定的是,

IoT的爆款一定是會在消費級市場出現(xiàn);

同時,它不會是現(xiàn)有的某個終端硬件“搖身一變”的產(chǎn)物;

第三,IoT+AI的機會一定最大;

第四,由于各種廠商間“協(xié)議”的限制和壁壘,IoT對設備串聯(lián)的命題始終沒有出現(xiàn)全優(yōu)解,后半句,你們懂的。

后記

此篇為IoT三部曲的第一篇,后面兩篇二爺將試著解答兩個問題:爆發(fā)之后的IoT會是什么樣的?以及,誰會有能力構建真正的IoT生態(tài)?爭取盡快奉上。

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