智能音箱滿意度調(diào)查 竟高達(dá)89%！

蘋果（Apple Inc.）的智能音箱“HomePod”推出還不到兩周，但根據(jù)研究機(jī)構(gòu) Loup Ventures 的調(diào)查，這款產(chǎn)品的市占率，已經(jīng)上沖至 3%。

Loup Ventures 分析師 Gene Munster 21 日發(fā)布調(diào)查報(bào)告指出，在調(diào)查了 520 名美國(guó)消費(fèi)者后發(fā)現(xiàn)，31% 的受訪者擁有智能音箱，其中亞馬遜的“Amazon Echo”市占最高，來到 55%，接下來則是 Alphabet 的“Google Home”（23%）、微軟的“Cortana”（15%）。HomePod 市占為 3%，“其他品牌”則為 4%。

在用戶滿意度方面，89% 擁有智能音箱的受訪者說他們感到滿意（59%）或非常滿意（30%）。Munster 認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)智能音箱期望不大，要求執(zhí)行的任務(wù)都相當(dāng)簡(jiǎn)單，因此滿意度這么高，其實(shí)不意外。

舉例來說，Cortana 經(jīng) Loup Ventures 測(cè)試后，整體效能得分僅 57%，并未達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)。然而，Cortana 依舊能勝任播放 SpoTIfy 上的音樂清單、預(yù)告氣象以及回答簡(jiǎn)單問題等任務(wù)。

調(diào)查并顯示，近 40% 的受訪者表示會(huì)用智能音箱聽音樂，這也是用戶最常用的功能。另外，略高于 30% 的受訪者聲稱會(huì)用智能音箱聽取氣象預(yù)報(bào)，10% 會(huì)使用運(yùn)動(dòng)/新聞、溝通、智能家庭遙控等功能。

調(diào)查并顯示，消費(fèi)者對(duì)聲控的需求相當(dāng)強(qiáng)大，智能音箱的普及速度已經(jīng)超越智能手機(jī)，且大多數(shù)用戶都說他們不愿回到?jīng)]有智能音箱的世界。